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Gerenciar segmentos

A seção Segmentos permite visualizar uma lista abrangente dos segmentos existentes, criar novos segmentos e editar segmentos existentes. Você pode refinar a lista de segmentos selecionando uma variedade de filtros e colunas para que apenas as informações mais relevantes para você sejam exibidas.

A seção Segmentos exibe uma lista de segmentos ativos.

Personalizando sua visualização

Adapte sua visualização da lista de segmentos usando filtros e alterando as colunas que você deseja que apareçam. Quando você sair da seção Segmentos e retornar, a lista será revertida para a visualização padrão, limpando todos os filtros selecionados anteriormente.

Filtro de status

Você pode restringir a lista para exibir apenas segmentos ativos ou arquivados. Qualquer segmento não arquivado é considerado ativo.

Filtros

Classifique os segmentos na lista ajustando os seguintes filtros:

  • Última edição por: O usuário que editou os segmentos pela última vez
  • Última edição: Intervalo de tempo no qual os segmentos foram editados pela última vez
  • Tamanho estimado: Faixa aproximada de quantos usuários estão nos segmentos
  • Tags: Tags associadas aos segmentos
  • Equipes: Equipes associadas aos segmentos
  • Somente segmentos de rastreamento avançado: Visualize apenas os segmentos que têm o rastreamento de análise de dados ativado.

Colunas

Essas são as colunas de informações que você pode selecionar para exibir na lista de segmentos:

  • Filtros: Número de filtros no segmento
  • Última edição: Data em que o segmento foi editado pela última vez
  • Última edição por: O usuário que editou o segmento pela última vez
  • Tags: Tags associadas ao segmento
  • Equipes: Equipes associadas ao segmento
  • Tamanho estimado: Número estimado de usuários no segmento
  • Canvas: Número de Canvas que usam o segmento
  • Campanhas: Número de campanhas que usam o segmento

Mostrar somente com estrela

A seleção de Show Starred Only restringe sua visualização aos segmentos que foram marcados com estrela por você.

Visualização do uso de envio de mensagens de um segmento

Acesse a seção Uso de envio de mensagens de um segmento para obter uma visão geral de onde o segmento está sendo usado, como em outros segmentos, campanhas e Canvas.

Gerenciamento de segmentos específicos

O menu de edição de um segmento mostra as opções "Edit" (Editar), "Duplicate" (Duplicar), "Archive" (Arquivar) e "Add to starred" (Adicionar aos favoritos).

Para gerenciar um segmento específico, passe o mouse sobre ele e selecione o ícone de menu no final da linha para revelar as seguintes opções:

  • Editar: Edite os filtros do seu segmento.
  • Duplicar: Faça uma cópia do seu segmento.
  • Arquivar: Arquive o segmento. Observe que isso também arquivará todas as campanhas ou Canvas que usam esse segmento.
  • Adicionar aos favoritos: Marque o segmento com estrela, o que permite acessá-lo rapidamente marcando a caixa Show starred only na seção de segmentos.

Você também pode executar ações em massa — especificamente, arquivamento em massa e adição de tags em massa — marcando as caixas ao lado de vários nomes de segmentos.

Vários segmentos selecionados com "CRM" selecionado no campo suspenso "Marcar como".

Alterações desde a última visualização

O número de atualizações nos segmentos feitas por outros membros da sua equipe é rastreado pela métrica Changes Since Last Viewed na página de visão geral do segmento. Selecione Changes Since Last Viewed para ver um changelog de atualizações do nome, da descrição e do público-alvo do segmento. Para cada atualização, você pode ver quem realizou a atualização e quando. Você pode usar esse changelog para auditar as alterações no seu segmento.

Busca de segmentos

Pesquise nomes de segmentos inserindo termos no campo de pesquisa.

Todos os termos e strings inseridos nesse campo serão pesquisados. Por exemplo, a busca por “test segment 1” retornará segmentos com “test”, “segment” ou “1” em qualquer parte do nome. Para pesquisar uma string exata, coloque aspas ao redor do termo de pesquisa. A pesquisa por [“test segment 1”] retornará todos os segmentos que contêm a frase exata “test segment 1” no nome.

Os resultados da pesquisa ao inserir "all users" no campo de pesquisa incluem "All Users (Test)", "All Users", "All Users 15".

Segmentos em Canvas

Para pesquisar todas as referências de segmentos, incluindo aquelas em outros segmentos, campanhas ou Canvas, acesse a seção Uso de envio de mensagens de um segmento. O filtro Target segment na página de Canvas pesquisa apenas segmentos de público do Canvas.

Filtro Target segment na página de Canvas.

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