Criar códigos de promoção
Saiba como criar códigos de promoção nas suas campanhas e Canvas.
Criando uma lista de códigos de promoção
Etapa 1: Criar uma nova lista
No dashboard, acesse Configurações de dados > Códigos de promoção e selecione Criar lista de códigos de promoção.
Etapa 2: Inserir as informações
- Dê um nome à sua lista de códigos de promoção e adicione uma descrição opcional.
- Em seguida, crie um snippet de código para o código de promoção.
Veja alguns detalhes a considerar ao criar um snippet de código:
- Não é possível editar um snippet de código depois de salvar.
- Os snippets diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, o sistema reconhece “Birthday_promo” e “birthday_promo” como dois snippets diferentes.
- Use o nome do snippet em Liquid para referenciar esse conjunto de códigos de promoção.
- Verifique se o snippet de código não está sendo usado em outra lista.
Etapa 3: Escolher as opções do código de promoção
Cada lista de códigos de promoção tem uma data e hora de expiração correspondentes, definidas no momento da criação. O prazo máximo de expiração é de seis meses a partir do dia em que você criar ou editar a lista.
Dentro desse período, você pode alterar e atualizar a data de expiração repetidamente. Essa data de expiração se aplica a todos os códigos adicionados a essa lista. Após a expiração, os códigos são excluídos do sistema da Braze, e qualquer mensagem que chame o snippet de código dessa lista não será enviada.
Você também tem a opção de configurar alertas de limite opcionais e personalizados. Se configurados, esses alertas enviam um e-mail ao destinatário designado quando a lista estiver com poucos códigos de promoção disponíveis ou quando a lista de códigos de promoção estiver próxima da expiração. O destinatário é notificado uma vez por dia.
Etapa 4: Fazer upload dos códigos de promoção
A Braze não gerencia a criação ou o resgate de códigos, o que significa que você deve gerar seus códigos de promoção em um arquivo CSV e fazer upload deles na Braze.
Verifique se o seu arquivo CSV segue estas diretrizes:
- Inclui uma coluna para códigos de promoção.
- Tem um código de promoção por linha.
Você pode usar nossa integração nativa com o Voucherify ou o Talon.One para criar e exportar códigos de promoção.
O tamanho máximo do arquivo é 100 MB e o tamanho máximo da lista é de 20 milhões de códigos não utilizados. Se você fez upload do arquivo errado, faça upload de um novo para substituir o anterior.
- Após a conclusão do upload, selecione Salvar lista para salvar todas as informações e códigos que você acabou de inserir.
- Após selecionar salvar, uma nova linha aparece no Histórico de importação.
- Para atualizar a tabela e verificar se a importação foi concluída, selecione Sincronizar no topo da tabela.
Arquivos maiores levam alguns minutos para importar. Enquanto espera, você pode sair da página e trabalhar em outra coisa enquanto a importação está em andamento. Quando a importação terminar, o status muda para Concluir na tabela.
Atualizando uma lista de códigos de promoção
Para atualizar uma lista, selecione uma das suas listas existentes. Você pode alterar o nome, a descrição, a expiração da lista e os alertas de limite. Também é possível adicionar mais códigos à lista fazendo upload de novos arquivos e selecionando Atualizar lista. Todos os códigos na lista têm a mesma expiração, independentemente da data de importação.
Códigos de promoção não podem ser excluídos.
Corrigindo uma lista de códigos de promoção incorreta
Se você fez upload de um arquivo CSV com os códigos de promoção incorretos e selecionou Salvar lista, é possível resolver isso por um dos seguintes métodos:
- Descontinuar a lista inteira: Pare de usar a lista de códigos de promoção atual em quaisquer campanhas, Canvas ou modelos. Em seguida, faça upload do arquivo CSV com os códigos corretos e use-os no seu envio de mensagens.
- Usar os códigos incorretos: Crie uma campanha que envie códigos de promoção da lista incorreta para um placeholder até que todos os códigos incorretos sejam usados. Em seguida, faça upload dos códigos de promoção corretos na mesma lista.