AMP para e-mail

Com o AMP para e-mail, você pode adicionar elementos interativos aos seus e-mails e elevar a comunicação com seus clientes, entregando uma experiência completa diretamente na caixa de entrada do usuário. O AMP torna isso possível por meio de diversos componentes que podem ser usados para criar ofertas de e-mail envolventes, como pesquisas, questionários de feedback, campanhas de votação, avaliações, centros de inscrição e muito mais. Ferramentas como essas podem oferecer oportunidades para aumentar o engajamento e a retenção.

Requisitos

A Braze não é responsável pelo registro dos usuários no Google nem pelo cumprimento dos requisitos de segurança necessários. O AMP para e-mail está disponível apenas para SparkPost e SendGrid.

Clientes de e-mail compatíveis

Antes de enviar e-mails AMP para os usuários, você precisa se registrar nos clientes de e-mail. O processo de registro envolve o envio de um e-mail de teste em AMP HTML para aprovação. Os tempos de aprovação variam de cliente para cliente. Siga os links de registro para mais informações.

Para uma lista completa de clientes de e-mail compatíveis, consulte a documentação do AMP.

Ativando a conta do Gmail

Acesse as configurações do Gmail e selecione Ativar e-mail dinâmico em Geral.

Uso da API

Você também pode usar o AMP para e-mail com a nossa API. Se você usar qualquer um dos endpoints de envio de mensagens da Braze para enviar um e-mail, adicione amp_body como uma especificação de objeto, conforme mostrado abaixo.

Especificação do objeto de e-mail

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{
  "app_id": (required, string) see app identifier above,
  "subject": (optional, string),
  "from": (required, valid email address in the format "Display Name <[email protected]>"),
  "reply_to": (optional, valid email address in the format "[email protected]" - defaults to your workspace's default reply to if not set),
  "plaintext_body": (optional, valid plaintext, defaults to autogenerating plaintext from "body" when this is not set),
  "amp_body": (optional, updates the text-amp-html MIME type) the email body in AMP HTML. The MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) type to be referenced is "text/x-amp-html",
  "body": (required unless email_template_id is given, valid HTML),
  "preheader": (optional*, string) Recommended length 50-100 characters,
  "email_template_id": (optional, string) If provided, we will use the subject/body/should_inline_css values from the given email template UNLESS they are specified here, in which case we will override the provided template,
  "message_variation_id": (optional, string) used when providing a campaign_id to specify which message variation this message should be tracked under,
  "extras": (optional, valid key-value hash), extra hash - for SendGrid customers, this will be passed to SendGrid as Unique Arguments,
  "headers": (optional, valid key-value hash), hash of custom extensions headers. Currently, only supported for SendGrid customers,
  "should_inline_css": (optional, boolean), whether to inline CSS on the body. If not provided, falls back to the default CSS inlining value for the workspace,
  "attachments": (optional, array), array of JSON objects like [{"file_name","url"}] that define the files you need attached. Your file name's extension will be detected automatically from the URL, which should return the appropriate `Content-Type` as a response header,
}

Criando seu e-mail AMP

Primeiro, crie seu e-mail AMP usando componentes. Em seguida, use a API da Braze para enviar sua mensagem, incluindo amp_body para o seu AMP HTML.

Além do AMP HTML, exigimos uma versão HTML regular em body e sugerimos uma versão plaintext_body do seu e-mail AMP. Todos os e-mails AMP são enviados em formato multipart, o que significa que a Braze envia um e-mail que suporta HTML, texto simples e AMP HTML. Isso é útil caso seu e-mail seja enviado por um provedor que ainda não suporta AMP para e-mail, pois o e-mail será automaticamente exibido na versão apropriada com base no usuário e no dispositivo.

Consulte estes recursos adicionais:

• Tutorial do AMP
• Código de exemplo para ver como o produto final deve ficar.
• Biblioteca de componentes de e-mail AMP

Componentes

Ao criar os elementos AMP, recomendamos que você consulte sua equipe de engenharia e inclua recursos de design e elementos para um acabamento extra.

• essenciais
• dinâmico
• criativo
• outros

Para uma lista completa de componentes AMP, confira a documentação do AMP.

Casos de uso

• pesquisas interativas
• conteúdo recolhível
• e-mails com muitas imagens
• e-mails baseados em texto

Usando amp-mustache

Assim como o Liquid, o AMP suporta uma linguagem de script para casos de uso mais avançados. Esse componente é chamado amp-mustache. Ao incluir qualquer linguagem de marcação Mustache, você precisará envolvê-la com a tag raw do Liquid. Note que o Liquid e o Mustache compartilham o mesmo estilo de sintaxe.

Ao envolver seu conteúdo com a tag raw, o mecanismo de processamento da Braze ignorará qualquer conteúdo entre as tags raw e enviará a variável Mustache que sua equipe precisa.

Métricas e análise de dados

Testes e solução de problemas

Observe que o total de cliques e os cliques únicos não contabilizam cliques que ocorrem em uma mensagem AMP (apenas HTML e texto simples). Os cliques específicos do AMP são atribuídos à métrica amp_click.

Antes de enviar seu e-mail AMP, recomendamos que você teste de acordo com estas diretrizes do Gmail.

Para que seu e-mail AMP seja entregue a qualquer conta do Gmail, o e-mail deve atender às seguintes condições:

• Os requisitos de segurança do AMP para e-mail devem ser cumpridos.
• A parte MIME do AMP deve conter um documento AMP válido.
• O e-mail deve incluir a parte MIME do AMP antes da parte MIME do HTML.
• A parte MIME do AMP deve ter menos de 100 KB.

Se nenhuma dessas condições estiver causando o erro, entre em contato com o Suporte.

Perguntas frequentes

Devo segmentar com e-mails AMP?

Recomendamos não segmentar para enviar a todos os diferentes tipos de usuários. Isso porque enviamos mensagens AMP em formato multipart, com diferentes versões incluídas no e-mail original. Se um usuário não conseguir ver a versão AMP, o e-mail será exibido automaticamente na versão HTML.