Tipos de mensagem push
Existem muitos tipos de notificações por push que você pode usar para interagir com seus clientes. A maioria dessas configurações pode ser definida nas suas Campaigns de push, mas algumas exigem configurações de backend, conforme indicado nas descrições.
Push padrão
A mensagem push mais abrangente. Ela aparece no dispositivo do usuário com um som de notificação e uma mensagem que desliza ou aparece em uma barra ou pilha de notificações.
Compatível com: Web, Android, iOS
Para saber mais, consulte Criar uma mensagem push.
Push para a web
Essas mensagens push aparecem em apps da web ou navegadores. Elas exigem permissão para alcançar o cliente. O push para a web não funciona se o usuário estiver usando um navegador oculto.
Compatível com: Web
Para saber mais, consulte Notificações por push para a web.
Campaigns de push primer
Campaigns de mensagem no app usadas para obter um sinal explícito de opt-in ou descadastramento de push dos usuários. Por meio do primer, você pode evitar o envio de notificações para usuários que provavelmente desativariam o push nas configurações do dispositivo. Para iOS, as Campaigns de push são relevantes porque as notificações por push em primeiro plano (como notificações que ativam o dispositivo) não são habilitadas até que o usuário aceite explicitamente o prompt nativo de push do iOS.
Compatível com: Web, Android, iOS
Para saber mais, consulte Mensagens no app de push primer.
Push Stories
Push Stories são mensagens imersivas que levam o usuário por uma jornada visual em formato de carrossel. Estão disponíveis apenas para dispositivos móveis.
Compatível com: iOS, Android
Para saber mais, consulte Push Stories.
Push com botões de ação
Push com botões de ação são mensagens que permitem oferecer opções aos seus usuários e várias chamadas para ação.
Compatível com: Web, Android, iOS
Para saber mais, consulte Botões de ação por push.
Notificações Rich push
Notificações Rich push são notificações com imagens imersivas e conteúdo criativo que podem se expandir além de um ícone e texto de chamada para ação.
Compatível com: iOS, Android
Para saber mais, consulte Criar notificações Rich para iOS ou Criar notificações Rich para Android.
Notificações por push provisórias para iOS
Introduzida pela Apple no iOS 12, a autorização provisória ocorre automaticamente na instalação de apps iOS, permitindo que as marcas enviem notificações silenciosas sem exibir um prompt de push aos usuários. Quando o push silencioso é enviado e visualizado na bandeja de notificações do dispositivo, os usuários têm a opção de permitir ou interromper as notificações por push.
Compatível com: iOS
Para saber mais, consulte Opções de notificação do iOS.
Notificações por push em HTML
Notificações por push em HTML são mensagens push codificadas diretamente em HTML e que não usam os modelos de push predefinidos fornecidos pela Braze. Ter a opção de criar notificações por push em HTML permite que sua empresa tenha total liberdade criativa e branding consistente na aparência dessas mensagens push.
Compatível com: Android
IDs de notificação e IDs de canal
IDs de notificação e IDs de canal permitem substituir ou atualizar notificações por push já recebidas, mas ainda não abertas pelo usuário.
Compatível com: iOS, Android
Para saber mais, consulte Canais de notificação e Configurações avançadas de Campaign de push.
Notificações por push em segundo plano ou silenciosas
Notificações por push que não são exibidas no dispositivo. Geralmente usadas para enviar pacotes de informações ao app para processos em segundo plano e rastreamento de desinstalação. Um token por push habilitado para segundo plano é necessário para que um push em segundo plano ou silencioso seja enviado.
Compatível com: Web, Android, iOS
Para saber mais, consulte Notificações por push silenciosas.
Notificações por push para wearables
Essas notificações por push permitem que as marcas enviem mensagens diretamente para dispositivos vestíveis, como o Apple Watch.
Compatível com: iOS