Proteção de privacidade de e-mail da Apple
Este artigo aborda a Proteção de Privacidade de E-mail (MPP) da Apple, quem ela afeta e como se preparar para seu impacto nas métricas de entregabilidade de e-mail.
O que é a atualização da Proteção de Privacidade do Mail da Apple?
A Proteção de Privacidade do Mail (MPP) da Apple é uma atualização de privacidade disponível para usuários do app Apple Mail no iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey e watchOS 8, lançada em meados de setembro de 2021. Para usuários que aceitam a MPP (e prevemos que a maioria vai aceitar), os e-mails agora são pré-carregados usando servidores proxy. Isso armazena as imagens em cache e dificulta o uso de pixels de rastreamento para métricas como o rastreamento de aberturas.
As marcas devem esperar que a MPP cause problemas nas métricas de entregabilidade de e-mail e em Campaigns e Canvas já existentes que são disparados com base nessas métricas. Para entender o impacto na entregabilidade de e-mail, consulte Relatórios de e-mail.
Quem será afetado?
Qualquer destinatário que use o app nativo Apple Mail em:
- iOS 15
- iPadOS 15
- macOS Monterey
- watchOS 8
Isso se aplica a todos os usuários que conectaram a conta de e-mail ao app Apple Mail e aceitaram o recurso de segurança, independentemente do serviço de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL etc.). Esse impacto não se limita a assinantes que recebem e-mails em endereços Apple/iCloud/me.com.
Embora essas atualizações na entregabilidade de e-mail sejam significativas, a MPP não muda fundamentalmente nenhuma das regras que regem o e-mail e a entregabilidade. Em vez disso, ela vai impactar a forma como medimos o sucesso e quais ferramentas e funcionalidades de e-mail poderão ser usadas daqui para frente.
Como se preparar para a MPP?
Aja rapidamente se sua marca está apenas começando a pensar em como responder à MPP e ao possível impacto dela no marketing por e-mail e nas iniciativas gerais de engajamento do cliente. Recomendamos que os usuários façam o seguinte:
- Avaliem o risco que a MPP representa para seus esforços de marketing
- Elaborem um plano de resposta direcionado à MPP que inclua ajustes de automação na plataforma da Braze, reforce as práticas recomendadas de entregabilidade e desenvolva um conjunto mais amplo de métricas para medir a performance.
- Implementem esse plano de resposta o quanto antes
Para uma visão geral detalhada de como se preparar para a proteção de privacidade de e-mail da Apple, confira nosso artigo no blog.