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Modelos de links

Com os modelos de links, você pode criar links dinâmicos e reutilizáveis para suas campanhas de e-mail, adicionando parâmetros ou prefixando URLs. Isso pode criar consistência nos URLs de suas campanhas e mensagens.

Como funciona

Os modelos de links são mais frequentemente usados nos seguintes casos de uso:

  • Adicionar parâmetros de consulta do Google Analytics a todos os links em uma determinada mensagem de e-mail
  • Prefixar um URL a todos os links em uma determinada mensagem de e-mail

Digamos que você esteja executando uma campanha promocional de e-mail para o lançamento de um novo produto. Você pode usar um modelo de link que direciona os usuários para a página do produto e personalizar o link para incluir o nome do usuário ou um código promocional específico. Isso permite rastrear quantos usuários clicaram no link e fizeram uma compra. Dessa forma, você pode criar consistência nos seus links e acompanhar melhor sua análise de dados.

Você pode criar um número ilimitado de modelos de links para atender às suas diversas necessidades. Para criar um modelo de link, faça o seguinte:

  1. Acesse Conteúdo > Link de e-mail.
  2. Selecione Criar modelo de link de e-mail.
  3. Dê um nome ao seu modelo de link.
  4. (Opcional) Adicione uma descrição, equipe ou tag para incluir detalhes sobre o modelo de link.
  5. (Opcional) Selecione o botão de alternância para adicionar automaticamente o modelo de link aos links em campanhas de e-mail e Canvas. Isso se aplica ao adicionar um novo link a qualquer e-mail novo ou existente.

Existem dois tipos de modelos de links que você pode criar:

Ao usar modelos de links e Liquid, o Liquid deve ser adicionado apenas dentro da tag body para garantir uma renderização consistente.

Para adicionar uma string ou URL antes dos links na sua mensagem de e-mail, faça o seguinte:

  1. Crie um novo modelo de link.
  2. Defina a Posição do modelo como Antes do URL.
  3. Insira uma string que sempre será prefixada ao seu URL.

A Prévia do modelo é fornecida para dar um exemplo de como o modelo de link será inserido antes de um URL.

Campos de posição do modelo, URL prefixado e prévia do modelo para o processo de inserção do modelo de link antes de um URL.

Se você quiser adicionar parâmetros de consulta depois de um URL na sua mensagem de e-mail:

  1. Crie um novo modelo de link.
  2. Defina a Posição do modelo como Após o URL.
  3. Insira os parâmetros de consulta (value=example) no final de cada URL. Você pode ter vários parâmetros adicionados ao final de um URL.

Campos de posição do modelo, parâmetros de consulta e prévia do modelo para o processo de inserção do modelo de link depois de um URL.

Depois de configurar seus modelos de links, você pode aplicá-los no seu e-mail.

Para aplicar um modelo de link no editor de HTML ou no editor de arrastar e soltar, siga estas etapas:

  • Editor de HTML atualizado: Na guia Content, selecione Link Management, selecione Add a Link Template, escolha seu modelo de link e selecione Add.
  • Editor de arrastar e soltar: Na guia Content, selecione Link Management, selecione Add a Link Template, escolha seu modelo de link e selecione Add.

Guia Link Management no editor de arrastar e soltar com uma lista de exemplo de modelos de links.

Ao adicionar modelos de links na guia Link Management, cada modelo aparece como uma coluna adicional na tabela. Se links existentes em um e-mail já tiverem um modelo de link adicionado, os links recém-adicionados também terão o modelo de link adicionado por padrão.

Você também pode duplicar modelos de links. Saiba mais sobre como criar e gerenciar modelos e conteúdo criativo em Modelos e mídia.

Solução de problemas

Parâmetros UTM ausentes

Os modelos de links não são aplicados a links em comentários HTML padrão (<!-- ... -->). Para comentários condicionais do Outlook (por exemplo, <!--[if mso]>), os modelos de links são aplicados quando o link aliasing está ativado no seu espaço de trabalho. Espaços de trabalho sem link aliasing ativado ainda ignoram comentários condicionais.

Isso pode acontecer quando o caminho do URL no seu e-mail não corresponde ao caminho completo pretendido (por exemplo, um caminho encurtado ou diferente do URL completo do website).

  • O que verificar: O href no e-mail inclui o caminho completo para a página (não apenas um caminho parcial que depende de redirecionamentos).
  • O que esperar: Se o caminho no e-mail estiver incompleto ou diferente, os parâmetros UTM do seu modelo de link podem não ser aplicados a esse link quando ele for clicado, mesmo que o website ainda redirecione o visitante para a página correta.

Por exemplo, se o link completo for https://www.somewebsite.com/women/designer/johnjane, mas o e-mail usar https://www.somewebsite.com/designer/johnjane, é esperado que os parâmetros UTM não sejam adicionados ao link do e-mail.

Ao aplicar modelos de links, a Braze analisa cada URL para determinar onde adicionar os parâmetros. Se uma tag Liquid renderizar um URL que não pode ser analisado como um URI válido, o modelo de link é silenciosamente ignorado. Verifique se a saída do seu Liquid produz um URL bem formado. Teste fazendo a prévia da mensagem para um usuário específico e verificando se o URL renderizado é válido. Se o URL incluir variáveis Liquid no caminho ou na string de consulta, confirme se a saída não contém caracteres inválidos ou codificação quebrada.

Valores UTM ausentes em envios de teste

Ao fazer envios de teste de modelos de links, {{${user_id}}} não é renderizado. Em vez disso, duplique a campanha e configure-a para direcionar o e-mail ou external_id dos seus usuários internos e lance a campanha para verificar se todos os parâmetros UTM do modelo de link estão preenchidos.

Perguntas frequentes

Para respostas às perguntas frequentes sobre modelos de links, confira nossa página de Perguntas frequentes sobre modelos.
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