Criador de dashboard
Use o Criador de dashboard para criar dashboards e visualizações usando relatórios criados no Criador de relatórios ou no Criador de consultas.
O Criador de dashboard permite que você componha e visualize dashboards de análise de dados personalizados do zero ou a partir de dashboards fornecidos pela Braze. Você pode usar uma fonte de dados sem código (Criador de relatórios) ou uma fonte de dados SQL (Criador de consultas) para alimentar seu dashboard, ou começar a partir de um dos vários dashboards fornecidos pela Braze.
Criando um dashboard personalizado
- Acesse Analytics > Dashboard Builder.
- Selecione Create Dashboard.
- Selecione qual fonte de dados alimentará seus relatórios:
- Reports que foram criados no Report Builder
- Custom Queries que foram criadas no Query Builder
Agora, siga as etapas correspondentes à sua fonte de dados:
- Selecione + Add Tile e escolha um dos relatórios que você criou no Report Builder (New).
Depois que um relatório do Report Builder é adicionado a um tile do Dashboard Builder, o tile não fica conectado ao relatório original. Se você editar o relatório original no Report Builder, será necessário excluir o tile existente no dashboard e criar um novo usando o relatório atualizado como fonte de dados.
- Selecione o ícone de lápis para alterar como o título e o tipo de gráfico são exibidos no tile.
- Você pode alternar entre diferentes tipos de gráfico nos controles de tipo de gráfico. As opções atuais incluem gráficos de barras (horizontais ou verticais) e gráficos de linhas (disponíveis apenas se você selecionou Date como opção de detalhamento na configuração do Report Builder).
- Use o menu suspenso de métricas para selecionar quais métricas incluir na sua visualização. Por padrão, a primeira coluna do relatório será a métrica exibida.
- Você pode alternar entre diferentes tipos de gráfico nos controles de tipo de gráfico. As opções atuais incluem gráficos de barras (horizontais ou verticais) e gráficos de linhas (disponíveis apenas se você selecionou Date como opção de detalhamento na configuração do Report Builder).
- Selecione Save depois de ajustar a visualização conforme desejado.
- Adicione um nome, uma descrição e uma tag para facilitar a localização do seu dashboard posteriormente.
- Selecione + Add Tile e escolha uma consulta que você executou no Query Builder.
- Para editar como os resultados da consulta são exibidos no tile, selecione o ícone de lápis para alterar o título e o tipo de gráfico.
- Você pode alternar entre diferentes tipos de gráfico nos controles de tipo de gráfico. As opções atuais incluem tabelas, gráficos de barras (horizontais ou verticais) e gráficos de linhas.
- Se você escolher uma das opções de gráfico, use o menu suspenso X-axis para selecionar uma única coluna dos resultados da sua consulta para usar como eixo x.
- Use o menu suspenso Y-axis para selecionar quais métricas incluir na sua visualização. Por padrão, todas as colunas dos resultados da sua consulta serão exibidas. Desmarque as colunas que você não deseja visualizar.
- (Opcional) Você pode usar o menu suspenso Grouping para agrupar os resultados da sua consulta. Por exemplo, se você tiver o ID da campanha como uma coluna de resultado e quiser somar todas as linhas com esse valor, use o menu suspenso Grouping.
- (Opcional) Para editar os dados exibidos, selecione a consulta vinculada ao visual e faça suas edições no Query Builder.
- Você pode alternar entre diferentes tipos de gráfico nos controles de tipo de gráfico. As opções atuais incluem tabelas, gráficos de barras (horizontais ou verticais) e gráficos de linhas.
- Selecione Save depois de ajustar a visualização conforme desejado.
- Adicione um nome, uma descrição e uma tag para facilitar a localização do seu dashboard posteriormente.
- Repita as etapas 4 a 7 para o respectivo método até criar o dashboard desejado.
- Selecione View Dashboard > selecione Run Dashboard.
Seu dashboard pode levar alguns minutos para concluir a geração dos relatórios.
Você pode adicionar até 10 tiles a um dashboard.
Gerenciando blocos do dashboard
Excluir blocos
Exclua um bloco do dashboard selecionando Delete Tile na parte inferior do bloco. Essa ação não pode ser revertida.
Duplicar blocos
Faça uma cópia do seu bloco selecionando Duplicate Tile na parte inferior do bloco.
Ajustar tamanho e posição do bloco
Ajuste o tamanho do bloco arrastando a alça de redimensionamento e ajuste a posição do bloco no dashboard arrastando a alça do bloco.
Executando um dashboard
- Acesse Analytics > Dashboard Builder. A página inicial lista todos os dashboards existentes no seu espaço de trabalho, com os dashboards criados pela Braze no topo. Eles são identificados com “(Braze)” no título.
- Selecione o dashboard de seu interesse.
- Selecione Run Dashboard para carregar o respectivo dashboard.
Intervalo de datas
O comportamento do intervalo de datas ao executar um dashboard depende do tipo de bloco:
| Tipo de bloco | Comportamento do intervalo de datas |
|---|---|
| Report Builder | O intervalo de datas no nível do dashboard se aplica a todos os blocos do Report Builder naquela execução e substitui o intervalo de datas configurado em cada relatório subjacente. |
| Query Builder | A filtragem por data vem das variáveis SQL no SQL da consulta (como start_date, end_date ou date_range); defina as datas padrão na definição Liquid de cada variável. |
Dashboards disponíveis
A Braze oferece dashboards pré-criados para casos de uso frequentes. Use a tabela a seguir como referência única para os dashboards documentados atualmente e onde acessar cada um.
| Dashboard | Caminho de acesso | Documentação |
|---|---|---|
| Revenue - Last Touch Attribution | Analytics > Dashboard Builder | Revenue - Last Touch Attribution |
| Devices and carriers | Analytics > Dashboard Builder | Devices and carriers |
| Segment Insights - Email | Analytics > Dashboard Builder | Segment Insights - Email |
| Session Analytics | Analytics > Dashboard Builder | Session Analytics |
| Messaging Observability | Analytics > Dashboard Builder | Observabilidade de Mensagens |
| Industry Benchmarks | Analytics > Dashboard Builder | Dashboard de benchmarks do setor |
| Email performance | Analytics > Email Performance | Dashboards de desempenho de canal |
| SMS/MMS/RCS performance | Analytics > SMS/MMS/RCS Performance | Dashboards de desempenho de canal |
| Push performance | Analytics > Dashboard Builder > Push Channel Dashboard | Dashboards de desempenho de canal |
A possibilidade de editar dashboards criados pela Braze ainda não está disponível. Entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente se deseja solicitar dashboards adicionais.
Revenue - Last Touch Attribution
O dashboard Revenue - Last Touch Attribution fornece uma análise da receita em Campaigns, Canvas e canais. Toda a receita é atribuída à última mensagem tocada durante a janela de atribuição. O dashboard inclui receita tanto de eventos de compra legados quanto de eventos recomendados de eCommerce (por exemplo, ecommerce.order_placed).
Para visualizar o dashboard, acesse Analytics > Dashboard Builder e selecione Revenue - Last Touch Attribution.
Se você está usando o conector Shopify, os eventos recomendados de eCommerce estão disponíveis por meio da integração. Se você não está usando o conector Shopify, implemente os eventos recomendados de eCommerce para que a receita desses eventos apareça neste dashboard. Para visualizar a receita de eventos de eCommerce, seu espaço de trabalho precisa ser migrado pela Braze; entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente para solicitar a migração.
Os toques incluem Clique em e-mail (clique no link), Clique em cartão de conteúdo, Clique em mensagem no app (excluindo botões de fechar), Aberturas de push, Clique em link curto de SMS, Leitura de WhatsApp e Envio de webhook.
As interações com mensagens devem ter ocorrido dentro da janela de atribuição selecionada. Eventos de receita sem uma interação qualificada de último toque dentro da janela não são atribuídos.
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Total Last Touch Revenue | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último toque dentro do intervalo de datas e janela de atribuição selecionados. |
| Total Purchase Conversions | Contagem de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento qualificado de último toque. |
| Average Days to Convert | Tempo médio entre todos os eventos de compra de Campaign e Canvas com um evento qualificado de último toque. |
| Revenue per Recipient | Soma da receita de eventos de receita qualificados dividida pelo número de usuários únicos que receberam uma mensagem no intervalo de datas. |
| Unique Purchasers | Contagem de usuários únicos com um evento de receita qualificado. |
| Revenue by Country | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último toque, agrupados por país. |
| Revenue by Campaign | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento qualificado de último toque, agrupados por Campaign. |
| Revenue by Campaign Variant | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento qualificado de último toque, agrupados por variante de campanha. |
| Revenue by Canvas | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento qualificado de último toque, agrupados por Canvas. |
| Revenue by Canvas Variant | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento qualificado de último toque, agrupados por variante de Canvas. |
| Purchases per Product | Contagem de todas as compras agrupadas por produto. |
| Revenue by Channel | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento qualificado de último toque, agrupados por canal. |
| Revenue Time Series | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento qualificado de último toque, agrupados por dia em UTC. |
Toda a receita é exibida em USD. Moedas que não são USD são convertidas para USD usando a taxa de câmbio na data em que o evento é reportado. Para evitar a conversão, defina a moeda como USD ao enviar eventos.
Para requisitos de eventos de eCommerce e cálculos de receita, consulte relatórios de eCommerce.
Devices and carriers
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Device Carriers | Contagem de usuários no intervalo de datas selecionado que abriram uma notificação por push, agrupados por operadora do dispositivo. |
| Device Model | Contagem de usuários no intervalo de datas selecionado que abriram uma notificação por push, agrupados por modelo do dispositivo. |
| Device Operating System | Contagem de usuários no intervalo de datas selecionado que abriram uma notificação por push, agrupados por sistema operacional do dispositivo. |
| Device Screen Size | Contagem de usuários no intervalo de datas selecionado que abriram uma notificação por push, agrupados por resolução de tela do dispositivo (tamanho). |
Segment Insights - Email
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Weekly Email Metrics (Rates) | Taxas de engajamento de e-mail (entrega, bounce, abertura, clique, cancelamento de inscrição) agrupadas por Segment e exibidas como série temporal semanal. |
| Weekly Email Metrics (Counts) | Contagens de engajamento de e-mail (enviados, entregues, bounces, aberturas, cliques, cancelamentos de inscrição) agrupadas por Segment e exibidas como série temporal semanal. |
| Weekly Purchase Metrics (Rates) | Taxas de conversão de compra (receita por destinatário) a partir de aberturas e cliques de e-mail, agrupadas por Segment e exibidas como série temporal semanal. |
| Weekly Purchase Metrics (Counts) | Contagens de compra e totais de receita a partir de aberturas e cliques de e-mail, agrupados por Segment e exibidos como série temporal semanal. |
| Email Engagement by Segment | Tabela resumida mostrando métricas totais de engajamento de e-mail (enviados, entregues, bounces, aberturas, cliques, cancelamentos de inscrição e suas taxas) agregadas por Segment. |
| Purchases & Revenue by Segment | Tabela resumida mostrando métricas totais de compra (compras, receita e receita por destinatário) a partir de aberturas e cliques de e-mail, agregadas por Segment. |
| Top 10 Campaigns for Engagement Metrics | Lista classificada das Campaigns com as maiores métricas de engajamento de e-mail (métrica configurável para classificação). |
| Bottom 10 Campaigns for Engagement Metrics | Lista classificada das Campaigns com as menores métricas de engajamento de e-mail (métrica configurável para classificação). |
| Top 10 Canvases for Engagement Metrics | Lista classificada dos Canvas com as maiores métricas de engajamento de e-mail (métrica configurável para classificação). |
| Bottom 10 Canvases for Engagement Metrics | Lista classificada dos Canvas com as menores métricas de engajamento de e-mail (métrica configurável para classificação). |
| Top 10 Campaigns for Purchase Metrics | Lista classificada das Campaigns com as maiores métricas de conversão de compra a partir de engajamento de e-mail (métrica configurável para classificação). |
| Bottom 10 Campaigns for Purchase Metrics | Lista classificada das Campaigns com as menores métricas de conversão de compra a partir de engajamento de e-mail (métrica configurável para classificação). |
| Top 10 Canvases for Purchase Metrics | Lista classificada dos Canvas com as maiores métricas de conversão de compra a partir de engajamento de e-mail (métrica configurável para classificação). |
| Bottom 10 Canvases for Purchase Metrics | Lista classificada dos Canvas com as menores métricas de conversão de compra a partir de engajamento de e-mail (métrica configurável para classificação). |
Session Analytics
| Métrica | Definição |
|---|---|
| # of sessions by day (time series) | Contagem de sessões únicas agrupadas por dia dentro do intervalo de datas selecionado, exibida como série temporal. |
| Avg # of sessions per user | Número médio de sessões por usuário, calculado como o total de sessões dividido pelo número de usuários únicos no intervalo de datas selecionado. |
| Campaigns convert to sessions | Contagem de sessões únicas que ocorreram ao mesmo tempo que conversões de Campaign, agrupadas por ID de Campaign e classificadas por contagem de sessões. |
| Canvases convert to sessions | Contagem de sessões únicas que ocorreram ao mesmo tempo que conversões de Canvas, agrupadas por ID de Canvas e classificadas por contagem de sessões. |
| Total # of sessions per user | Lista dos 1.000 principais usuários por contagem total de sessões no intervalo de datas selecionado. |
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