Criador de dashboard
Use o Criador de dashboard para criar dashboards e visualizações usando relatórios criados no Criador de relatórios ou no Criador de consultas.
O Criador de dashboard permite que você componha e visualize dashboards personalizados de análise de dados do zero ou a partir de dashboards fornecidos pela Braze. Para alimentar seu dashboard, você pode usar uma fonte de dados sem código (Criador de relatórios) ou uma fonte de dados SQL (Criador de consultas). Também pode começar a partir de um dos vários dashboards fornecidos pela Braze.
Pré-requisitos
Para usar o Dashboard Builder, você precisa destas permissões no nível do espaço de trabalho:
| Permissão | O que ela permite |
|---|---|
| “View Dashboard Reports” ou “View Usage Data” | Abrir o Dashboard Builder e visualizar dashboards |
| “View PII” | Acessar a maioria dos dashboards e dos dados de dashboard (alguns dashboards de modelo da Braze não exigem a permissão “View PII”) |
| “Edit Dashboard Reports” | Criar, editar e executar dashboards |
| Permissões do Report Builder | Adicionar blocos baseados em relatórios do Report Builder |
| Permissões do Query Builder | Adicionar blocos baseados em consultas do Query Builder |
Como criar um dashboard personalizado
- Acesse Analytics > Dashboard Builder.
- Selecione Create Dashboard.
- Selecione qual fonte de dados vai alimentar seus relatórios:
- Reports criados no Report Builder
- Custom Queries criadas no Query Builder
Agora, siga as etapas correspondentes à sua fonte de dados:
- Selecione + Add Tile e escolha um dos relatórios que você criou no Report Builder (New).
Depois que um relatório do Report Builder é adicionado a um bloco do Dashboard Builder, o bloco deixa de ter vínculo com o relatório original. Se você editar o relatório original no Report Builder, precisará excluir o bloco existente no dashboard e criar um novo usando o relatório atualizado como fonte de dados.
- Selecione o ícone de lápis para alterar como o título e o tipo de gráfico aparecem no bloco.
- Você pode alternar entre diferentes tipos de gráfico nos controles de tipo de gráfico. As opções atuais incluem gráficos de barras (horizontais ou verticais) e gráficos de linhas (disponíveis apenas se você selecionou Date como opção de detalhamento na configuração do Report Builder).
- Use o menu suspenso de métricas para selecionar quais métricas incluir na sua visualização. Por padrão, a primeira coluna do relatório será a métrica exibida.
- Você pode alternar entre diferentes tipos de gráfico nos controles de tipo de gráfico. As opções atuais incluem gráficos de barras (horizontais ou verticais) e gráficos de linhas (disponíveis apenas se você selecionou Date como opção de detalhamento na configuração do Report Builder).
- Selecione Save depois de ajustar a visualização do jeito que você quer.
- Adicione um nome, uma descrição e uma tag para facilitar encontrar seu dashboard depois.
- Selecione + Add Tile e escolha uma consulta que você executou no Query Builder.
- Para editar como os resultados da consulta aparecem no bloco, selecione o ícone de lápis e altere o título e o tipo de gráfico.
- Você pode alternar entre diferentes tipos de gráfico nos controles de tipo de gráfico. As opções atuais incluem tabelas, gráficos de barras (horizontais ou verticais) e gráficos de linhas.
- Se você escolher uma das opções de gráfico, use o menu suspenso X-axis para selecionar uma única coluna dos resultados da consulta para usar como eixo X.
- Use o menu suspenso Y-axis para selecionar quais métricas incluir na sua visualização. Por padrão, todas as colunas dos resultados da consulta são exibidas. Então, desmarque as colunas que você não quer visualizar.
- (Opcional) Você pode usar o menu suspenso Grouping para agrupar os resultados da consulta. Por exemplo, se o ID da campanha for uma das colunas do resultado e você quiser somar todas as linhas com esse valor, use o menu suspenso Grouping.
- (Opcional) Para editar os dados exibidos, selecione a consulta vinculada ao visual e faça as edições no Query Builder.
- Você pode alternar entre diferentes tipos de gráfico nos controles de tipo de gráfico. As opções atuais incluem tabelas, gráficos de barras (horizontais ou verticais) e gráficos de linhas.
- Selecione Save depois de ajustar a visualização do jeito que você quer.
- Adicione um nome, uma descrição e uma tag para facilitar encontrar seu dashboard depois.
- Repita as etapas 4—7 do método escolhido até criar o dashboard que você deseja.
- Selecione View Dashboard > selecione Run Dashboard.
Seu dashboard pode levar alguns minutos para terminar de gerar os relatórios.
Você pode adicionar até 10 blocos a um dashboard.
Gerenciar blocos do dashboard
Excluir blocos
Para excluir um bloco do dashboard, selecione Delete Tile na parte inferior do bloco. Essa ação não pode ser desfeita.
Duplicar blocos
Para fazer uma cópia do seu bloco, selecione Duplicate Tile na parte inferior do bloco.
Ajustar o tamanho e a posição dos blocos
Para ajustar o tamanho do bloco, arraste a alça de redimensionamento. Para ajustar a posição do bloco no dashboard, arraste a alça do bloco.
Executar um dashboard
- Acesse Analytics > Dashboard Builder. A página inicial lista todos os dashboards existentes no seu espaço de trabalho, com os dashboards criados pela Braze no topo. Esses dashboards têm “(Braze)” no título.
- Selecione o dashboard que você quer ver.
- Selecione Run Dashboard para carregar o dashboard correspondente.
Intervalo de datas
Quando você executa um dashboard, o comportamento do intervalo de datas depende do tipo de bloco:
| Tipo de bloco | Comportamento do intervalo de datas |
|---|---|
| Report Builder | O intervalo de datas definido no dashboard se aplica a todos os blocos do Report Builder nessa execução. Ele substitui o intervalo de datas configurado em cada relatório subjacente. |
| Query Builder | A filtragem por data vem das variáveis SQL no SQL da consulta (como start_date, end_date ou date_range). Defina as datas padrão na definição Liquid de cada variável. |
Dashboards disponíveis
A Braze oferece dashboards prontos para casos de uso frequentes. Use a tabela a seguir como referência única dos dashboards documentados atualmente e de onde acessar cada um.
| Dashboard | Caminho de acesso | Documentação |
|---|---|---|
| Revenue - Last Touch Attribution | Analytics > Dashboard Builder | Revenue - Last Touch Attribution |
| Devices and carriers | Analytics > Dashboard Builder | Dispositivos e operadoras |
| Segment Insights - Email | Analytics > Dashboard Builder | Insights de segmento - E-mail |
| Session Analytics | Analytics > Dashboard Builder | Análise de dados de sessão |
| Messaging Observability | Analytics > Dashboard Builder | Observabilidade de Mensagens |
| Industry Benchmarks | Analytics > Dashboard Builder | Dashboard de benchmarks do setor |
| Email performance | Analytics > Email Performance | Dashboards de desempenho de canal |
| SMS/MMS/RCS performance | Analytics > SMS/MMS/RCS Performance | Dashboards de desempenho de canal |
| Push performance | Analytics > Dashboard Builder > Push Channel Dashboard | Dashboards de desempenho de canal |
Ainda não é possível editar dashboards criados pela Braze. Se quiser solicitar dashboards adicionais, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente.
Revenue - Last Touch Attribution
O dashboard Revenue - Last Touch Attribution oferece uma visão da receita em Campaigns, Canvas e canais. Todos os dados de receita são atribuídos à mensagem do último ponto de contato dentro da janela de atribuição. O dashboard inclui a receita de eventos de compra legados e de eventos recomendados de eCommerce (por exemplo, ecommerce.order_placed).
Para visualizar o dashboard, acesse Analytics > Dashboard Builder e selecione Revenue - Last Touch Attribution.
Se você usa o conector da Shopify, os eventos recomendados de eCommerce estão disponíveis pela integração. Se você não usa o conector da Shopify, implemente os eventos recomendados de eCommerce para que a receita desses eventos apareça neste dashboard. Para visualizar a receita de eventos de eCommerce, seu espaço de trabalho precisa ser migrado pela Braze. Entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente para solicitar a migração.
Os pontos de contato incluem Clique em e-mail (clique em link), Clique em cartão de conteúdo, Clique em mensagem no app (exceto botões de fechar), Aberturas de push, Clique em link encurtado de SMS, Leitura no WhatsApp e Envio de webhook.
As interações com mensagens precisam ter ocorrido dentro da janela de atribuição selecionada. Eventos de receita sem uma interação de último ponto de contato qualificada dentro da janela não são atribuídos.
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Receita total por último ponto de contato | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato dentro do intervalo de datas e da janela de atribuição selecionados. |
| Total de conversões de compra | Contagem de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato qualificado. |
| Média de dias para conversão | Tempo médio entre todos os eventos de compra de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato qualificado. |
| Receita por destinatário | Soma da receita dos eventos de receita qualificados dividida pelo número de usuários únicos que receberam uma mensagem dentro do intervalo de datas. |
| Compradores únicos | Contagem de usuários únicos com um evento de receita qualificado. |
| Receita por país | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato, agrupados por país. |
| Receita por Campaign | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato qualificado, agrupados por Campaign. |
| Receita por variante de campanha | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato qualificado, agrupados por variante de campanha. |
| Receita por Canvas | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato qualificado, agrupados por Canvas. |
| Receita por variante de Canvas | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato qualificado, agrupados por variante de Canvas. |
| Compras por produto | Contagem de todas as compras agrupadas por produto. |
| Receita por canal | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato qualificado, agrupados por canal. |
| Série temporal de receita | Soma de todos os eventos de receita de Campaign e Canvas com um evento de último ponto de contato qualificado, agrupados por dia em UTC. |
Toda a receita é exibida em USD. Moedas diferentes de USD são convertidas para USD com a taxa de câmbio da data em que o evento é informado. Para evitar a conversão, defina a moeda como USD ao enviar eventos.
Para conhecer os requisitos de eventos de eCommerce e os cálculos de receita, consulte Relatórios de eCommerce.
Dispositivos e operadoras
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Operadoras dos dispositivos | Contagem de usuários que abriram uma notificação por push no intervalo de datas selecionado, agrupados pela operadora do dispositivo. |
| Modelo do dispositivo | Contagem de usuários que abriram uma notificação por push no intervalo de datas selecionado, agrupados pelo modelo do dispositivo. |
| Sistema operacional do dispositivo | Contagem de usuários que abriram uma notificação por push no intervalo de datas selecionado, agrupados pelo sistema operacional do dispositivo. |
| Tamanho da tela do dispositivo | Contagem de usuários que abriram uma notificação por push no intervalo de datas selecionado, agrupados pela resolução (tamanho) da tela do dispositivo. |
Insights de segmento - E-mail
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Métricas semanais de e-mail (taxas) | Taxas de engajamento de e-mail (taxas de entrega, bounce, abertura, clique e cancelamento de inscrição) agrupadas por Segment e exibidas como série temporal semanal. |
| Métricas semanais de e-mail (contagens) | Contagens de engajamento de e-mail (envios, entregas, bounces, aberturas, cliques e cancelamentos de inscrição) agrupadas por Segment e exibidas como série temporal semanal. |
| Métricas semanais de compra (taxas) | Taxas de conversão de compra (receita por destinatário) a partir de aberturas e cliques em e-mails, agrupadas por Segment e exibidas como série temporal semanal. |
| Métricas semanais de compra (contagens) | Contagens de compras e totais de receita a partir de aberturas e cliques em e-mails, agrupados por Segment e exibidos como série temporal semanal. |
| Engajamento de e-mail por Segment | Tabela de resumo com o total das métricas de engajamento de e-mail (envios, entregas, bounces, aberturas, cliques, cancelamentos de inscrição e as respectivas taxas) agregadas por Segment. |
| Compras e receita por Segment | Tabela de resumo com o total das métricas de compra (compras, receita e receita por destinatário) a partir de aberturas e cliques em e-mails, agregadas por Segment. |
| 10 principais Campaigns em métricas de engajamento | Lista classificada das Campaigns com as maiores métricas de engajamento de e-mail (a métrica de classificação é configurável). |
| 10 últimas Campaigns em métricas de engajamento | Lista classificada das Campaigns com as menores métricas de engajamento de e-mail (a métrica de classificação é configurável). |
| 10 principais Canvas em métricas de engajamento | Lista classificada dos Canvas com as maiores métricas de engajamento de e-mail (a métrica de classificação é configurável). |
| 10 últimos Canvas em métricas de engajamento | Lista classificada dos Canvas com as menores métricas de engajamento de e-mail (a métrica de classificação é configurável). |
| 10 principais Campaigns em métricas de compra | Lista classificada das Campaigns com as maiores métricas de conversão de compra a partir do engajamento com e-mails (a métrica de classificação é configurável). |
| 10 últimas Campaigns em métricas de compra | Lista classificada das Campaigns com as menores métricas de conversão de compra a partir do engajamento com e-mails (a métrica de classificação é configurável). |
| 10 principais Canvas em métricas de compra | Lista classificada dos Canvas com as maiores métricas de conversão de compra a partir do engajamento com e-mails (a métrica de classificação é configurável). |
| 10 últimos Canvas em métricas de compra | Lista classificada dos Canvas com as menores métricas de conversão de compra a partir do engajamento com e-mails (a métrica de classificação é configurável). |
Análise de dados de sessão
| Métrica | Definição |
|---|---|
| Nº de sessões por dia (série temporal) | Contagem de sessões únicas agrupadas por dia dentro do intervalo de datas selecionado, exibida como série temporal. |
| Média de sessões por usuário | Número médio de sessões por usuário, calculado como o total de sessões dividido pelo número de usuários únicos dentro do intervalo de datas selecionado. |
| Campaigns que convertem em sessões | Contagem de sessões únicas que ocorreram ao mesmo tempo que conversões de Campaign, agrupadas por ID da Campaign e classificadas pela contagem de sessões. |
| Canvas que convertem em sessões | Contagem de sessões únicas que ocorreram ao mesmo tempo que conversões de Canvas, agrupadas por ID do Canvas e classificadas pela contagem de sessões. |
| Total de sessões por usuário | Lista dos 1.000 principais usuários pela contagem total de sessões dentro do intervalo de datas selecionado. |
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