Aquecimento de IP automatizado

Use o aquecimento de IP automatizado para aumentar gradualmente o volume de e-mails de um novo endereço IP e construir a reputação do remetente com os provedores de caixa de entrada.

Como funciona

Você pode usar o aquecimento de IP automatizado para aumentar gradualmente seu volume diário de envios, permitindo que os provedores de caixa de entrada aprendam e confiem em seus padrões de envio. Quando você adiciona um domínio ao seu espaço de trabalho, pode selecionar o tile Automated IP Warming na seção Continue de onde parou do seu dashboard inicial, e esse tile permanece lá por 60 dias.

A Braze envia primeiro para seus assinantes mais engajados, o que permite que o volume diário cresça em um ritmo alinhado às melhores práticas. Em seguida, a Braze rastreia sinais de engajamento e entregabilidade. Se a Braze detectar algum problema, o sistema ajusta automaticamente sua programação.

Pré-requisitos

Para realizar o aquecimento de IP automatizado, você deve ter o seguinte:

• Subdomínio verificado e endereços IP ativos
• Permissões para visualizar e iniciar um aquecimento de IP
  • “View Usage Data” para visualizar a seção de aquecimento de IP
  • “View Email Templates” para visualizar e selecionar os modelos de e-mail para o aquecimento de IP
  • “Manage Email Settings” para iniciar o aquecimento de IP
• “Access Campaigns”
• “Approve and Deny Campaigns” se o fluxo de aprovação para Campaigns estiver ativado
  • A Braze aprova automaticamente as campanhas criadas a partir do aquecimento de IP automatizado em seu nome.

Configurar um plano de aquecimento de IP automatizado

Etapa 1: Definir uma programação

1. Na seção Sending information, selecione o From address para aquecer os endereços IP.
2. Insira o volume de envio diário atual e o volume de envio desejado.
3. Selecione a data de início do aquecimento de IP automatizado. Essa data deve ser pelo menos um dia após o lançamento do plano.
4. Insira o horário de envio. As mensagens são enviadas no fuso horário da empresa.
5. Selecione Next: Segments para continuar a configuração.

Etapa 2: Selecionar e classificar Segments

1. Em seguida, selecione os Segments a serem direcionados. Durante o aquecimento de IP, a Braze começa enviando para seus usuários com maior engajamento e aumenta gradualmente o volume de envio ao longo do tempo, adicionando lentamente Segments com menor engajamento.
2. Depois, arraste e solte os Segments para classificá-los de alto a baixo engajamento. Alto engajamento inclui destinatários que abrem e clicam consistentemente nos seus e-mails. Baixo engajamento inclui destinatários que são inconsistentes no engajamento com seus e-mails ou que não interagem com seus e-mails há muito tempo.
3. Selecione Next: Messages para continuar a configuração.

Etapa 3: Selecionar as mensagens a enviar

1. Selecione Select email templates.
2. Escolha os modelos de e-mail para as mensagens a serem enviadas. O conteúdo que você envia durante o aquecimento de IP deve incentivar aberturas e cliques. Recomendamos escolher conteúdo que teve boa recepção no passado. Por exemplo, você pode usar ofertas promocionais para incentivar engajamento imediato e compras.
3. Selecione Select templates. A Braze calcula o número de modelos necessários antes que você possa iniciar. Recomendamos fornecer mais modelos do que o mínimo necessário para permitir que o sistema se ajuste a problemas de entregabilidade sem parar.
4. Após adicionar o número necessário de modelos, selecione Next: Summary.

Etapa 4: Selecionar eventos de conversão

Você pode definir até quatro dos seguintes eventos de conversão para rastrear. Esses eventos de conversão não podem ser atualizados após o lançamento do plano de aquecimento de IP automatizado.

• Inicia sessão
• Realiza pedido
• Realiza evento personalizado
• Faz upgrade do app
• Abre e-mail
• Clica no e-mail

Em seguida, selecione o prazo de conversão, que é o tempo máximo que pode passar entre um usuário entrar em uma campanha e o evento de conversão.

Etapa 5: Revisar e lançar

Revise os detalhes do seu plano de aquecimento de IP. Em seguida, selecione Launch.

Durante o aquecimento de IP ativo

As campanhas de aquecimento de IP são criadas com 1 a 2 dias de antecedência, a menos que você esteja iniciando um aquecimento de IP para o dia seguinte. Essas campanhas são nomeadas automaticamente com o seguinte formato: IP Warming Day [X] - [Date] - [Template Name].

Quando a meta de envio diário é atingida, o sistema para de enviar naquele dia para proteger sua reputação.

O sistema monitora a integridade com base nos seguintes benchmarks do setor:

• Taxa de entrega cai para 90% ou menos
• Taxa de abertura menor que 10%
• Bounces maiores que 5%
• Taxas de relatório de spam maiores que 0,04%

Se as estatísticas estiverem abaixo dos nossos benchmarks, o sistema mantém o volume no dia seguinte em vez de aumentá-lo, para mitigar riscos à reputação do remetente.

Parar um plano de aquecimento de IP

A Braze permite que você pare o aquecimento de IP e a criação de campanhas futuras. Porém, se uma campanha já estiver ativa ou programada para as próximas 24 a 48 horas, pode ser necessário parar a campanha específica manualmente. Parar um plano de aquecimento de IP também para todas as campanhas associadas.

No entanto, quando parado, o aquecimento de IP não pode ser retomado. Em vez disso, você precisa configurar um novo plano para continuar de onde parou:

• Baixe os dados existentes do seu plano parado para manter em seus registros, pois ao iniciar um novo aquecimento de IP, o rastreador anterior será removido
• Atualize o Current daily send volume para o volume mais recente
• Adicione um filtro a um Segment se você planeja usar o mesmo Segment do último aquecimento de IP, excluindo usuários que já receberam campanhas anteriores

Quando um aquecimento de IP é concluído

O aquecimento de IP é marcado como concluído quando o último dia de aquecimento de IP termina à meia-noite no fuso horário da sua empresa. Por exemplo, se a última campanha enviada no plano de aquecimento de IP é enviada às 20h, o plano é marcado como concluído após quatro horas.

O rastreador permanece na página inicial por 90 dias após o término do plano. Após 90 dias, o rastreador é removido. O download dos dados inclui estas métricas padrão de e-mail:

• Enviados
• Entregues
• Bounces
• Relatórios de spam
• Total de aberturas
• Aberturas únicas
• Cliques
• Cancelamentos de inscrição

Se um dia incluir múltiplas campanhas usadas para atingir os requisitos de volume, elas são agregadas na visualização diária.