Modelos de Canvas
Este artigo apresenta vários exemplos que demonstram como você pode usar o Canvas para enviar mensagens direcionadas e personalizadas usando uma combinação de etapas de Postergação e Mensagem.
O Braze Learning também oferece vários cursos dedicados ao Canvas que abordam modelos comuns de Canvas. Confira para obter insights valiosos sobre termos técnicos e conceitos explicados por meio de uma combinação de vídeos, lições e exercícios interativos.
- Crie jornadas de clientes com Canvas Flow
- Integração de novos membros de fidelidade
- Usuários inativos
- Crie uma jornada de carrinho abandonado
Integração
Digamos que seu restaurante deseja ajudar na integração de usuários para que façam sua primeira reserva. Como esse Canvas é voltado apenas para integração, o momento ideal para o lançamento seria no início da sessão para todos os novos clientes. Para uma forma rápida e eficaz de alcançar seu público, você pode usar o canal de envio de mensagens por SMS.
Upsell
O upsell de inscrições também pode ser incentivado por meio da criação e do envio de Canvas eficazes. Por exemplo, se você deseja que usuários ativos na versão gratuita do seu app façam upgrade, é possível criar um Canvas baseado em ação que será disparado quando um cliente atingir o evento personalizado “3 horas de streaming”. Usando uma etapa de Mensagem, você pode incentivar esses clientes a se inscreverem nas suas assinaturas premium.
Carrinhos abandonados
Empresas de varejo frequentemente precisam lembrar os clientes sobre compras incompletas. Com um Canvas baseado em ação, você pode enviar um lembrete para todos os clientes registrados comprarem os itens em seus carrinhos abandonados. Também é possível testar a receptividade dos seus clientes ao envio de mensagens com diferentes tempos de postergação.
Recursos para o cliente
Você pode usar Canvas para educar os clientes sobre recursos disponíveis. Por exemplo, para empresas aéreas, é possível criar um Canvas que prepara clientes com viagem reservada para daqui a três dias, agendando um e-mail semanal com as informações do voo e perguntas frequentes sobre o aeroporto.