Criador de relatórios
Esta página explica como usar o Criador de relatórios para criar e visualizar relatórios detalhados com dados da Braze, e como adicionar relatórios a dashboards.
O vídeo a seguir apresenta uma visão geral de como criar e personalizar relatórios no Criador de relatórios.
Usando um modelo de relatório
- Acesse Analytics > Criador de relatórios (Novo).
- Selecione a seta Mais opções ao lado do botão Criar novo relatório e, em seguida, selecione Usar um modelo de relatório.
- Selecione um dos modelos de relatório da biblioteca de modelos da Braze.
- Use os menus suspensos Itens de linha e Tags para encontrar relatórios relevantes para seus casos de uso.
- Use os menus suspensos Itens de linha e Tags para encontrar relatórios relevantes para seus casos de uso.
- Siga a partir da etapa 3 em Criando um relatório para personalizar ainda mais o relatório de acordo com seu caso de uso.
Criando um relatório
- Acesse Analytics > Criador de relatórios (Novo).
- Selecione Criar novo relatório.
- No menu suspenso Linhas, selecione sobre o que você deseja gerar o relatório:
- Campaigns
- Canvas
- Campaigns e Canvas
- Canais
- Tags
Observe que sua seleção de Linhas afetará as métricas que você pode visualizar. Por exemplo, você pode visualizar métricas multivariantes somente se gerar o relatório sobre Canvas ou Campaigns com um detalhamento por Variante. Não é possível visualizar essas métricas ao gerar relatórios sobre Campaigns e Canvas, mesmo que essas Campaigns e Canvas tenham testes multivariantes.
- (Opcional) Selecione Adicionar detalhamento para dividir seus dados em visualizações mais detalhadas:
- Canais
- Data
- Use esta opção para dividir seus dados em intervalos de tempo menores. Por exemplo, se você deseja saber como suas Campaigns se saíram por dia, selecione a seguinte configuração:
- Linhas: Campaigns
- Agrupamento: Data
- Intervalo: Dias
- Use esta opção para dividir seus dados em intervalos de tempo menores. Por exemplo, se você deseja saber como suas Campaigns se saíram por dia, selecione a seguinte configuração:
- Variantes
- Campaigns e Canvas
Experimente diferentes configurações de opções de detalhamento para explorar as diversas formas de dividir seus dados.
- Na seção Colunas, selecione Personalizar métricas.
- Navegue pelas métricas por categoria e marque a caixa de seleção correspondente para adicionar uma métrica ao seu relatório.
- Reordene as métricas e colunas arrastando o ícone pontilhado para cima ou para baixo.
- Em Conteúdo do relatório, configure o intervalo de datas para o qual você deseja incluir dados no relatório.
- Em seguida, dependendo das suas seleções na etapa 3, escolha adicionar manualmente ou automaticamente Campaigns, Canvas ou ambos ao seu relatório.
- Adicionar manualmente: Escolha cada Campaign ou Canvas para incluir no relatório usando os filtros de datas de Último envio e tags ou canais, ou pesquisando pelo nome da Campaign ou do Canvas.
- Adicionar automaticamente: Defina regras para quais Campaigns ou Canvas incluir no relatório. Você só precisa selecionar um campo nesta página.
- Observe que, à medida que Campaigns ou Canvas adicionais atenderem às condições definidas nesta tela, eles serão automaticamente adicionados a execuções futuras do seu relatório.
- Observe que, à medida que Campaigns ou Canvas adicionais atenderem às condições definidas nesta tela, eles serão automaticamente adicionados a execuções futuras do seu relatório.
- Adicionar manualmente: Escolha cada Campaign ou Canvas para incluir no relatório usando os filtros de datas de Último envio e tags ou canais, ou pesquisando pelo nome da Campaign ou do Canvas.
- Execute o relatório selecionando Salvar e executar.
O relatório pode levar alguns minutos para ser executado, dependendo do intervalo de datas e do número de Campaigns ou Canvas selecionados na etapa de configuração.
Disponibilidade de métricas
Sua seleção de Linhas afeta as métricas que você pode selecionar.
Se você deseja gerar relatórios sobre variantes ou etapas de Canvas, selecione Canvas para as linhas e deixe o campo vazio ou selecione Data como detalhamento. Isso cria um menu suspenso Visualização de Canvas para ver métricas apenas do Canvas, ou agrupar métricas por variante, etapa ou mensagem.
| Métrica | Descrição |
|---|---|
| Métricas de conversão | Disponível para Campaigns, Canvas, Campaigns e Canvas. |
| Entradas | Disponível para Campaigns, Canvas, Campaigns e Canvas, Tags. |
| Data do último envio | Disponível para Campaigns, Canvas, Campaigns e Canvas. Exibida apenas para Campaigns agendadas — não é preenchida para Campaigns baseadas em ação ou disparadas por API. |
| Envios | Disponível para cada canal relevante. |
| Mensagens enviadas | Disponível para Campaigns, Canvas, Campaigns e Canvas, Tags. |
| Linha de assunto | Disponível para Campaigns de e-mail com detalhamento por Variante, Canvas e Canvas com detalhamento por Variante. |
| Receita total | Disponível para Campaigns, Canvas, Campaigns e Canvas, Tags. Indisponível com detalhamento por Canais. |
| Impressões únicas | Disponível para Campaigns, Canvas, Campaigns e Canvas, Tags. |
| Destinatários únicos | Disponível para Campaigns, Canvas, Campaigns e Canvas, Tags. Indisponível com detalhamento por Canais. |
Variantes de mensagem excluídas
As estatísticas de variantes de mensagem excluídas não são exibidas quando você detalha seu relatório por Campaigns ou Canvas. No entanto, os totais no nível do canal incluem todas as estatísticas, independentemente de a variante ter sido excluída. Por exemplo, Envios de e-mail incluem todos os envios de e-mail, mas se você detalhar essas estatísticas por Campaign, os números podem ser menores porque os envios de variantes de mensagem excluídas são filtrados.
Visualizando um relatório
Após executar seu relatório, você pode visualizar os resultados em formato de tabela na página do relatório.
Criando um gráfico do relatório
Na parte inferior da página, você pode criar um gráfico dos seus dados selecionando um Tipo de gráfico e configurando as métricas do gráfico. Por padrão, você verá a primeira métrica.
Para criar um gráfico de linhas, selecione Data como opção de detalhamento ao configurar o relatório. Isso exibirá tendências ao longo do tempo.
Baixando um gráfico do relatório
Para baixar uma imagem do gráfico do relatório, selecione o ícone pontilhado e escolha uma opção de download.
Compartilhando um relatório
Você pode compartilhar um link do dashboard para o relatório selecionando Compartilhar e uma destas opções:
- Compartilhar um link: Copie e compartilhe o link.
- Enviar ou agendar um e-mail: Envie um e-mail imediatamente ou em um horário definido contendo um link de download que expira após uma hora. Você pode selecionar destinatários entre os usuários da empresa listados no menu suspenso Destinatários de e-mail ou inserir qualquer outro endereço de e-mail.
- Baixar CSV: Baixe um CSV do relatório.
Adicionando um relatório a um dashboard
- Selecione o ícone pontilhado no topo da tabela do relatório.
- Selecione Adicionar ao dashboard.
- Selecione se deseja criar um novo dashboard ou adicionar a um dashboard existente.
- Siga as etapas em Criador de dashboard para saber mais sobre como construir um dashboard.
Solução de problemas
O relatório não mostra envios para uma Campaign ou Canvas
Uma Campaign ou Canvas aparece no relatório quando sua data de Último envio está dentro do período de Último envio que você configurou. Envios e outras métricas são preenchidos apenas para atividades dentro do intervalo de datas de Mostrar dados para. Se a mensagem não foi enviada durante o período de Mostrar dados para, a linha ainda pode listar a Campaign ou Canvas com zero envios.
Por exemplo, suponha que Último envio seja de 1º de janeiro de 2025 a 14 de abril de 2025, então uma Campaign é incluída, mas Mostrar dados para é de 1º de dezembro de 2024 a 14 de janeiro de 2025. Se essa Campaign não teve envios em dezembro ou janeiro, ela ainda aparece na tabela sem métricas de envio.