Armadilhas da entregabilidade e armadilhas de spam
Este artigo aborda as armadilhas comuns de entregabilidade de e-mail, as armadilhas de spam e como evitá-las.
A entregabilidade de seu e-mail pode ser afetada por qualquer uma das seguintes armadilhas de spam:
| Tipo de armadilha | Descrição |
|---|---|
| Armadilhas imaculadas | Endereços de e-mail e domínios que nunca foram usados. |
| Armadilhas recicladas | Endereços de e-mail que originalmente eram usuários reais, mas que agora estão inativos. |
| Armadilhas de erro de digitação | Endereços de e-mail que contêm erros de digitação comuns. |
| Reclamações de spam | Quando seu e-mail é marcado como spam por um cliente. |
| Alta taxa de bounce | Quando seu e-mail falha constantemente na entrega porque o endereço do destinatário é inválido. |
Como evitar armadilhas de spam
Essas armadilhas podem ser evitadas se você configurar um processo de aceitação confirmada. Ao enviar um e-mail inicial de aceitação e pedir aos clientes que verifiquem se desejam receber suas mensagens, você garante que os destinatários queiram receber notícias suas e que você esteja enviando para endereços reais e válidos. Aqui estão outras maneiras de evitar armadilhas de spam:
- Envie um e-mail de opt-in duplo. Esse é um e-mail que exigirá que os usuários confirmem suas escolhas de inscrição clicando em um link.
- Como prática recomendada, implemente uma política de sunset.
- Nunca compre listas de e-mail.
As equipes de sucesso do cliente e entregabilidade da Braze podem ajudar a garantir que você esteja seguindo as práticas recomendadas para maximizar a entregabilidade em todo o mundo.
Remover um endereço de e-mail da sua lista de bounce ou spam
Você pode remover e-mails com bounce e e-mails da sua lista de spam da Braze com os seguintes endpoints:
Melhorar a entregabilidade de e-mail
Para práticas recomendadas sobre como melhorar a entregabilidade do seu e-mail, consulte Melhorar a entregabilidade de e-mail.