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Relatórios por Segment no Report Builder

Analise o desempenho dos seus Segments no Report Builder e detalhe os resultados de Campaigns ou Canvas por associação a Segments.

O Report Builder oferece suporte a Segments em linhas e como opção de detalhamento. Se Segments não aparecer nos menus suspensos Rows ou Drilldown, esse recurso ainda não foi ativado para a sua conta.

Você pode responder a perguntas como:

  • Como um Segment específico está se saindo ao longo do tempo?
  • Quais Campaigns e Canvas estão direcionados a um determinado Segment, e qual foi o desempenho de cada um?
  • Como o engajamento se compara entre Segments para uma única Campaign ou Canvas?

Pré-requisitos

Requisitos Descrição
Rastreamento de análise de dados de Segment Os relatórios de Segment estão disponíveis apenas para Segments com o rastreamento de análise de dados ativado
Permissão “View Dashboard Reports” Abrir o Report Builder, visualizar relatórios e executar relatórios de Segment
Permissão “Edit Dashboard Reports” Criar e editar relatórios que usam Segments

Gerar relatórios sobre Segments

Para gerar relatórios diretamente sobre Segments:

  1. Acesse Analytics > Criador de relatórios (novo).
  2. Selecione Criar novo relatório.
  3. No menu suspenso Linhas, selecione Segments.
  4. (Opcional) Selecione Adicionar detalhamento para dividir ainda mais os dados do Segment:
    • Campaigns e Canvas: Veja quais Campaigns e Canvas direcionaram o Segment e qual foi o desempenho de cada um.
    • Data: Veja como o tamanho ou o desempenho de um Segment evolui ao longo do tempo. Combine com um gráfico de linhas para visualizar a tendência.
  5. Em Conteúdo do relatório, abra o menu suspenso Segments e selecione os Segments que você quer adicionar ao relatório.
  6. Selecione as métricas em Colunas > Personalizar métricas e defina o intervalo de datas em Conteúdo do relatório.
  7. Se você adicionou um detalhamento de Campaigns e Canvas, adicione as Campaigns e os Canvas que serão incluídos no relatório.
  8. Selecione Salvar e executar.

Para conhecer o fluxo de trabalho completo do Criador de relatórios, consulte Criar um relatório.

Detalhar por Segment

Para detalhar relatórios de Campaign, Canvas ou canal por Segment:

  1. No menu suspenso Linhas, selecione Campaigns, Canvas ou Campaigns e Canvas.
  2. Selecione Adicionar detalhamento e escolha Segment.
  3. Em Conteúdo do relatório, abra o menu suspenso Segments e selecione os Segments que deseja adicionar ao relatório.
  4. Selecione as métricas em Colunas > Personalizar métricas e defina o intervalo de datas em Conteúdo do relatório.
  5. Adicione as Campaigns ou os Canvas que serão incluídos no relatório.
  6. Selecione Salvar e executar para ver o desempenho detalhado de cada Segment que suas Campaigns ou seus Canvas segmentaram.

Isso é especialmente útil para espaços de trabalho que enviam a mesma Campaign ou o mesmo Canvas para vários Segments. Assim, você vê como cada Segment respondeu sem precisar cruzar manualmente a associação aos Segments com o desempenho das Campaigns.

Combinações compatíveis

As seguintes combinações de Linhas e Detalhamento são compatíveis com os relatórios de Segment:

Linhas Detalhamento
Segment Campaigns e Canvas
Segment Data
Campaign Segment
Campaign Variante
Canvas Segment
Campaigns e Canvas Segment

Disponibilidade de métricas

Nem todas as métricas do Report Builder estão disponíveis quando você gera relatórios sobre Segments. As métricas que você pode selecionar também dependem de Segments estar em Rows ou em Drilldown e de o relatório incluir uma dimensão de Campaign ou Canvas.

Métrica Disponibilidade
Métricas de canal e métricas gerais de envio de mensagens Disponíveis para as combinações compatíveis de linhas e drilldown.
Contagens de conversões (Conversões A–D) e nomes de eventos de conversão Disponíveis quando as dimensões de Segment e de Campaign ou Canvas aparecem juntas. Use Segments nas linhas com um drilldown de Campaigns and Canvases. Ou use Campaigns, Canvases ou Campaigns and Canvases nas linhas com um drilldown de Segment.
Receita e taxa de conversão Não disponíveis para relatórios com dimensão de Segment.
Receita e contagem de compras do Segment Disponíveis somente quando Segments está nas linhas.

Para saber mais sobre como suas seleções de linhas e drilldown afetam as métricas, consulte Disponibilidade de métricas no Report Builder.

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