Escolha uma Campaign ou um Canvas disparado por API
O Decisioning Studio Pro envia cada mensagem por meio de Campaigns disparadas por API ou de um único Canvas disparado por API. Escolha uma arquitetura por cenário e mantenha essa escolha. Um cenário não pode combinar as duas arquiteturas.
Para entender como uma decisão se transforma em mensagem, consulte Primeiros passos com o Decisioning Studio Pro.
Como funciona
O Decisioning Studio Pro escolhe a mensagem, o canal e o horário para cada consumidor. A arquitetura escolhida define como essas decisões entram na Braze e chegam aos consumidores.
Você faz essa escolha durante o planejamento. Mudar a arquitetura depois da implementação significa reconstruir a configuração na Braze.
Campaigns disparadas por API
Cada combinação de canal e variante tem a própria Campaign disparada por API. O Decisioning Studio Pro escolhe qual campaign_id disparar e, em seguida, preenche essa Campaign com o conteúdo da mensagem para aquela decisão.
Canvas disparado por API
Um único Canvas disparado por API se ramifica por canal e variante dentro da Braze. O Decisioning Studio Pro escolhe qual ramificação do Canvas o consumidor segue.
Pré-requisitos
Compartilhe as seguintes informações com sua equipe de AI Decisioning Services para que ela possa recomendar uma arquitetura:
- Canais incluídos no cenário
- Número de modelos de mensagem por canal
- Integrações de terceiros a incluir na implementação
- Lógica pré-envio ou pós-envio a incluir na implementação
Compare as arquiteturas
A equipe de AI Decisioning Services ajuda você a escolher a arquitetura para o seu cenário.
| Elemento | Campaign disparada por API | Canvas disparado por API |
|---|---|---|
| Ponto de entrada | Vários endpoints, um por combinação de canal e variante | Um único ponto de entrada, com ramificações por canal e modelo dentro do Canvas |
| Seleção de canal | O Decisioning Studio Pro escolhe o campaign_id. O canal fica implícito nesse endpoint. |
O Decisioning Studio Pro escolhe a ramificação do Canvas. A lógica do Canvas direciona por canal. |
| Mensagens no app | Não compatível | Compatível |
| Gerenciamento de variantes | Cada variante é uma Campaign própria | Content Blocks ou Jornadas do público |
| Lógica pré-envio e pós-envio | Fica no HTML da mensagem | Fica na configuração do Canvas |
| Escopo da configuração | Uma Campaign por combinação de canal e modelo. Os modelos de um canal ficam em Campaigns separadas. | Um único Canvas se ramifica internamente. Use um Canvas por modelo ou um Canvas para o cenário completo. |
Escolha uma Campaign disparada por API
Use Campaigns disparadas por API quando:
- O cenário usa um único canal, como apenas e-mail, apenas SMS ou apenas push.
- Você quer que cada combinação de canal e modelo corresponda ao próprio endpoint de Campaign.
Escolha um Canvas disparado por API
Use um Canvas disparado por API quando:
- O cenário envia por vários canais em um único fluxo, como e-mail, SMS, push e mensagens no app. Criar uma Campaign por combinação pode adicionar muitos objetos ao espaço de trabalho.
- O cenário precisa de regras antes ou depois do envio. Por exemplo, adicione uma postergação para que o envio não concorra com outro fluxo de mensagens ou combine uma mensagem gerada por IA com uma atualização de banner no seu app. Você configura essa lógica no criador do Canvas.
- O cenário inclui mensagens no app ou ramificações no app.
- Sua equipe quer gerenciar o direcionamento por canal e as etapas relacionadas no criador do Canvas, mantendo menos dessa lógica no HTML da mensagem.
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