Etapa Enviar para Destino
A etapa Enviar para Destino permite enviar usuários de um Canvas para outro. Por exemplo, se você tem dois Canvas que compartilham envio de mensagens de ofertas promocionais, pode usar o Enviar para Destino para conectar esses Canvas.
Como funciona
O Canvas atual com a etapa Enviar para Destino é a origem. Dentro da etapa, você pode escolher o Canvas de destino. Os usuários que chegam do Canvas de origem devem seguir as regras de entrada do Canvas de destino. Digamos que você tenha dois Canvas:
- Origem: Canvas 1, inclui uma etapa Enviar para Destino que envia usuários para o Canvas 2
- Destino: Canvas 2, com os critérios de entrada para admitir usuários que fizeram um pedido
Essa etapa permite que os usuários do Canvas 1 sejam enviados para o Canvas 2. Quando os usuários do Canvas 1 entram na etapa Enviar para Destino, eles são avaliados pelas regras de entrada do Canvas 2 para determinar se são elegíveis para entrar no Canvas. Nesse caso, os usuários que fizeram um pedido podem entrar no Canvas 2 e também continuar sua jornada no Canvas 1. Para os usuários que não fizeram um pedido, eles continuam sua jornada apenas no Canvas 1.
Criar uma etapa Enviar para Destino
Etapa 1: Adicionar uma etapa
Arraste e solte o componente Send to Destination da barra lateral, ou selecione o botão de adição na parte inferior de uma etapa e selecione Send to Destination.
Etapa 2: Escolher o destino
Selecione o menu suspenso ou digite o nome do Canvas no campo Destination. Em seguida, selecione Done.
Etapa 3: Pré-visualizar o destino
Você pode selecionar Preview destination para ver a jornada dos usuários que atendem aos critérios de entrada do Canvas de destino.
Após configurar essa etapa do Canvas, você pode pré-visualizar a jornada do usuário para verificar se um usuário avança para a próxima etapa no Canvas atual e se também segue para o Canvas de destino.
Perguntas frequentes
Posso definir o destino como um Canvas em rascunho?
Sim. O Canvas de destino pode ter status de rascunho ou sem atividades.
As variáveis de contexto são preservadas?
Sim. O contexto do Canvas de origem é sempre passado para o Canvas de destino.
Os usuários entram no início do Canvas de destino?
Sim. Os usuários entram no início do Canvas de destino. No momento, não é possível vincular a uma etapa específica do Canvas dentro do Canvas de destino.
Como funciona o comportamento de avanço nas etapas Enviar para Destino?
Os usuários que entram na etapa Enviar para Destino continuam sua jornada se houver etapas adicionais no Canvas de origem. Se os usuários também atenderem às regras de entrada do Canvas de destino, eles podem entrar nesse Canvas e iniciar essa jornada.