Copiar Campaigns, Canvas e landing pages entre espaços de trabalho

Copiar Campaigns, Canvas e landing pages entre espaços de trabalho permite que você agilize a criação de conteúdo usando conteúdo existente de um espaço de trabalho diferente como ponto de partida. Esta página explica como copiar Campaigns, Canvas e landing pages para diferentes espaços de trabalho e lista o que é e o que não é copiado.

Quando você copia uma Campaign, um Canvas ou uma landing page para um espaço de trabalho diferente, a cópia permanece como rascunho até que você edite e lance a Campaign ou o Canvas, ou publique a landing page. Isso ajuda você a manter e desenvolver suas estratégias de envio de mensagens bem-sucedidas.

• campaigns
• canvas
• landing pages

Importante

A cópia de Campaigns entre espaços de trabalho está disponível de forma geral. O suporte de canal para Content Cards não está disponível no momento.

Você pode copiar Campaigns entre espaços de trabalho para os seguintes canais compatíveis: SMS, mensagens no app, notificações por push, e-mail e webhooks. Você também pode copiar modelos de e-mail, Feature Flags e Content Blocks. Observe que campanhas multicanais com canais não compatíveis não podem ser copiadas para um espaço de trabalho diferente.

Para copiar uma Campaign para um espaço de trabalho diferente:

1. Selecione o ícone de engrenagem ao lado da Campaign selecionada.
2. Selecione Copiar para espaço de trabalho.
3. Após a cópia, revise e teste sua Campaign para confirmar que todos os campos funcionam corretamente.

Importante

A cópia de Canvas entre espaços de trabalho está disponível de forma geral. Os seguintes canais não são compatíveis no momento: LINE, Content Cards e WhatsApp.

Você pode copiar Canvas entre espaços de trabalho para os seguintes canais compatíveis: e-mail, mensagens no app, push, webhooks e SMS.

Para copiar um Canvas para um espaço de trabalho diferente:

1. Selecione o menu  ao lado do Canvas selecionado.
2. Selecione Copiar para espaço de trabalho.
3. Após a cópia, revise e teste seu Canvas para confirmar que todos os campos funcionam corretamente.

Ao copiar um Canvas com etapas de Audience Sync, as configurações não são copiadas para o espaço de trabalho de destino, mas as etapas da jornada são.

Você pode copiar landing pages entre espaços de trabalho.

Para copiar uma landing page para um espaço de trabalho diferente:

1. Acesse Mensagens > Landing Pages.
2. Selecione o menu  ao lado da landing page selecionada.
3. Selecione Copiar para espaço de trabalho.
4. Revise e teste sua landing page para confirmar que todos os campos funcionam corretamente.

Importante

Copiar uma landing page entre espaços de trabalho limpa as seleções de grupo de inscrições. Isso inclui o grupo de inscrições definido em um bloco de Captura de telefone e os grupos adicionados a um bloco de Gerenciar inscrições (e-mail, SMS ou WhatsApp). Selecione novamente os grupos de inscrições no espaço de trabalho de destino antes de publicar a página copiada.

Nota

Você pode copiar uma Campaign ou um Canvas para outro espaço de trabalho em qualquer momento do seu ciclo de vida, inclusive após o lançamento. A Braze copia a versão ativa.

Se você tiver alterações de rascunho salvas para uma Campaign ou salvo um rascunho de Canvas que ainda não foi lançado, a Braze não inclui essas edições pendentes. Lance o rascunho no espaço de trabalho original primeiro e depois faça a cópia.

O que é copiado entre espaços de trabalho

Observe que as tabelas a seguir cobrem campos de Campaigns e Canvas, e não são uma lista abrangente do que é copiado entre espaços de trabalho e do que é omitido. Como prática recomendada, verifique os detalhes da Campaign, do Canvas e da landing page e faça testes para confirmar que sua mensagem funciona conforme esperado.

As landing pages são copiadas como rascunhos. Antes de publicar uma landing page copiada, revise o URL da página, as configurações de domínio personalizado, o tratamento de envio de formulários e quaisquer referências de Liquid ou específicas do espaço de trabalho.

Nota

Os grupos de inscrições não são copiados com uma landing page. Isso limpa o grupo de inscrições em qualquer bloco de Captura de telefone e os grupos selecionados em qualquer bloco de Gerenciar inscrições (e-mail, SMS ou WhatsApp). Selecione novamente os grupos de inscrições apropriados para o espaço de trabalho de destino antes de publicar.

Nota

As traduções não são copiadas ao copiar Campaigns de e-mail, Canvas ou modelos entre espaços de trabalho. Após a cópia, insira novamente ou faça o re-upload das traduções no espaço de trabalho de destino.

Detalhes

• campaigns
• canvas

Comportamentos de conversão

• campaigns
• canvas

Ações

• campaigns
• canvas

Variações de mensagem

• campaigns
• canvas

Variação de mensagem de e-mail

• campaigns
• canvas

Corpo do e-mail

• campaigns
• canvas

Modelos de e-mail

• campaigns
• canvas

Content Blocks

• campaigns
• canvas

Variação de mensagem SMS

• campaigns
• canvas

Copiando mensagens que contêm Liquid

As referências de Liquid dentro do corpo das mensagens são copiadas para o espaço de trabalho de destino, mas podem não funcionar como esperado. Isso significa que, se um Canvas do Espaço de trabalho A for copiado para o Espaço de trabalho B, o Espaço de trabalho B não poderá referenciar os detalhes do Espaço de trabalho A, incluindo referências de Liquid. Por exemplo, campos como ações-gatilho, filtros de público e critérios de filtro da divisão de decisão não são copiados.

Fique atento às seguintes referências de Liquid com dependências ao copiar Campaigns, Canvas e landing pages entre espaços de trabalho:

• Tags de itens de catálogo
• Tags de Connected Content
• Content Blocks
• Atributos personalizados
• Centrais de Preferências
• Recomendações de produtos
• Tags de estado de inscrição
• Tags de vouchers e promoções

Copiando mensagens com Feature Flags

Para copiar uma Campaign de Feature Flag e um Canvas com uma etapa de Feature Flag entre espaços de trabalho, verifique se o espaço de trabalho de destino tem um experimento de Feature Flag configurado com um ID correspondente ao Feature Flag referenciado na Campaign original ou à etapa de Feature Flag referenciada no Canvas original.

Se você copiar uma Campaign ou um Canvas que tenha uma etapa de Feature Flag com um ID de Feature Flag que não existe no espaço de trabalho de destino, a etapa de Feature Flag será copiada, mas seu conteúdo não será.

Copiando mensagens com Content Blocks

Quando você copia uma Campaign entre espaços de trabalho, os Content Blocks não são copiados. No entanto, um Content Block pode ser referenciado no espaço de trabalho de destino se existir um bloco com o mesmo nome. Como alternativa, você pode criar o Content Block (ou essas referências Liquid) no espaço de trabalho de destino para evitar erros ao lançar uma Campaign.

Para Canvas que fazem referência a um Content Block, o Content Block deve primeiro ser copiado para o espaço de trabalho de destino.