QA de Conteúdo com BrazeAI
Aprenda como fazer QA do seu conteúdo com BrazeAITM, para que você possa identificar erros de ortografia, problemas gramaticais, tom inadequado ou linguagem ofensiva—antes de enviar.
Recursos suportados
Os seguintes recursos são suportados para ajudar a melhorar a qualidade do seu conteúdo:
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Verificação de ortografia e gramática | Verifica automaticamente se há erros de ortografia e gramática em sua mensagem. Ele sugere correções e fornece recomendações para melhorar a precisão geral do conteúdo. |
| Análise de tom | Avalia o tom da mensagem para identificar possíveis problemas. Isso ajuda a garantir que o tom pretendido se alinhe ao estilo de comunicação desejado e ajuda a evitar mal-entendidos ou ofensas não intencionais. |
| Detecção de linguagem ofensiva | Examina sua mensagem em busca de qualquer linguagem potencialmente ofensiva ou inadequada, permitindo que você revise seu conteúdo e mantenha uma comunicação respeitosa. |
| Verificação de conteúdo acidental | Detecta qualquer inclusão de código, linguagem de marcação ou mensagens de teste que possam ter sido adicionadas involuntariamente, incluindo qualquer código Liquid que não foi renderizado para um usuário teste. |
| Suporte multilíngue | Embora não seja oficialmente suportado pela OpenAI, o GPT pode entender várias línguas. Tenha em mente que a Braze não passa nenhuma informação sobre o idioma ou localidade do seu texto quando é enviado para a OpenAI, então seus resultados podem variar dependendo do idioma que você está escrevendo. |
Usando BrazeAITM para QA de conteúdo
Este recurso está disponível apenas para SMS, push Android, push iOS e mensagens tradicionais no app neste momento.
- Após compor um push móvel, SMS ou mensagem tradicional no app, navegue até a guia Teste.
- Localize a seção Controle de qualidade do conteúdo com IA.
- Clique em Test Content (Testar conteúdo).
Melhores práticas
Considere o seguinte, para que você possa aproveitar ao máximo o QA de Conteúdo com IA:
- Revise sua mensagem: Embora o verificador de conteúdo possa ajudar a identificar erros, ainda é essencial revisar seu conteúdo manualmente. Confie nas sugestões geradas pela IA como um guia útil, mas use seu julgamento para garantir a precisão.
- Compreender a análise do tom: Os resultados da análise de tom são subjetivos e baseados no entendimento do modelo IA. Embora eles possam fornecer insights úteis, considere o tom pretendido e o contexto da conversa para fazer os ajustes apropriados.
- Verifique novamente a linguagem ofensiva sinalizada: A detecção de linguagem ofensiva foi projetada para ser robusta, mas pode ocasionalmente sinalizar falsos positivos. Analise cuidadosamente as seções sinalizadas e faça as alterações apropriadas conforme necessário.
Como meus dados são usados e enviados para a OpenAI?
Para gerar saída de IA por meio dos recursos do BrazeAI que utilizam a OpenAI (“Saída”), a Braze enviará determinadas informações (“Entrada”) para a OpenAI. A Entrada consiste nos seus prompts e pode incluir o conteúdo exibido no dashboard e outros dados do espaço de trabalho relevantes para suas consultas, conforme aplicável. De acordo com os compromissos da plataforma de API da OpenAI, os dados enviados à API da OpenAI via Braze não são usados para treinar ou aprimorar os modelos da OpenAI. A OpenAI pode reter os dados por 30 dias para fins de monitoramento de abuso, após o que são excluídos. Entre você e a Braze, a Saída é sua propriedade intelectual. A Braze não fará nenhuma reivindicação de propriedade de direitos autorais sobre tal Saída. A Braze não oferece nenhuma garantia de qualquer tipo com relação a qualquer conteúdo gerado por IA, incluindo a Saída.