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CampaignやCanvasesをワークスペース間でコピーする

ワークスペース間でCampaignをコピーすると、別のワークスペースにあるCampaignのコピーから始めることで、メッセージ作成をすばやく開始できます。このページでは、Campaignを異なるワークスペースにコピーする方法と、コピーされるものとされないものについて説明します。

CampaignやCanvasを別のワークスペースにコピーすると、コピーは編集して起動するまで下書きのままになるため、成功したメッセージング戦略を維持し、それを基に構築できます。

以下のサポートされているチャネルでワークスペース間でCampaignをコピーできます：SMS、アプリ内メッセージ、プッシュ通知、メール、webhook。また、メールテンプレート、フィーチャーフラグ、Content Blocksもコピーできます。サポートされていないチャネルを含むマルチチャネルCampaignは、別のワークスペースにコピーできないことに注意してください。

Campaignを別のワークスペースにコピーするには：

  1. 選択したCampaignの横にある歯車アイコンを選択します。
  2. ワークスペースにコピーを選択します。
  3. コピー後、Campaignを確認してテストし、すべてのフィールドが正しく機能することを確認します。

以下のサポートされているチャネルでワークスペース間でCanvasesをコピーできます：メール、アプリ内メッセージ、プッシュ、webhook、SMS。

Canvasを別のワークスペースにコピーするには：

  1. 選択したCanvasの横にある メニューを選択します。
  2. ワークスペースにコピーを選択します。
  3. コピー後、Canvasを確認してテストし、すべてのフィールドが正しく機能することを確認します。

Audience Syncステップを含むCanvasをコピーする場合、設定はコピー先のワークスペースにコピーされませんが、ジャーニー内のステップはコピーされます。

ワークスペース間でコピーされるもの

以下は、ワークスペース間でコピーされるものと省略されるものの包括的なリストではないことに注意してください。ベストプラクティスとして、CampaignとCanvasの詳細を確認し、テストしてメッセージが期待どおりに機能することを確認してください。

詳細

Canvasステップのフィルター条件（例：条件分岐ステップ）はコピー先のワークスペースにコピーされません。コピー後にこれらのフィルターを再設定してください。

コンバージョン動作

アクション

メッセージバリエーション

メールメッセージバリエーション

メール本文

メールテンプレート

Content Blocks

SMSメッセージバリエーション

Liquidを含むメッセージのコピー

メッセージ本文内のLiquid参照はコピー先のワークスペースにコピーされますが、参照が期待どおりに機能しない場合があります。つまり、ワークスペースAのCanvasをワークスペースBにコピーした場合、ワークスペースBはLiquid参照を含むワークスペースAの詳細を参照できません。例えば、トリガーアクション、オーディエンスフィルター、条件分岐のフィルター条件などのフィールドはコピーされません。

ワークスペース間でCampaignやCanvasesをコピーする際は、依存関係のある以下のLiquid参照に注意してください：

  • カタログアイテムタグ
  • コネクテッドコンテンツタグ
  • Content Blocks
  • カスタム属性
  • ユーザー設定センター
  • 製品のおすすめ
  • サブスクリプション状態タグ
  • バウチャーおよびプロモーションタグ

フィーチャーフラグを含むメッセージのコピー

フィーチャーフラグCampaignやフィーチャーフラグステップを含むCanvasをワークスペース間でコピーするには、コピー先のワークスペースに、元のCampaignで参照されているフィーチャーフラグまたは元のCanvasで参照されているフィーチャーフラグステップと一致するIDを持つフィーチャーフラグ実験が設定されていることを確認してください。

コピー先のワークスペースに存在しないフィーチャーフラグIDを持つフィーチャーフラグステップを含むCampaignやCanvasをコピーした場合、フィーチャーフラグステップはコピーされますが、その内容はコピーされません。

Content Blocksを含むメッセージのコピー

ワークスペース間でCampaignをコピーする場合、Content Blocksはコピーされません。ただし、同じ名前のブロックがコピー先のワークスペースに存在する場合、そのContent Blockを参照できます。または、Campaignを起動する際のエラーを回避するために、コピー先のワークスペースでContent Block（またはこれらのLiquid参照）を作成できます。

Content Blockを参照するCanvasesの場合、Content Blockを最初にコピー先のワークスペースにコピーする必要があります。
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