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BrazeAI Operatorのアクションの確認

BrazeAI OperatorTMがダッシュボードで変更を提案した際に、アクションを確認・承認する方法について説明します。

確認用のアクションカード案を提示するオペレーター。

アクションカードの仕組み

オペレーターがダッシュボードで変更を提案する際(フォームフィールドの入力、設定の更新、画像の生成など)、各変更をレビュー用のアクションカードとして提示します。

  1. オペレーターが計画を要約します: オペレーターはアクションカードを表示する前に、実行する予定の内容を説明します。
  2. 個別のアクションカードが表示されます: 提案された各変更は、オペレーターがダッシュボードで変更または実行しようとしている内容を示す個別のカードとして提示されます。既存の値に対する変更の場合、以前の値と提案された値が比較のために並べて表示されます。
  3. レビューと承認: 各カードをレビューし、承認または却下します。
  4. アクションの実行: 承認されたアクションはBrazeで実行されます。却下されたアクションは適用されません。

承認後にアクションが失敗した場合、オペレーターが失敗の詳細を通知します。

利用可能な範囲

オペレーターは、メッセージ作成画面、一覧ページや概要ページ、設定、その他操作可能なサーフェスなど、対応するダッシュボードページでアクションカードを提案できます。代表的な対応範囲については、オペレーターでできることを参照してください。対応するメッセージチャネルとエディターについては、メッセージの生成を参照してください。

対応範囲は定期的に拡大されています。オペレーターが現在のページで操作できない場合は、UIで実行するステップの一覧が提供されます。

プランを変更する

オペレーターのプランを変更するには、まず保留中のアクションを承認または却下します。次に、新しいチャットメッセージで希望する変更内容を記述します。

承認済みのアクションはオペレーターを通じて元に戻すことはできません。オペレーターに新しい変更内容を記述するか、ダッシュボードで手動で変更を行ってください。

アクションの自動承認

アクションの自動承認トグルは、オペレーターのチャットパネルにあります。

  • オン: オペレーターが提案したアクションは、リクエストを完了するための別のページへの移動を含め、手動承認を必要とせずに即座に実行されます。画像の生成やワークスペースレベルの設定の変更など、安全性の観点から明示的な承認が必要なアクションもあります。
  • オフ(デフォルト): ページナビゲーションを含むすべての提案されたアクションは、上記の手動レビュープロセスに従います。オペレーターは移動を提案し、実行する前にあなたの承認を待ちます。

オペレーターのチャットパネルにおける自動承認トグルと確認モーダル。

自動承認は、ページを更新したり、新しいタブを開いたり、ログアウトして再度ログインしたりするとリセットされます。ダッシュボード内でページ間を移動してもリセットされません。自動承認はいつでもオフにできます。

オペレーターのアクセス制限やチームの使用状況の監査については、データプライバシーとセキュリティを参照してください。

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