使用量アラート
使用量アラートが会社で有効になっている場合、現在のクレジット期間中にアクションクレジットの消費量が固定のしきい値を超えると、ダッシュボードユーザーにバナー、メール、またはその両方で通知されます。アラートはクレジット使用量ダッシュボードと同じ使用量データを使用します。
Usage alertsは現在早期アクセス中です。早期アクセスへの参加にご興味がある場合は、Braze account マネージャーまでお問い合わせください。
使用量アラートについて
使用量アラートは、契約で割り当てられたアクションクレジットの合計消費量について、チャネルや製品全体にわたるプロアクティブなメールおよびバナーです。メッセージングを一時停止したり、制限を変更したり、クレジット使用量ダッシュボードを置き換えたりするものではありません。
メール
各メールには以下が表示されます：
- 到達したしきい値（現在のクレジット期間における割り当ての50%、75%、90%、または100%）
- その期間のクレジット割り当て
- チャネルレベルの内訳（チャネル名、使用クレジット、チャネルごとの割り当て使用率）
- ダッシュボード内のクレジット使用量ダッシュボードへのView usageリンク
100%未満の場合、メールにはメッセージングが通常どおり続行され、対応は不要であることが記載されます。100%の場合でも、メッセージングが続行されることが確認されますが、期間終了までの追加使用分は契約に基づき超過料金として請求される場合があります。
バナー
クレジット使用量のOverviewタブでは、使用率が90%以上になるとバナーが表示されます。
アラートの受信者
アラートは、ワークスペースレベルの「View Billing Details」権限を持つダッシュボードユーザーに送信されます。Brazeはこれらのメール用に別の請求連絡先リストを管理していません。
アラート受信者を追加または削除するには、会社ユーザーで「View Billing Details」権限を付与または取り消してください。権限の内容については、権限を参照してください。
Brazeがアカウントチームの連絡先情報を保有している場合、Brazeアカウントチームにもメールのコピーが送信されることがあります。
アラートの送信タイミング
| トピック | 動作 |
|---|---|
| しきい値 | 現在のクレジット期間におけるアクションクレジット合計消費量の50%、75%、90%、100% |
| 頻度 | クレジット期間ごとに各しきい値につき最大1通のメール（同じしきい値で毎日繰り返し送信されることはありません） |
| 範囲 | クレジット契約上のチャネルおよび製品全体の合計消費量（チャネルごとではありません） |
| 測定方法 | ペーシングではなく使用量。アラートは割り当てのうちどれだけを消費したかを報告します。契約期間全体を通じて予定どおりに推移するかどうかを予測するものではありません |
| クレジット期間 | ダッシュボードで手動で選択した日付範囲ではなく、アクティブなクレジット期間（クレジット使用量ダッシュボードのCredits contract overviewに表示）の割り当てに対して評価されます |
| マルチワークスペースアカウント | 組織が複数のBrazeクラスターやワークスペースを使用している場合でも、Salesforceアカウントごと・しきい値ごとに1つのアラート |
| オプトアウト | しきい値はダッシュボードで設定変更できません |
| 評価 | Brazeは毎日使用量をチェックし、しきい値に新たに到達した時点で送信します |
クレジット期間中に割り当てが増加した場合（例えば契約変更後）、使用量は更新された割り当てに対して測定されます。再計算後に使用量がすでにしきい値を下回っている場合、そのしきい値に対するアラートは再送信されません。
ダッシュボード内の使用量警告
クレジット使用量ダッシュボードのOverviewタブでは、選択した期間のクレジット割り当ての90%以上の使用量に達すると、バナーが表示されます。この製品内警告はメールアラートとは別のもので、アカウントマネージャーへの連絡を促します。しきい値メールと同じ会社イネーブルメントには紐づいていません。
よくある質問
なぜこのメールを受け取っているのですか？何か変わりましたか？
これらのメールはBrazeからの新しい自動ステータス更新です。クレジット期間中に4つの消費しきい値で送信されます。アカウント設定には何も変更はなく、クレジット使用量ダッシュボードで使用量を確認したい場合を除き、対応は必要ありません。
100%で送信は停止しますか？
いいえ。100%を含むすべてのしきい値でメッセージングは続行されます。
API使用量アラートとは異なりますか？
はい。API使用量アラートはAPIリクエストのボリュームを監視します。使用量アラートは、契約の割り当てに対するアクションクレジットの消費量を監視します。
異なるアラートしきい値を設定できますか？
現在のリリースではできません。
何が消費を引き起こしているかを確認するにはどうすればよいですか？
クレジット使用量ダッシュボードを使用してください。Overviewタブとチャネルタブで経時的な消費量が確認できます。アカウントで利用可能な場合、Usage by campaign / キャンバスには、選択した日付範囲のキャンペーンまたはキャンバスごとのボリュームメトリクス（送信数やインプレッション数など）が表示されます。
請求連絡先が間違っています。どうすれば修正できますか？
請求関連のメールを受信すべき（または受信すべきでない）ユーザーのView Billing Details権限を更新してください。Brazeは別の請求配信リストではなく、その権限を持つすべてのユーザーにアラートを送信します。