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LINE
LINEは日本で最も人気のあるメッセージングアプリで、月間9,500万人以上のアクティブユーザーを抱えています。メッセージングに加えて、LINEはソーシャルメディア、ゲーム、ショッピング、決済のためのオールインワンプラットフォームをユーザーに提供しています。LINEアカウントをBrazeと統合することで、顧客の好み、行動、クロスチャネルのインタラクションに基づいて、適切な顧客に魅力的なLINEメッセージを送信できます。
前提条件
LINEの利用可否はBrazeパッケージによって異なります。開始するには、アカウントマネージャーまたはカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
開始する前に、以下をご用意ください:
- プレミアムまたは認証済みステータスのLINE公式アカウント
- LINE Developersアカウント
- LINE Messaging APIチャネル
詳細なウォークスルーについては、LINEの設定を参照してください。
ユースケース
| ユースケース | 説明 |
|---|---|
| プロモーションとオファー | ターゲットを絞ったプロモーションメッセージ、クーポン、期間限定オファーを、顧客が好むメッセージングプラットフォームに直接送信します。 |
| ロイヤルティプログラム | パーソナライズ済みの報酬、ポイント残高の更新、限定会員特典でロイヤルティの高い顧客をエンゲージします。 |
| カスタマーサポート | 双方向の会話を可能にし、問い合わせへの対応、製品情報の提供、問題の解決を行います。 |
| 注文通知 | 注文確認、配送状況の更新、配達通知で顧客に最新情報を提供します。 |
| イベントエンゲージメント | 招待状、リマインダー、フォローアップメッセージでイベントへの参加とエンゲージメントを促進します。 |
重要
ドラッグ＆ドロップ・エディターにアクセスするには、IT管理者に連絡し、ファイアウォールが*.bz-rndr.com allowlistedになっていることを確認する。
次のステップ
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