条件分岐

キャンバスの条件分岐コンポーネントを使用すると、ユーザーにパーソナライズされたリアルタイムの体験を提供できます。

このコンポーネントを使用すると、ユーザーがクエリに一致するかどうかに基づいてキャンバスの分岐を作成できます。

条件分岐を作成する

ワークフローで条件分岐を作成するには、キャンバスにステップを追加します。次に、サイドバーからコンポーネントをドラッグ＆ドロップするか、ステップの下部にある プラスボタンを選択して条件分岐を選択します。

分岐を定義する

ユーザーをどのように分岐させますか？セグメントとフィルターを使用して条件を設定できます。基本的には、ユーザーを評価して一方のステップまたはもう一方のステップに振り分ける true または false のクエリを作成します。少なくとも1つのセグメントまたは1つのフィルターを使用する必要があります。セグメントとフィルターの両方を使用する必要はありません。

分岐を使用する

条件分岐を使用すると、ユーザーのセグメントや属性に基づいてパスを区別できます。さらに、特定のメッセージングチャネルを使用してメッセージを受信しているかどうかに基づいて区別することもできます。

例えば、オンボーディングフローを作成するとします。サインアップ時にウェルカムメールから始めます。その2日後にプッシュメッセージを送信しますが、プッシュが有効なユーザーのみが対象です。その後、サインアップから3日後にすべてのユーザーに別のメールを送信します。また、条件分岐を使用して、プッシュが有効でないユーザーにアプリ内メッセージを送信し、プッシュを有効にするよう促すこともできます。

いずれかのパスの後にステップがない場合、そのパスに進んだユーザーはキャンバスを退出します。

分析

このステップの分析の説明については、以下の表を参照してください。