KakaoTalkのセットアップ
この記事では、ユーザーのセットアップ、ユーザーIDの照合、KakaoTalkテストユーザーの作成など、BrazeでKakaoTalkメッセージングチャネルをセットアップする方法について説明します。
前提条件
| 要件 | 説明 |
|---|---|
| サポートされている KakaoTalk パートナーのアカウント | KakaoTalk メッセージングチャネルを使用するには、サポートされている KakaoTalk パートナー（CJ OliveNetworks または Infobip）のアカウントが必要です。 |
| KakaoTalk ビジネスチャネル | Brazeを通じて KakaoTalk メッセージを送信するには、KakaoTalk アカウントが KakaoTalk ビジネスチャネルである必要があります。アカウントを作成すると、デフォルトのステータスはベーシックになります。アカウントをビジネスチャネルにするには、ビジネスの認証を行い、関連するドキュメントを提出する必要があります。 |
| KakaoTalk 送信者キー | 有効な KakaoTalk 送信者キー。 |
| 連絡先電話番号 | KakaoTalk チャネルの管理者の連絡先電話番号。 |
| Braze クラスター IP の許可リスト登録 | すべての顧客に IP 許可リストの登録が必要です。KakaoTalk を Braze に統合する前に、お使いのクラスターの Braze IP アドレスを登録してください。 |
Braze IP アドレスの登録
Comm.One ダッシュボードで、お使いのクラスターの Braze IP アドレスを登録します。
- Comm.One ダッシュボードで、Account Management (계정 관리) に移動し、メニューアイコンを選択してから、View Details (자세히보기) を選択します。
- Center & Upload IP Allowlist (센터&업로드 IP 화이트리스트) を選択します。
- お使いの Braze クラスターの IP アドレスを追加します。クラスター別の IP の完全なリストについては、IP 許可リストを参照してください。
KakaoTalk アカウントの種類
| アカウントの種類 | 説明 |
|---|---|
| ベーシックチャネル | どの組織でも設定できる標準的な KakaoTalk チャネルです。KakaoTalk を通じたブロードキャストメッセージングと1対1チャットが可能です。 |
| ビジネスチャネル | 申請と認証プロセスが必要な、ビジネス認証済みのアップグレードされた KakaoTalk チャネルです。以下のような拡張機能を提供します。
|
ビジネスチャネルの申請
申請を開始する前に、以下のビジネス関連書類を準備してください。
- 韓国事業者登録証
- 事業代表者の身分証明書
- 在職証明書
- 業種別許認可証
KakaoTalk チャネルの情報（チャネル名、プロフィール画像など）は、公式に提出した書類の情報と正確に一致している必要があります。
書類を準備したら、以下のステップに従ってください。
- KakaoTalk チャネル管理センターにログインします。
- アップグレードしたい既存の KakaoTalk チャネルを選択します。
- Management (관리) セクションで、Business Channel Application (비즈니스 채널 신청) のオプションを選択します。
- Apply または Request button (신청) を選択してプロセスを開始します。
- 必要な情報を入力します。
- 審査結果の通知をお待ちください。
KakaoTalkを連携する
KakaoTalkチャネルをBrazeに接続する
- パートナー連携 > テクノロジーパートナーに移動し、KakaoTalkプロバイダーを選択します。
- プロバイダーに必要な認証情報を収集し（次のセクションを参照）、テクノロジーパートナーページに入力して保存します。
- 新しく保存した認証情報を使用して送信します。
CJ OliveNetworks
Comm.Oneダッシュボードにアクセスし、以下の情報を収集します。
| フィールド | 場所 |
|---|---|
| Comm.One Login ID (로그인 아이디) | プロファイルを選択します。 |
| Sender Key (발신프로필 키) | Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리)に移動します。 |
| Channel name (카카오톡 채널 프로필명) | Comm.Oneダッシュボードで、Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리)に移動します。 |
| Sender number (연락처) |
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| Credential (ID) & Password (비밀번호) | Sender number (사업자 등록번호)と同じ場所に移動し、API > Brand Message (브랜드 메시지)に移動します。 |
KakaoTalkのセンダーキーは、一度に1つのワークスペースにのみ連携できます。同じセンダーキーを別のワークスペースで使用するには、まず元のワークスペースでKakaoTalk購読グループをアーカイブしてから、Brazeサポートに連絡して連携を削除してもらう必要があります。Brazeが連携を削除した後、新しいワークスペースで連携を設定できます。
単一の共通IDにマッピングされたチャネルのみ登録できます。
Infobip
InfobipダッシュボードとKakaoTalkチャネル管理センターにアクセスし、以下の情報を収集します。
| フィールド | 場所 |
|---|---|
| API Base URL | Infobipポータルで、Developer Tools > API Keysに移動します。 |
| APIキー | Infobipポータルで、Developer Tools > API Keysに移動します。 |
| Sender name / Sender key | Infobipポータルで、Channels and Numbers > Channelsに移動し、Sendersタブを選択します。 |
| Sender profile UUID | KakaoTalkチャネル管理センターで、Channelsに移動し、チャネル情報ウィンドウでSearch IDを確認します。 |
| Channel name | KakaoTalkチャネル管理センターで、同じチャネル情報ウィンドウのチャネル名を確認します。 |
APIキーとベースURL
- Infobipポータルで、Developer Tools > API Keysを選択します。
- API keysページで、API base URLをコピーします。
- CREATE API KEYを選択します。
- Nameを入力し、Expiration dateを選択してから、KakaoTalkに必要なAPIスコープを選択します。これらのスコープは、キーが実行できるInfobip APIアクションを制御します。
- CREATEを選択してキーを生成します。
- 生成されたキーをコピーします。このページに戻って名前、有効期限、またはAPIスコープを更新できます。
センダープロファイルUUIDとチャネル名
- KakaoTalkチャネル管理センターで、Channelsを選択します。
- Channel Informationウィンドウで、Channel nameとSearch id（センダーUUID）を確認します。
- Customer center contact informationを入力します。これは広告メッセージを送信する際に必要です。
- 別のチャネルを表示するには、メニュー上部のチャネルアイコンを選択します。
- My channelリストで、表示したいチャネルを選択し、前のステップを繰り返します。
ユーザープロファイルの設定
ユーザープロファイルには、KakaoTalkを通じてメッセージを送信するために、E.164形式の電話番号が必要です。電話番号はユーザープロファイルに表示されます。KakaoTalkでは、電話番号がE.164形式（例：+821025749774）である必要があります。これは、複数の形式の電話番号を受け付ける他のメッセージングチャネルとは異なります。
電話番号のインポート
ユーザーを作成するには、CSVをアップロードするかAPIを使用して電話番号をインポートします。インポートする前に、電話番号がE.164形式であることを確認してください。