配信の落とし穴とスパムの罠
この記事では、一般的なメール配信の落とし穴、スパムの罠、そしてそれらを回避する方法について取り上げています。
以下のスパムトラップは、メール配信に影響を与える可能性があります。
| トラップタイプ | 説明 |
|---|---|
| プリスティントラップ | 一度も使用されたことのないメールアドレスとドメイン。 |
| リサイクルトラップ | 元々は実在のユーザーであったが、現在は休止状態のメールアドレス。 |
| タイポトラップ | よくあるタイプミスを含むメールアドレス。 |
| スパムの苦情 | メールが消費者によってスパムとしてマークされた場合。 |
| 高いバウンス率 | 受信者のアドレスが無効であるために、メールが常に配信できない場合。 |
スパムトラップを回避する方法
これらのトラップは、確認済みオプトインプロセスを設定することで回避できます。最初のオプトインメールを送信し、購読者にメッセージの受信を希望するかどうかを確認してもらうことで、受信者が本当にあなたからの連絡を望んでいること、そして実在する有効なアドレスに送信していることを確認できます。スパムトラップを回避するための追加の方法を以下に示します。
- ダブルオプトインメールを送信します。これは、ユーザーがリンクをクリックして購読の選択を確認する必要があるメールです。
- ベストプラクティスとして、サンセットポリシーを実装してください。
- メールリストを購入しないでください。
Brazeのカスタマーサクセスチームおよびデリバラビリティチームは、世界中でデリバラビリティを最大化するためのベストプラクティスに従えるようサポートします。
Microsoft によるフリーメールドメインブロックの解決方法
Microsoft は、フリーメールドメイン（Hotmail、Live、MSN、Outlook）への配信に問題がある送信者のブロックを解除することはほとんどありません。代わりに、これらのドメインへの送信量を大幅に減らし、最近エンゲージメントのあった連絡先にのみ送信してください。エンゲージメントのある受信者のコアグループを特定できない場合は、これらのドメインへの送信を完全に停止してください。
フリーメールドメインブロックメッセージの例は次のとおりです。
550 5.7.1 Unfortunately, messages from [xx.xx.xx.xx] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to: http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
IP ウォームアップと同様に、指標に細心の注意を払いながら、送信量を徐々に増やすことができます。多くの場合、配信性の問題には特定して解決すべき根本原因があります。一般的には、適切な許可の欠如、継続的なリストのメンテナンス不足、またはこれらの要因の組み合わせが原因です。
バウンスリストまたはスパムリストからメールアドレスを削除する
バウンスしたメールやBrazeのスパムリストに登録されたメールは、以下のエンドポイントを使用して削除できます。
メール配信性の向上
詳細については、メール配信性の向上を参照してください。
BIMI
BIMI（Brand Indicators for Message Identification）については、メール認証を参照してください。