製品ポータル

製品ポータルでは、Brazeの製品ロードマップにアクセスし、アイデアを送信できます。最近リリースされた機能、現在開発中の新機能、構築を検討中のアイデアについてインサイトを得ることができます。ポータルでは、機能の重要度をランク付けして投票したり、フィードバックやリクエストのコメントを残したりできます。

製品ポータルは、コミュニティ > 製品ロードマップからアクセスできます。

ポータルの内容

会話に参加する方法

Brazeにおける製品フィードバック

Brazeは、さまざまな情報ソースに基づいて製品ロードマップを構築しています。顧客、市場、事業を展開するテクノロジー環境、製品ビジョンとイノベーション戦略などからデータを取得しています。顧客のインプットとフィードバックは重要なコンポーネントですが、あくまで一つのコンポーネントにすぎません。

優先順位とタイムラインは、チームが入手できる最新情報に基づいて変更される可能性があります（実際に変更されます）。これを踏まえ、製品チームが顧客と市場の意見を把握できるよう、製品フィードバックはタイムリーに送信することを常にお勧めします。

• 製品フィードバックの送信は、製品チームがフィードバックを確認し検討することを保証します。
• 製品フィードバックの送信は、対応を保証するものではありません。Brazeは、すべての製品フィードバックに対応することはできませんし、そうすることを望んでもいません。

製品フィードバック送信のヒント

情報とコンテキストは多ければ多いほど良いです！CampaignsやCanvases、Segmentsへのリンクなど、説明に役立つものをすべて含めてください。製品フィードバックは以下の質問に基づいて構成されています。

• どのような問題を解決しようとしていますか？
• 具体的なユースケースは何ですか？
• 追加のインサイトはありますか？（例：これがあなたやチームにどのようなメリットをもたらすか）
• 現在の回避策はありますか？（これは優先順位付けのプロセスのためではなく、ソリューション発見の作業に役立つ可能性があります）

適切に書かれた製品リクエストの例については、この製品リクエストの例を参照してください。