チーム
Braze の管理者として、会社のユーザーをさまざまなユーザー役割と権限を持つチームにグループ化できます。これにより、編集可能なコンテンツの種類を分離することで、複数の関連性のない企業ユーザーグループが1つのワークスペースで共同作業できるようになります。
チームは、顧客ベースのロケーション、言語、およびカスタム属性にわたって設定できます。これにより、チームメンバーと非チームメンバーは、メッセージング機能および顧客データについて異なるアクセス権を持つことができます。チームのフィルターとタグは、さまざまなエンゲージメントツールに割り当てることができます。ワークスペース内で作成できるチームの数に制限はありません。
Braze の契約によっては、チームを使用できない場合があります。この機能を利用するには、Braze のアカウントマネージャーに連絡するか、お問い合わせください。
チームは権限セットや役割とどう違うのですか？
Teams、権限セット、ユーザーロールを使用して、Braze内での会社ユーザーのアクセスと責任を管理できます。各機能には、権限とアクセスコントロールの異なるコレクションが含まれています。
主な違い
大まかに言えば、各機能にはそれぞれ異なるスコープがあります。
- 権限セットは、会社ユーザーがすべてのワークスペースで何ができるかをコントロールします。
- ロールは、会社ユーザーが特定のワークスペースで何ができるかをコントロールします。
- Teamsは、会社ユーザーがメッセージで到達できるオーディエンスをコントロールします。
| 機能 | できること | アクセス の 範囲 |
|---|---|---|
| 権限セット | 特定の分野やアクションに関連する権限（「開発者」や「マーケター」向けなど）をまとめ、異なるワークスペースで同じ権限を必要とする会社ユーザーに適用します。 | 全社 |
| ロール | 個別のカスタム権限とワークスペースアクセスコントロールを組み合わせます（例：「マーケター - ファッションブランド」では、ユーザーはマーケターとしてのロールに関連する特定の権限を持ち、「ファッションブランド」ワークスペースに限定されます）。その後、会社ユーザーにロールを割り当て、関連する権限とワークスペースへのアクセスを直接付与します。 このレベルのアクセス権を持つユーザーは、通常、1つのダッシュボードに多数のブランドや地域別ワークスペースが存在する、より厳格にコントロールされた環境におけるマネージャーです。 |
特定のワークスペース |
| Teams | 会社ユーザーのリソースへのアクセスを、オーディエンス（顧客基盤のロケーション、言語、カスタム属性など）に基づいて制限します。 このレベルのアクセス権を持つユーザーは、通常、担当するブランド内の特定の範囲に責任を持ちます。例えば、多言語ブランド向けに言語固有のコンテンツを作成するといった業務です。 |
特定のダッシュボード |
チームを作成する
設定 > 社内チームに移動し、 チームを追加を選択します。
チーム名を入力します。必要に応じて、チームを定義（オプション）フィールドを使用してカスタム属性、ロケーション、または言語を選択し、チームがアクセスできるユーザーデータをさらに定義します。たとえば、考えられるユースケースとして、カスタム属性で識別されるテストユーザーのみにアクセスできる開発チームを作成して、チームでテストを実行することがあります。別のユースケースは、製品に基づいてユーザーとのコミュニケーションを制限することです。
チームがカスタム属性、言語、または国で定義されている場合は、チームを使用して、キャンペーン、キャンバス、Content Cards、セグメントなどの機能のエンドユーザーをフィルタリングできます。詳細については、チームタグの割り当てを参照してください。
ユーザーをチームに割り当てる
Braze の管理者および「会社設定の管理」という会社レベルの権限を持つ限定ユーザーは、アクセスが制限された会社ユーザーに対してチームレベルの権限を割り当てることができます。チームに割り当てられた会社ユーザーは、チームの作成時に定義された範囲（ユーザー言語、ロケーション、カスタム属性など）において、該当するチームで利用可能なデータのみを読み書きできます。
ユーザーをチームに割り当てるには、設定 > 会社ユーザーに移動し、チームに追加するユーザーを選択します。
次に、以下のステップを実行します。
- ワークスペースレベルの権限セクションで、ユーザーがまだ含まれていない場合は、適切なワークスペースに追加します。
- + チームレベルの権限を追加を選択し、このユーザーを追加するチームを選択します。
- チーム権限セクションから特定の権限を割り当てます。
利用可能なチームレベルの権限
以下は、チームレベルで割り当てることができるすべての権限です。ここに記載されていない権限はワークスペースレベルでのみ付与され、チーム権限列では「–」と表示されます。
- キャンペーンを表示
- キャンペーンを編集
- キャンペーンをアーカイブ
- キャンペーンを起動
- キャンペーンを承認
- キャンバスを表示
- キャンバスを編集
- キャンバスをアーカイブ
- キャンバスを起動
- キャンバスを承認
- Content Blocksを表示
- Content Blocksを編集
- Content Blocksをアーカイブ
- Content Blocksを起動
- セグメントを表示
- セグメントを編集
- セグメントをアーカイブ
- アプリ内メッセージテンプレートを表示
- アプリ内メッセージテンプレートを編集
- アプリ内メッセージテンプレートをアーカイブ
- メールテンプレートを表示
- メールテンプレートを編集
- メールテンプレートをアーカイブ
- Webhook テンプレートを表示
- Webhook テンプレートを編集
- Webhook テンプレートをアーカイブ
- メールリンクテンプレートを表示
- メールリンクテンプレートを編集
- メディアライブラリアセットを表示
- メディアライブラリアセットを編集
- メディアライブラリアセットを削除
- ユーザーデータをエクスポート
- ユーザープロファイルを表示（PII 非表示）
- PIIを表示
- ダッシュボードユーザーを編集
- キャンバステンプレートを編集
- キャンバステンプレートを表示
- キャンバステンプレートをアーカイブ
- ダッシュボードレポートを表示
- ダッシュボードレポートを編集
- ダッシュボードレポートを削除
各ユーザー権限の内容と使用方法については、ユーザー権限セクションをご覧ください。
チームタグの割り当て
チームを追加フィルターを使用して、キャンバス、キャンペーン、Content Cards、セグメント、メールテンプレート、Webhook テンプレート、Content Blocks、およびメディアライブラリアセットにチームを割り当てることができます。
- チームの作成時に適用された定義に基づいて、チームフィルターが割り当てられると、そのエンゲージメントツールのオーディエンスは定義に一致するユーザープロファイルに制限されます。
- 割り当てられた権限に基づいて、チームメンバーは自分のチームフィルターが設定されたダッシュボードエンゲージメントツールにのみアクセスできます。ワークスペース権限が制限されているか、権限がない場合は、特定のオブジェクトを保存または起動する前にチームフィルターを追加する必要があります。チームメンバーは、キャンバス、キャンペーン、Content Cards、およびセグメントをチームでフィルタリングして、関連するコンテンツを特定することもできます。
ユースケース
Braze のマーケターである Michelle の以下の2つのシナリオを考えてみましょう。Michelle は「Development」というチームのメンバーです。彼女は Development チームのすべてのチームレベルの権限にアクセスできます。
このシナリオでは、Michelle はワークスペースレベルの権限を持たない限定ユーザーです。彼女の権限は次のようになります。
Michelle に割り当てられた権限に基づいて、キャンペーンを作成する際には「Development」チームのみをそのキャンペーンに割り当てることができます。チームが割り当てられていない限りキャンペーンを起動できず、他のチームタグを表示またはアクセスすることもできません。
このシナリオでは、Michelle は引き続き Development チームのメンバーですが、追加のワークスペースレベルの権限も持っています。
Michelle は「キャンペーン、キャンバス、カード、Content Blocks、フィーチャーフラグ、セグメント、メディアライブラリ、およびユーザー設定センターにアクセス」というワークスペースレベルの権限を持っているため、作成したキャンペーンに他のチームフィルターを表示および割り当てることができます。
最初のシナリオと同様に、Michelle はキャンペーンを起動する前に Development チームタグを追加する必要があります。
チームでテスト
チームの考えられるユースケースの1つは、本番環境でコンテンツをテストおよび起動するためのチームベースの承認システムを作成することです。
これを行うには、テストユーザーのみにアクセスできる「Development」チームを作成します。テストユーザーがカスタム属性で識別できる場合、チームをテストユーザーのみにアクセスするよう制限できます。次に、チームの作成時または編集時に、カスタム属性を定義として追加します（前述のチームを作成するセクションを参照）。承認者はすべてのユーザーにアクセスできる必要があります。
一般的なプロセスは次のとおりです。
- Development チームがキャンペーンを作成し、「Development」チームタグを追加します。
- Development チームがテストユーザーにキャンペーンを起動します。
- 承認者チームがローカルのキャンペーンデザインを検証し、プロモートして起動します。起動するには、承認者チームがチームタグを「Development」から「[All Teams]」に変更し、キャンペーンを再起動します。
アクティブなキャンペーンの変更の場合：
- Development チームが実行中のキャンペーンを複製し、「Development」チームタグを追加して保存します。
- Development チームが編集を行い、承認者チームと共有します。
- 承認者チームが「Development」チームタグを削除し、以前のキャンペーンを一時停止して、新しいキャンペーンを起動します。
既存のチームをアーカイブする
社内チームページからチームをアーカイブできます。
1つまたは複数のチームを選択してアーカイブします。チームが Braze 内のどのオブジェクトにも関連付けられていない場合、チームは即座にアーカイブされます。チームがオブジェクトに関連付けられている場合は、アーカイブプロセス後にチームを削除するか、チームを置き換えるかのオプションが表示されます。
Braze の管理者は、アーカイブされたチームを選択してアーカイブ解除を選択することで、チームのアーカイブを解除できます。