よくある質問

この記事では、Decisioning Studio Proに関するよくある質問への回答を提供します。

意思決定エージェントとは何ですか？

意思決定エージェントとは、特定のビジネス目標を達成するために個別に設計された、BrazeAI Decisioning Studio™ Proのカスタム設定です。意思決定エージェントは、選択した成功指標、ディメンション、オプションによって定義されます。意思決定エージェントは、選択したビジネス指標を最大化するために、顧客ごとに最適なアクションを自動的に見つけ出します。

どのような指標を最適化できますか？

収益、コンバージョン、ユーザーあたりの平均収益 (ARPU)、顧客生涯価値 (CLV)、利益、契約更新など、目標に沿ったあらゆるビジネス指標やKPIsを最適化できます。

Decisioning Studio Proのディメンションとは何ですか？

ディメンションとは、成功指標を最大化するために意思決定エージェントが動かせるレバーの種類のことです。代表的なディメンションには、オファー、件名、クリエイティブ、チャネル、送信時刻などがあります。

アクションバンクとは何ですか？

アクションバンクは、各ディメンションの「レバー」について、意思決定エージェントが利用できる具体的なオプションを定義するものです。たとえば、チャネルのディメンションでは、意思決定エージェントが利用できる具体的なチャネルを定義します。オファーのディメンションでは、意思決定エージェントがテストできる具体的なオファーを定義します。

意思決定エージェントは、設定していないアクションを実行できますか？

いいえ。意思決定エージェントが実行できるのは、設定してアクションバンクに追加したアクションのみです。つまり、実行可能なすべてのアクションは、アクションバンクに登録した内容の組み合わせによって決まります。

制約とは何ですか？

制約は、重要なビジネスルールを守るために意思決定エージェントのアクションを制限するものです。たとえば、対象外の地域にいる顧客に特定のオファーが選ばれないようにしたり、意思決定エージェントが使える予算の上限を設定したりできます。

Decisioning Studio GoとDecisioning Studio Proの違いは何ですか？

Decisioning Studio Goは、定期的なメールプログラム向けのセルフサービス型オプションで、クリック数を最適化します。Decisioning Studio Proには、AI Decisioning Servicesチームによるサポートが含まれ、あらゆるビジネス指標を最適化し、あらゆるデータソースに接続できます。Goの詳細については、Decisioning Studio Goを参照してください。