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SMSとRCSの送信者

この記事では、SMSおよびRCSメッセージの送信に使用できるコードと送信者の概要を説明します。

SMS および RCS 送信者のタイプ

RCS 認証済み送信者

RCS は、従来の SMS よりも多くの機能を提供する最新のメッセージングシステムです。ブランド送信者 ID、リッチメディア、スクロール可能なカルーセル、クイックリプライ、CTA ボタンなどのインタラクティブコンテンツといった機能を導入しています。よりスマートで魅力的なユーザー体験を提供するように設計されています。

重要

RCS メッセージは Twilio メッセージングサービスを通じて送信できません。SMS に Twilio を使用している購読グループは、RCS トラフィックに Infobip 互換の RCS 送信者（またはその他のサポートされている RCS プロバイダー）を使用する必要があります。そうしないと、RCS 送信は送信時に中止されます。

詳細

ビジュアルコンポーネント	アクセス	スループット	MMS 対応	一方向 vs. 双方向
- ブランド名 - ロゴ - オプションのキャプション - 認証バッジ	キャリア承認まで4〜6週間	スループットと配信は、受信者がアクティブなデータ接続（モバイルデータまたは Wi-Fi）を持っているかどうかに依存します。RCS は SMS のような固定のネットワーク制限に依存しません。RCS メッセージは、SMS が使用する従来のセルラーシグナリングチャネルではなく、データネットワーク経由で送信されます。	N/A	双方向

メリットとデメリット

メリット
認証された信頼性とブランディングブランドがランダムな5桁のショートコードやロングコードとして表示される従来の SMS とは異なり、RCS では認証済み送信者プロファイルを使用できます。これらのプロファイルには、ブランドのロゴ、名前、「認証済み」チェックマークが含まれます。
リッチメッセージング機能 RCS はカルーセル、高解像度動画、推奨アクションボタン（「今すぐ予約」、「荷物を追跡」、「請求書を支払う」など）をサポートしています。ユーザーはメッセージングアプリを離れることなく複雑なタスクを完了でき、プレーンテキストリンクよりも高いコンバージョン率につながる可能性があります。

メリット

認証された信頼性とブランディング
ブランドがランダムな5桁のショートコードやロングコードとして表示される従来の SMS とは異なり、RCS では認証済み送信者プロファイルを使用できます。これらのプロファイルには、ブランドのロゴ、名前、「認証済み」チェックマークが含まれます。

リッチメッセージング機能
RCS はカルーセル、高解像度動画、推奨アクションボタン（「今すぐ予約」、「荷物を追跡」、「請求書を支払う」など）をサポートしています。ユーザーはメッセージングアプリを離れることなく複雑なタスクを完了でき、プレーンテキストリンクよりも高いコンバージョン率につながる可能性があります。

デメリット
断片的なサポート Google は Android 向けに RCS を強力に推進しており、Apple も最近 iOS 向けの RCS サポートを導入しましたが、キャリアや地域によって実装が不均一な場合があります。ユーザーの端末やキャリアが RCS をサポートしていない場合、メッセージは通常プレーン SMS として送信され、すべての「リッチ」RCS 機能が失われます。
プラットフォームの不一致 RCS のユーザー体験は、受信者のキャリア、デバイスモデル、使用しているメッセージングアプリ（Google Messages や iMessage など）によって異なります。

デメリット

断片的なサポート
Google は Android 向けに RCS を強力に推進しており、Apple も最近 iOS 向けの RCS サポートを導入しましたが、キャリアや地域によって実装が不均一な場合があります。ユーザーの端末やキャリアが RCS をサポートしていない場合、メッセージは通常プレーン SMS として送信され、すべての「リッチ」RCS 機能が失われます。

プラットフォームの不一致
RCS のユーザー体験は、受信者のキャリア、デバイスモデル、使用しているメッセージングアプリ（Google Messages や iMessage など）によって異なります。

SMS ショートコード

ショートコードは、ロングコードよりも高速で携帯電話との間で SMS を送受信できる5〜6桁の番号です。大量かつ時間的制約のある送信に推奨されます。

一部の国では、追加料金で特定の番号を選択できます。これらのショートコードはバニティショートコードと呼ばれます。バニティショートコードに興味がある場合は、Braze アカウント担当者にお問い合わせください。

詳細

桁数	アクセス	スループット	MMS 対応	一方向 vs. 双方向
5〜6桁	申請に4〜12週間	毎秒100メッセージ以上	はい	双方向

メリットとデメリット

メリット
速度とスケーラビリティショートコードは大量トラフィック向けに特別に設計されています。ロングコードよりも高速でメッセージを送信でき、キャリアによって直接事前審査されているため、自動スパムフィルターにフラグが立てられるリスクが最も低くなります。
「コールトゥアクション」での覚えやすさマーケティングキャンペーン（例：「55555 に WIN とテキスト送信」）では、ショートコードは10桁の番号よりもユーザーにとって覚えやすく入力しやすいです。そのため、ショートコードはラジオ、テレビ、看板広告のゴールドスタンダードとなっており、ユーザーが番号を見たり聞いたりする時間はわずか数秒です。

メリット

速度とスケーラビリティ
ショートコードは大量トラフィック向けに特別に設計されています。ロングコードよりも高速でメッセージを送信でき、キャリアによって直接事前審査されているため、自動スパムフィルターにフラグが立てられるリスクが最も低くなります。

「コールトゥアクション」での覚えやすさ
マーケティングキャンペーン（例：「55555 に WIN とテキスト送信」）では、ショートコードは10桁の番号よりもユーザーにとって覚えやすく入力しやすいです。そのため、ショートコードはラジオ、テレビ、看板広告のゴールドスタンダードとなっており、ユーザーが番号を見たり聞いたりする時間はわずか数秒です。

デメリット
ショートコードは利用可能な国が限られていますショートコードはすべての国で利用できるわけではありません。メッセージ送信を予定している国については、Braze アカウントチームにお問い合わせください。
申請プロセスが長いロングコードや英数字送信者 ID は場合によっては1〜2週間以内にプロビジョニングできますが、ショートコードのプロビジョニングには4〜12週間以上かかることがあります。すべての主要キャリアが、コードがネットワーク上でアクティブになる前に、特定の申請を手動で承認する必要があります。来週マーケティングの立ち上げがある場合、ショートコードは選択肢になりません。
コストが高いショートコードは、セットアップ費用と年間リース料のため、最もコストの高い送信者タイプになる傾向があります。

SMS ロングコード

ロングコードは、SMS メッセージの送受信に使用される標準的な電話番号です。これらの電話番号は、SMS ショートコード（5〜6桁の番号）と比較して、通常「ロングコード」（多くの国で10桁の番号）と呼ばれます。

詳細

桁数	アクセス	スループット	MMS 対応	一方向 vs. 双方向
10桁	申請に4〜6週間（国によって短くなったり長くなったりする場合があります）	米国では、ロングコードのスループットは 10DLC トラストスコアに依存します。国際市場では、スループットは状況によって異なったり増加したりする場合がありますが、通常は毎秒約10メッセージセグメント（MPS）から始まります。	はい	双方向（送信先によって異なります）

メリットとデメリット

メリット
親しみやすさと信頼性ロングコードは個人の電話番号のように見え、多くの場合ローカルエリアコードが含まれています。ブランドにとって、これはプロフェッショナルな存在感と親しみやすい雰囲気のバランスを表しています。
世界中でより広く利用可能ロングコードは世界100か国以上の主要国で利用可能です。利用可能な国のリストについては、カスタマーサクセスマネージャーまたは Braze サポートにお問い合わせください。

デメリット
送信速度が遅く、1日のメッセージ送信数に制限があるロングコードは、ショートコードのような「一斉送信」マーケティング向けには設計されていません。ロングコードから10万人に一度に時間的制約のあるフラッシュセールを送信しようとすると、すべてのメッセージが配信されるまでに数時間かかる可能性があります。米国では、T-Mobile などのキャリアがブランドのトラストスコアに基づいて 10DLC の1日の送信制限を課す場合もあります。
より厳格なフィルタリングリスクロングコードは個人の電話番号のように見えるため、キャリアは「個人間」番号がスパムに使用されないよう厳密に監視しています。登録済みの 10DLC キャンペーンであっても、メッセージの内容が「スパム的」すぎたり、厳格なフォーマットに従っていない場合、事前承認されたショートコードと比較してキャリアにブロックされるリスクがはるかに高くなります。

デメリット

送信速度が遅く、1日のメッセージ送信数に制限がある
ロングコードは、ショートコードのような「一斉送信」マーケティング向けには設計されていません。ロングコードから10万人に一度に時間的制約のあるフラッシュセールを送信しようとすると、すべてのメッセージが配信されるまでに数時間かかる可能性があります。米国では、T-Mobile などのキャリアがブランドのトラストスコアに基づいて 10DLC の1日の送信制限を課す場合もあります。

より厳格なフィルタリングリスク
ロングコードは個人の電話番号のように見えるため、キャリアは「個人間」番号がスパムに使用されないよう厳密に監視しています。登録済みの 10DLC キャンペーンであっても、メッセージの内容が「スパム的」すぎたり、厳格なフォーマットに従っていない場合、事前承認されたショートコードと比較してキャリアにブロックされるリスクがはるかに高くなります。

SMS 英数字送信者 ID

英数字送信者 ID（「アルファ」とも呼ばれます）は、文字と数字の任意の組み合わせ（多くの場合、会社名やブランド名）で構成される認識可能な文字列で、一方向テキストメッセージングの送信者 ID として表示されます。

最大11文字で、大文字（A-Z）、小文字（a-z）、スペース、数字（0-9）を含めることができます。数字のみで構成することはできません。

詳細

文字数	アクセス	スループット	MMS 対応	一方向 vs. 双方向
最大11文字	事前登録が不要な場合はすぐに利用可能。それ以外の場合、登録が必要なほとんどの国で1〜4週間。	国によって異なります	いいえ	一方向

メリットとデメリット

メリット	デメリット
ブランド認知度の向上多くの国際市場では、ローカルキャリアが英数字送信者を事前登録・審査するため、ランダムなロングコードをブロックする可能性のある積極的なキャリアスパムフィルターにメッセージが引っかかりにくくなります事前登録が不要な場合は1週間以内に利用可能	双方向メッセージングはサポートされていませんすべての国がこの機能をサポートしているわけではありません。例えば、英国ではサポートされていますが、米国ではブロックされています。一部の国では、法的書類の提出とより長いリードタイムを必要とする広範な事前登録プロセスがあります。

メリット

デメリット

ブランド認知度の向上
多くの国際市場では、ローカルキャリアが英数字送信者を事前登録・審査するため、ランダムなロングコードをブロックする可能性のある積極的なキャリアスパムフィルターにメッセージが引っかかりにくくなります
事前登録が不要な場合は1週間以内に利用可能

双方向メッセージングはサポートされていません
すべての国がこの機能をサポートしているわけではありません。例えば、英国ではサポートされていますが、米国ではブロックされています。
一部の国では、法的書類の提出とより長いリードタイムを必要とする広範な事前登録プロセスがあります。

英数字送信者 ID の詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

SMS 対応フリーダイヤル番号

フリーダイヤル番号は、固有の3桁のエリアコード（例：800、888、877、866）を持ち、ユーザーが料金を請求されることなく企業に連絡できるようにします。カスタマーサービスに広く使用されており、マーケティングを含むすべてのタイプの A2P メッセージング（アプリケーション・トゥ・パーソン）にも対応できます。

詳細

桁数	アクセス	スループット	MMS 対応	一方向 vs. 双方向
10桁	申請に2〜4週間	3 MPS（毎秒セグメント数）から開始、追加料金で増加可能	はい	双方向

メリットとデメリット

メリット
プロフェッショナルなイメージフリーダイヤル番号は、北米でビジネスコミュニケーションとして広く認知され信頼されており、プロフェッショナルで権威のある印象を与えます。
柔軟なスループット、キャリア送信制限なし国によってスループットやキャリア送信制限が設定される場合がある標準的なロングコードとは異なり、フリーダイヤル番号はスループットを増加させてより大量の送信をサポートでき、米国では1日のキャリア送信制限がありません。

デメリット
非個人的で地理的中立性フリーダイヤル番号にはローカルエリアコードがないため、「企業的」すぎたり匿名的に感じられる場合があります。地域密着型のサービスビジネスでは、フリーダイヤル番号はコミュニティとのつながりがなく、ランダムなテレマーケティング回線と間違われることもあるため、標準的なロングコードよりもパフォーマンスが低くなる可能性があります。
追加の STOP フィルタリングレイヤーフリーダイヤル番号には、Braze の外部にあるオプトアウト処理のレイヤーがあり、これを削除またはカスタマイズすることはできません。ユーザーがフリーダイヤル番号に「STOP」とテキスト送信すると、その番号からのさらなるメッセージングからオプトアウトされ、ネットワーク生成の自動返信を受け取ります。フリーダイヤル番号のブロックリストから削除されるために「START」とテキスト送信するまで、その番号からのメッセージは届きません。

デメリット

非個人的で地理的中立性
フリーダイヤル番号にはローカルエリアコードがないため、「企業的」すぎたり匿名的に感じられる場合があります。地域密着型のサービスビジネスでは、フリーダイヤル番号はコミュニティとのつながりがなく、ランダムなテレマーケティング回線と間違われることもあるため、標準的なロングコードよりもパフォーマンスが低くなる可能性があります。

追加の STOP フィルタリングレイヤー
フリーダイヤル番号には、Braze の外部にあるオプトアウト処理のレイヤーがあり、これを削除またはカスタマイズすることはできません。ユーザーがフリーダイヤル番号に「STOP」とテキスト送信すると、その番号からのさらなるメッセージングからオプトアウトされ、ネットワーク生成の自動返信を受け取ります。フリーダイヤル番号のブロックリストから削除されるために「START」とテキスト送信するまで、その番号からのメッセージは届きません。

ショートコードとロングコードの併用

購読グループにショートコードとロングコードの両方が含まれている場合、通常、送信メッセージにはショートコードが優先的に使用されます。ただし、一部のプロバイダーはスティッキーセンダー機能を提供しており、送信者プールにショートコードが追加された後でも、特定のユーザーに対してロングコードが引き続き使用される場合があります。

スティッキーセンダーは、特定のユーザーへのすべてのメッセージを同じ電話番号からルーティングすることで、メッセージの継続性を維持します。購読グループにショートコードが追加される前にユーザーがロングコードからメッセージを受信していた場合、通常はショートコードが優先されるにもかかわらず、プロバイダーがそのユーザーへの今後のメッセージに引き続きそのロングコードを使用することがあります。

この動作はプロバイダーによって制御されており、Brazeでは変更できません。

設定

設定の要件とタイムラインは、送信者のタイプとプロビジョニングされる国によって異なります。

RCS認証済み送信者

RCS認証済み送信者は、国ごとにプロビジョニングされます。認証と設定のプロセスは、ユーザーとやり取りするデジタルペルソナであるエージェントまたは送信者に焦点を当てています。ブランドアセットと認証の詳細を提供する必要があります。

ブランドアセット

認証済み名称: メッセージスレッドの上部にユーザーに表示される名前です。法人名である必要はなく、認知されている商号にしてください。
ロゴ: 224x224pxの高解像度画像です。円形のフレームで表示されるため、重要な要素は中央に配置してください。
バナー（ヒーロー画像）: ビジネスプロフィールカードの背景画像です（FacebookやLinkedInのカバー写真に似ています）。
ブランドカラー: ボタンやUI要素を企業のスタイルに合わせるための16進数カラー値です。

認証の詳細

連絡担当者（POC）: これは非常に重要です。ブランドの直接の従業員のメールアドレスを提供する必要があります（代理店のメールではありません）。Googleまたはキャリアがこの担当者にメールを送り、Brazeがあなたのブランドを代理して行動することを承認したことを確認します。
Webサイトとプライバシーポリシー: 公開されているWebサイトと、ユーザーデータとメッセージングの取り扱いを説明するプライバシーポリシーが必要です。
ユースケースの説明: 送信内容の明確な説明です（例：「注文配送の更新と小売購入に関するカスタマーサポート」）。

RCSのタイムラインは国によって変動し、より多くのキャリアがチャネルを採用するにつれて変化します。現在、RCS送信者がキャリアに承認されるまでに、ローンチリクエストから3〜6週間かかることが見込まれます。

SMSショートコード

ショートコードは国ごとにプロビジョニングされます。国によっては、ショートコードの申請プロセスは予測が難しいことで知られています。Brazeは各ステップをサポートしますので、ショートコードが必要な場合はオンボーディングマネージャーまたは他のBraze担当者にお問い合わせください。

Brazeは、申請に必要なすべての資料と情報の収集を支援し、新しいショートコードの設定をサポートします。要件は国によって異なりますが、多くの場合、少なくとも以下が必要です。

申請資料	説明	要件
コールトゥアクション（オプトイン）	開示の主な目的は、ユーザーがテキストメッセージの受信に同意し、プログラムの性質を理解していることを確認することです。	製品の説明メッセージ頻度の開示完全な利用規約または完全な利用規約へのリンクプライバシーポリシーまたはプライバシーポリシーへのリンク STOPキーワード「メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります」の開示
利用規約	包括的な利用規約は、コールトゥアクションの下に完全に表示するか、コールトゥアクションの近くのリンクからアクセスできるようにします。	プログラム（ブランド）名メッセージ頻度の開示製品の説明カスタマーケアの連絡先情報オプトアウト情報「メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります」の開示
メッセージフロー	定期メッセージプログラムでは、ユーザーが登録したプログラムを明示的に記載し、明確なオプトアウト手順を提供する単一のテキストメッセージでオプトインを確認する必要があります。 Brazeは、すべての受信リクエストに対して、オプトイン、オプトアウト、ヘルプメッセージを処理し、ユーザーとその関連電話番号の購読グループの状態を自動的に更新します。これらのデフォルトのキーワードと応答はカスタマイズすることもできます。	オプトイン確認：プログラム（ブランド）名または製品の説明オプトアウト情報カスタマーケアの連絡先情報メッセージ頻度の開示「メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります」の開示 HELP応答：プログラム（ブランド）名または製品の説明カスタマーケアの連絡先情報（サポートメールまたは電話番号）オプトアウト（STOP）応答：プログラム（ブランド）名または製品の説明今後メッセージが配信されないことの確認
プログラムメッセージ	プログラムメッセージは、ユーザーがオプトイン確認を受信した後、ショートコードプログラムの通常の過程で送信されます。	オプトアウト手順は定期的に、少なくとも月に1回提供する必要があります。

すべての申請資料が準備できたら、Brazeがあなたに代わってプロバイダーに申請を提出します。その後、申請は現地のオペレーターによって審査・承認され、追加のフィードバックや追加情報の要求が行われる場合があります。すべてのオペレーターが承認した後、すぐにBrazeでショートコードを使用するための設定を行うことができます。

ショートコードの審査と承認のタイムラインはさまざまですが、通常、国やプログラムの性質に応じて4〜12週間かかります。

重要

すでに独自のショートコードをお持ちの場合は、オンボーディングプロセス中にカスタマーサクセスマネージャーに連絡して、ショートコードの移行または転送について相談してください。

SMSロングコード（10DLC）とフリーダイヤル番号

多くの国では、SMS送信用のロングコード（「10DLC」または「10桁のロングコード」とも呼ばれます）とフリーダイヤル番号の設定は、「プラグアンドプレイ」のプロセスから規制された審査システムへと移行しています。キャリアは、送信前にあなたが誰であるか、何を送信する予定かを正確に把握したいと考えています。

ロングコードの設定プロセスでは、ブランドのアイデンティティとキャンペーンの意図に関する詳細を共有することが求められます。

ブランドアイデンティティ

法人名: 税務書類と正確に一致する必要があります（例：「Acme」ではなく「Acme Corp LLC」）。
税務ID: 米国では、雇用者識別番号（EIN）です。海外では、付加価値税（VAT）番号または現地の事業登録番号（BRN）が必要です。
デジタルプレゼンス: 公開されている機能的なWebサイトです。キャリアは、あなたが「ペーパーカンパニー」でないことを確認するためにチェックする場合があります。
承認済み連絡先: アカウントの責任者の氏名、メールアドレス、電話番号です。

キャンペーンの意図

ユースケース: 2FAコード、予約リマインダー、マーケティングプロモーション、その他のいずれを送信するかを明記します。
サンプルメッセージ: 送信する内容の2〜5件の例を提供します。
オプトインの証明: ユーザーがどのように登録するかを説明します（多くの場合、スクリーンショットも必要です）。例としては、チェックボックス付きのWebフォームや、ポスターに記載された「STARTとテキスト送信」キーワードなどがあります。

Brazeは、ロングコードまたはフリーダイヤル番号をプロビジョニングするために必要なすべての詳細を収集し、審査と承認のためにプロバイダーに提出します。プロバイダーがプログラムを承認した後、すぐにBrazeでロングコードまたはフリーダイヤル番号を設定します。

設定のタイムラインはプロビジョニングする国によって異なります。通常、ロングコードとフリーダイヤル番号の承認には1〜4週間かかります。

重要

現在、米国のロングコードを所有および/または使用して米国の顧客に送信しているすべてのお客様は、ロングコードを登録する必要があります。米国A2P 10DLC登録の詳細とその必要性については、専用の10DLCの記事をご覧ください。

SMS英数字送信者ID

英数字送信者IDは、フィッシングのために簡単になりすましができるため、厳しく規制されています。一部の国では誰でも名前を設定して送信できますが、多くの国ではまずブランドの所有権を証明する必要があります。

英数字送信者IDを設定するために、以下の詳細を求められる場合があります。

希望するID: 最大11文字の文字列です。少なくとも1つの文字を含み、「BANK」や「INFO」のような一般的な単語は使用できません。
ブランド所有権の証明: 商標登録証または事業登録書類（例：過去12か月以内に発行された設立証明書）です。
承認書: Brazeおよびプロバイダーがその特定のIDを使用してあなたに代わってメッセージを送信することを承認する、会社のレターヘッドに記載された署名入りの書面です。
サンプルメッセージテンプレート: いくつかの地域では、送信予定のメッセージの正確な「テンプレート」を登録する必要があります。実際のメッセージがテンプレートから逸脱すると、それらの国では配信に失敗する可能性があります。

英数字送信者IDの設定タイムラインは、その国が「ダイナミック」（即時、登録不要）設定を許可しているか、「事前登録」を必要としているかに大きく依存します。事前登録が必要な国では、設定のタイムラインはさまざまですが、通常1〜4週間かかります。

よくある質問

SMSおよびRCS送信者に関するよくある質問への回答については、SMSのよくある質問ページを参照してください。

MMS固有の要件

MMS送信者の要件

MMSとSMSはどちらもBrazeのSMSチャネルに紐づいています。アカウントでMMSにアクセスするには、まだSMSを購入していない方はSMSの購入が必要です。既存のSMSをご利用のお客様は、MMSを購入後にアクセスできます。

MMSは現在、米国のショートコード（5〜6桁の番号）、米国およびカナダのロングコード（10桁の番号）、米国およびカナダの顧客番号でサポートされています。MMSは、特定のサービスプロバイダーによりトールフリー番号でもサポートされています。

米国およびカナダ以外の番号へのMMS送信は可能ですが、MMSメッセージはメディアアセットへのリンクを含むSMSメッセージに変換されます。

MMSショートコード

一部のユーザーはMMSショートコードを実装または使用しない場合がありますが、後日必要になった場合に利用可能です。

BrazeがMMSをサポートする前にショートコードを取得したユーザーについて、米国のショートコードを持つ既存のお客様はすべて、即座にMMSを有効化する資格があります。この状況に該当し、MMSの有効化をご希望の場合は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

重要

以前MMSが有効化されていなかったショートコードでMMSを有効化する場合、ショートコードの再承認プロセスが必要になることがあり、数週間かかる場合があります。MMSの有効化を決定する際には、このタイミングを考慮することが重要です。

MMSショートコードのベストプラクティス

Brazeでは、トランザクションメッセージングとプロモーションメッセージングを分離し、それぞれ異なるショートコードを使用することを強くお勧めします。MMSはSMSチャネルに紐づいており、SMSチャネルは厳しく規制されているため、チャネルの不正使用により金銭的なペナルティを課せられたり、ショートコードが停止されたりする可能性があります（停止は取り消し不可能です）。トランザクションメッセージングとプロモーションメッセージングを異なるショートコードに紐づけることで、トランザクションメッセージングを保護できます。
プロモーションメッセージング専用のショートコードをすでにお持ちで、それがMMS対応の場合、MMS用に別のショートコードは必要ありません。

MMSロングコード

お客様はロングコードでMMSを送信できます。これを行うには、ロングコードがMMS対応であることを確認する必要があります。これは初期設定時、またはアカウント内から後で行うことができます。

MMSメッセージは英数字の送信者IDでは送信できません。

MMSメッセージの制限とスループット

MMSのスループットは、ロングコードを通じて1秒あたり1セグメントです。

キャリアは独自のファイルサイズ制限を設けており、これがMMS送信の成否を決定します。これらの制限は地域やキャリアによって異なる場合があるため、Brazeではメッセージ本文を含めてマルチメディアアセットを600 KB以下にすることをお勧めします。BrazeのSMSまたはMMSコンポーザーでは、1 MBを超えるアップロードはブロックされます。エラーメッセージでは、600 KB以下のファイルをアップロードすることを推奨しています。また、ユーザーのキャリア全体でメディアが配信可能であることをテストで確認することもお勧めします。

キャリアのファイルサイズ制限

ファイルサイズ	キャリアの処理
300 KB	すべてのキャリアがこのサイズのMMSメッセージを確実に処理できます。
600 KB	ほとんどのキャリアにおけるMMSの標準的な最大ファイルサイズとされています。
1 MB	ほとんどの米国およびカナダのキャリアはこのサイズのMMSメッセージを処理できますが、キャリアによって異なる場合があります。一部のキャリアでは、これより大きなファイルサイズを許可する場合があります。

対応ファイル形式

BrazeはJPEG、GIF、PNG、VCFファイルに対応しており、MMSメッセージに1つのマルチメディアアセットを添付できます。

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