APIキャンペーン は、Brazeダッシュボードを使用してcampaign_id（およびバリエーションID）を生成し、コピー、オーディエンス、スケジュール、アセットはメッセージングAPI を通じて提供します。これは、ダッシュボードで完全に設定されたCampaignをAPI経由でトリガーするAPIトリガーCampaign とは異なります。
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知っておくべき用語
これらの用語は、Brazeを通じて顧客やユーザーとのより良い関係を築く旅を始める際に役立ちます。オンボーディングを始める前に、ぜひお読みください。
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Alloysは、Brazeのテクノロジーパートナー です。
SDK経由でユーザープロファイルが認識されると、関連付けられたBrazeユーザーID で匿名ユーザープロファイルが作成されます。
Braze API は、モバイルSDK経由ではなく、HTTP経由で直接ユーザーのアクションを記録できるWebサービスを提供します。これにより、例えば、アプリやWebサイト内では追跡されないユーザーデータをBrazeに渡すことができます。
Campaignは、顧客にパーソナライズされたレスポンスを提供するためのカスタマイズ可能なメッセージング手法です。さまざまなメッセージングチャネルを使ってCampaignを構築 し、独自のメッセージを送ることができます。
Canvas は、マーケターが複数のメッセージとステップからなるCampaignを設定し、まとまりのあるジャーニーを形成できる単一の統一インターフェースです。Canvasを使用すると、包括的な分析を使用してこれらのエクスペリエンスを比較し、最適化することで、完全なユーザーエクスペリエンスを提供できます。
コネクテッドコンテンツ は、カスタマーエンゲージメントとコンバージョンを強化するため、マーケティングパーソナライゼーションを拡大します。ユーザーに送信するメッセージに、APIを使ってアクセスできるあらゆる情報を直接挿入できます。コネクテッドコンテンツでは、Webサーバーやパブリックにアクセス可能なAPIから直接コンテンツを取り込むことができます。
Content Cards によって、顧客のエクスペリエンスを中断することなく、顧客が愛用するアプリ内で、高度にターゲットを絞ったリッチコンテンツのダイナミックなストリームを送信できます。Content Cardsは、iOS、Android、およびWebユーザーに送信できます。
コンバージョンイベント は、メッセージを受信した後（またはCanvasやコントロールグループへのエントリー後、チャネルや設定に応じて）、受信者がコンバージョンウィンドウ内で価値の高いアクションを実行したかどうかを記録する成功指標です。コンバージョンイベントを使用して、送信だけでなくCampaignやCanvasのパフォーマンスを測定できます。
BrazeのデータストリーミングエクスポートであるCurrents は、特定のBrazeパッケージに含まれています。Braze Currentsを使用すると、フラットファイルを使用したデータストレージ経由での連携、またはバッチ化されたJSONペイロードを指定されたエンドポイントに送信して、行動分析や顧客データのパートナーとの連携ができます。
カスタムイベント はユーザーによって行われるアクションであり、アプリケーションに対する価値の高いユーザーインタラクションをトラッキングするのに適しています。
ディープリンク は、顧客を次のアクションやエンゲージメントに導くために使われます。ディープリンクを使えば、Webサイトまたはモバイルアプリ内のターゲットコンテンツとメッセージを接続できます。
過去12か月間に該当するアクティビティがない場合、ユーザーは休眠 状態とみなされます。ワークスペース内のアプリやWebサイトを使用しておらず、ワークスペースからメッセージを受信しておらず、12か月以上更新されていない場合です。デフォルトでは、Brazeは休眠アーカイブに12か月のウィンドウを使用しますが、会社の設定で日数を上書きできます。
通信チャネルの終端（APIエンドポイント とも呼ばれます）で、メッセージの送信とスケジューリングのためにBrazeメッセージングAPI内で使用されます。
external_idは、Brazeユーザープロファイルの主要なユーザー識別子です。自社システムからIDを割り当てることで、チャネルやデバイスをまたいで同一人物を紐付けます。匿名プロファイルには、ユーザーを識別するまでexternal_idがない場合があります。詳細については、ユーザーとSegments およびユーザーID を参照してください。
フリークエンシーキャップ を使用すると、オーディエンスに過度の負担をかけることなくコミュニケーションを管理できます。これは、ユーザーが短期間に大量の通信を受信しないようにするためのメッセージの自動制限です。
HIPAAとは、Health Insurance Portability and Accountability Actの頭文字をとったものです。BrazeはHIPAAに準拠しています。HIPAA要件には、管理的、物理的、技術的セキュリティが含まれます。
IPウォーミング とは、専用IPから送信されるメールの量を徐々に増やすことです。これは、インターネットサービスプロバイダーからの評判を確立するのに役立ち、メッセージがフラグを立てられる可能性を最小限に抑えます。
アプリ内メッセージ は、アプリケーション内に表示されるモバイルメッセージです。プッシュ通知でユーザーの一日を邪魔することなく、コンテンツを届けることができます。カスタマイズされ調整されたアプリ内メッセージは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、オーディエンスがアプリから最大限の価値を得るのに役立ちます。
主要なメッセージングチャネル（例：メール、SMS、プッシュ、WhatsApp、LINE（設定に応じて））でリーチできず、ワークスペース内のアプリやWebサイトを6か月以上使用しておらず、ワークスペースからメッセージを6か月以上受信しておらず、6か月以上更新されていない場合、ユーザーは非アクティブ とみなされます。非アクティブユーザーは、休眠ユーザーとともにアーカイブの対象となります。デフォルトでは、Brazeは非アクティブアーカイブに6か月のウィンドウを使用しますが、会社の設定で日数を上書きできます。
キーと値のペア とは、キーが一意の識別子で、値がコンテンツであるリンクされたデータ項目です。ユーザーデバイスに追加のデータペイロードを送信するために使用できます。
Liquidは、Shopifyによって作成され、Rubyで書かれた、一般的に使用されている顧客向けのテンプレート言語です。Liquid はダイナミックなコンテンツを読み込んだり、引き出したりするのに使われます。Liquidでは、オブジェクト、タグ、フィルターを使って、個人的なカスタマイズを加える ことができます。
メッセージングチャネル とは、携帯電話やWebブラウザのプッシュ通知、メール、アプリ内メッセージなどを通じて、顧客とバーチャルにコミュニケーションできる方法です。
メール、Webプッシュ、モバイルプッシュ通知の組み合わせなど、さまざまな媒体でユーザーにメッセージを送ることです。メッセージングチャネル は、失われたユーザーを再びエンゲージし、アクティブユーザーを維持し、ブランドアンバサダーを活性化するために、協調して定期的に使用するのが最適です。
テクノロジーを使用して、ユーザーとのコミュニケーションの際に各ユーザーの好みや傾向を考慮に入れる方法です。パーソナライズされたメッセージング は、顧客の好みに合わせてカスタマイズすることで、価値ある顧客体験を構築するのに役立ちます。
プッシュメッセージ（プッシュ通知）とは、モバイルアプリケーションから表示される通知のことです。プッシュ通知は、iOSでもAndroidでも、ポップアップダイアログやバナーとして表示されることが多いです。
プッシュTTL とも呼ばれ、有効時間とは、Campaignがオフラインのユーザーへの配信試行を続ける期間を示します。
プッシュトークンは、アプリとiOS、Android、またはWebデバイス間の接続を作成するために、AppleまたはGoogleによって作成され、割り当てられた一意のキーです。プッシュトークンの移行 とは、すでに生成されたキーをBrazeにインポートすることです。
競合 とは、ソフトウェア工学の概念であり、システムが複数の操作を同時に実行しようとしたときに発生する望ましくない状況を説明するものですが、システムの性質上、操作を正しく実行するには正しい順序で実行しなければなりません。
Brazeプラットフォームでは、イベント発生時に記録されたユーザーデータに基づいてトリガーCampaignをセグメント化すると、競合が発生する可能性があります。これは、Segmentメンバーシップが決定されCampaignが送信された時点で、Campaignがセグメント化されたユーザー属性の変更がまだユーザーに対して処理されていない場合に起こり、ユーザーがCampaignを受け取らないことにつながります。
レート制限 は、Brazeからメッセージが送信される速度を制御します（例：1分あたりの配信速度や、Segmentフィルターを使用したユーザー中心の制限）。同じページのフリークエンシーキャップと連携して機能し、フリークエンシーキャップはユーザーが一定期間に受信するメッセージ数を制限します。
ダッシュボードのセグメンテーション では、アプリ内での行動や人口統計データなどの強力なフィルターに基づいて、ユーザーのグループやエクステンションを作成できます。
購読グループ は、グローバルなサブスクリプション状態の上に重ねて、きめ細かなオプトインの選択肢（例：ニュースレターとプロモーション）を提供します。SMSやWhatsAppなどのチャネルにも同様のパターンがあります。チャネルで必要な場合は、常に購読グループをターゲットにしてください。
タグ は、1つまたは複数のCampaignにまたがるエンゲージメントの分類、整理、並べ替えに役立つツールです。
Brazeの管理者は、ダッシュボードユーザーのサブセットを、ユーザーの役割と権限が異なるチーム に分けることができます。これにより、Braze管理者はグループメンバーシップによって特定の機能へのアクセスを制限できます。
ユーザーエイリアス は、external_idが存在する前に匿名プロファイルに割り当てることができる代替識別子です。ユーザーがログインするまで、デバイスやチャネルをまたいで同一人物を参照できます。
ユーザーアーカイブ とは、アーカイブされたユーザーのことです。Brazeでは、これには非アクティブユーザーと休眠ユーザーの両方が含まれます。アーカイブは、Brazeサービスの非アクティブおよび休眠ルールを評価します（スケジューリング、ユーザー数のしきい値などのワークスペースの適格性、会社の設定やCanvasでウィンドウをカスタマイズする方法については、ユーザーアーカイブを参照してください）。
ユーザープロファイル は、Braze内の各ユーザーの中心的なレコードであり、識別子、属性、イベント、購入、デバイス、エンゲージメント履歴、メッセージ履歴が含まれます。プロファイルは、チャネル全体のセグメンテーション、パーソナライゼーション、コンプライアンスワークフローを支えます。
Webhook を使用して、SMSテキストメッセージの配信など、アプリ以外のアクションをトリガーできます。Webhookを使って、他のシステムやアプリケーションにリアルタイムの情報を提供できます。この機能の柔軟性により、どんなエンドポイントにも情報を送ることができます。
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