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CampaignとCanvasのステータス

CampaignおよびCanvasesのステータスと、ダッシュボードでの使用方法について説明します。

ステータスでフィルタリングする

CampaignまたはCanvasesをステータスでフィルタリングするには、All Statusesを選択し、ステータスを選びます。

Brazeダッシュボードの「All Statuses」ドロップダウン。

ステータスを変更する

CampaignまたはCanvasのステータスを変更するには、メニューを選択し、ステータスを選びます。

Brazeダッシュボードに表示されたCanvasesの一覧。1つのCanvasのメニューが開いている状態。

利用可能なステータス

CampaignおよびCanvasesで利用可能なステータスは以下のとおりです。

停止済みCanvasの動作

Canvasが停止されると、以下のことが発生します。

  • スケジュールされたメッセージ: Canvas内のユーザーの位置に関係なく、スケジュールされたメッセージは送信されません。これには、レート制限によりキューに入れられたユーザーも含まれます。
  • メール送信: メール送信はすぐに停止しない場合があります。メールサービスプロバイダー (ESP) が既存のリクエストの処理を続行する可能性があるためです。
  • 遅延ステップ: 遅延ステップにいるユーザーは通常どおりそこに留まりますが、設定された期間が終了するとCanvasを退出します。
  • 下書きの変更: Canvasが停止されると、Canvasへの下書きの変更は破棄されます。

Canvasを再開するには、CanvasビルダーのSummaryステップに移動し、Resume Canvasを選択します。再開されると、以前停止されたメッセージはスケジュールどおりに送信されます（スケジュールされた時間がまだ過ぎていない場合）。

ベストプラクティス

ステータスでメッセージを監視する

ステータスでメッセージを監視して、パフォーマンスの詳細を確認できます。たとえば、一連のアクティブなCampaignがある場合、エンゲージメント指標で各Campaignのパフォーマンスを評価し、必要に応じて調整を行うことができます。停止済みのCanvasesがいくつかある場合は、メッセージングのために再開すべきか、完全にアーカイブすべきかを検討できます。

アクティブなメッセージを監査する

アクティブなCampaignおよびCanvasesの監査を実施することで、関連性とパフォーマンスを評価し、古くなったCampaignおよびCanvasesを削除または更新して、メッセージングを常に最新の状態に保つことができます。
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