メール設定
メール設定では、カスタムフッター、カスタムオプトインおよびオプトアウトページなど、送信メールに関する特定の設定を行うことができます。これらのオプションを送信メールに含めることで、ユーザーにとってスムーズで一貫性のある体験を提供できます。
メール設定は、ダッシュボードの設定にあります。
送信設定
送信設定セクションのメール設定は、メールキャンペーンに含まれる詳細を決定します。特に、これらの設定は主に、ユーザーがBrazeからメールを受信したときに表示される内容に関連しています。
送信メール設定
メール設定を構成する際、送信メール設定では、Brazeがユーザーにメールを送信するときに使用される名前とメールアドレスを指定します。
このセクションでは、Brazeがユーザーにメールを送信するときに使用できる名前とメールアドレスを追加できます。表示名とメールアドレスは、メールキャンペーンを作成する際の送信情報オプションで利用できます。送信メール設定の更新は、既存の送信に遡って適用されないことに注意してください。
Liquidによるパーソナライズ
差出人表示名、ローカルパート、ドメインフィールドでLiquidを使用して、カスタム属性に基づいて送信者名とメールアドレスを動的にテンプレート化することもできます。ドメインフィールドでLiquidを使用するには、メールキャンペーンの送信情報オプションに移動し、差出人表示名 + アドレスをカスタマイズチェックボックスを選択する必要があります。
たとえば、条件ロジックを使用して、異なるブランドやリージョンから送信できます。
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{% if ${language} == 'en' %}
English Display Name
{% elsif ${language} == 'de' %}
German Display Name
{% else %}
Default to English Display Name
{% endif %}
このセクションでメールアドレスを追加すると、メールキャンペーンの返信先アドレスとして選択できるようになります。デフォルトに設定を選択して、メールアドレスをデフォルトに設定することもできます。これらのメールアドレスは、メールキャンペーンを作成する際の送信情報オプションで利用できます。
Brazeの送信ドメインは受信メールを受け付けません。受信者がBrazeで設定された送信ドメインから送信されたメールに返信した場合、その返信は550 5.7.1 relaying deniedエラーでバウンスします。返信先アドレスは差出人アドレスと同じドメインを共有する必要はありません。返信を受信する必要がある場合（たとえば、カレンダー招待の確認を収集する場合）は、送信用に設定されておらず、メールを受信するための受信トレイが設定されているサブドメインを使用してください。
Liquidによるパーソナライズ
返信先アドレスフィールドでLiquidを使用して、カスタム属性に基づいて返信先アドレスを動的にテンプレート化することもできます。たとえば、条件ロジックを使用して、異なるリージョンや部門に返信を送信できます。
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{% if {{custom_attribute.${region}}} == 'US' %}
{% assign address = "[email protected]" %}
{% elsif {{custom_attribute.${region}}} == 'EU' %}
{% assign address = "[email protected]" %}
{% else %}
{% assign address = "[email protected]" %}{% endif %}{{address}}
このセクションでは、Brazeから送信される送信メールメッセージに追加できるBCCアドレスを管理できます。メールメッセージにBCCアドレスを追加すると、ユーザーが受信するメッセージの同一コピーがBCC受信トレイに送信されます。これは、コンプライアンス要件やカスタマーサポートの問題に対応するために、ユーザーに送信したメッセージのコピーを保持するのに便利なツールです。BCCメールはメールレポートや分析には含まれません。
BCCアドレスはAmazon SES、SendGrid、SparkPostで利用できます。BCCアドレスの代替として、アーカイブやコンプライアンスの目的でユーザーに送信されたメッセージのコピーを保存するために、メッセージアーカイブの使用をお勧めします。
キャンペーンまたはキャンバスにBCCアドレスを追加すると、請求対象となるメール数が倍増します。これは、Brazeがユーザー宛てに1通、BCCアドレス宛てに1通のメッセージを送信するためです。
アドレスを追加すると、キャンペーンまたはキャンバスステップでメールを作成する際に選択できるようになります。アドレスの横にあるデフォルトに設定を選択すると、新しいメールキャンペーンまたはキャンバスコンポーネントを起動する際にデフォルトで選択されるアドレスを設定できます。メッセージレベルでこれを上書きするには、メッセージの設定時にBCCなしを選択します。
Brazeから送信されるすべてのメールメッセージにBCCアドレスを含めることを必須にする場合は、すべてのメールキャンペーンにBCCアドレスを必須にするトグルを選択できます。これにより、デフォルトアドレスの選択が必要になり、新しいメールキャンペーンまたはキャンバスステップに自動的に選択されます。デフォルトアドレスは、REST API経由でトリガーされるすべてのメッセージにも自動的に追加されます。アドレスを含めるために既存のAPIリクエストを変更する必要はありません。
ダイナミックBCC
ダイナミックBCCを使用すると、BCCアドレスでLiquidを使用できます。この機能はメール設定でのみ利用可能で、キャンペーン自体では設定できないことに注意してください。メール受信者ごとに許可されるBCCアドレスは1つのみです。
たとえば、サポートチームからのメールのBCCアドレスとして{{custom_attribute.${support_agent}}}を追加できます。
開封トラッキングピクセル
メール開封トラッキングピクセルは、目に見えない1 x 1 pxの画像で、メールHTMLに自動的に挿入されます。このピクセルにより、Brazeはユーザーがメールを開封したかどうかを検出できます。ユーザーのメールクライアントがトラッキングピクセルにリクエストを送信すると、そのリクエストにはIPアドレス、ユーザーエージェント、タイムスタンプなどの情報が含まれることがあります。メール開封情報は非常に有用で、対応する開封率を把握することで効果的なマーケティング戦略を判断するのに役立ちます。
配置
Brazeのデフォルトの動作では、トラッキングピクセルはメールの下部、通常は<body>タグ内に追加されます。大多数のユーザーにとって、これがピクセルを配置する理想的な場所です。
ピクセルは視覚的な変化をできるだけ少なくするようにスタイル設定されていますが、意図しない視覚的な変化はメールの下部で最も目立ちにくくなります。これはSendGridやSparkPostなどのメールプロバイダーのデフォルトでもあります。
予期しない動作を減らすために、Liquidは<html>タグ内に配置してください。ネストされたタグや重複するドキュメントレベルのタグは、メールの解析方法やピクセルの配置場所を変更し、開封トラッキングやレイアウトに影響を与える可能性があります。詳細については、Liquidの使用を参照してください。
配置の更新
Brazeは現在、メールサービスプロバイダー（ESP）のデフォルトの開封トラッキングピクセル位置（メールの<body>の最後のタグ）を上書きして、<body>の最初のタグに移動することをサポートしています。
位置を変更するには：
- Brazeで、設定 > メール設定に移動します。
- 以下のオプションから選択します：SendGrid用に移動、SparkPost用に移動、またはAmazon SES用に移動
- 保存を選択します。
保存すると、BrazeはすべてのHTMLメールの上部に開封トラッキングピクセルを配置するための特別な指示をESPに送信します。
SSLを有効にすると、トラッキングピクセルのURLがHTTPではなくHTTPSでラップされます。SSLが正しく設定されていない場合、トラッキングピクセルの有効性に影響を与える可能性があります。
クリックトラッキングは、http://またはhttps://で始まるリンクにのみ適用されます。mailto:リンク（例：mailto:[email protected]）はトラッキング用に書き換えられません。
List-Unsubscribeヘッダー
2026年6月15日以降、ワンクリックlist-unsubscribeヘッダーが特定の購読グループにスコープされるように設定されている場合、Brazeはメールにmailtoヘッダーを含めなくなります。list-unsubscribeヘッダーを通じて購読解除したユーザーは、グローバルではなく、その特定の購読グループからのみ購読解除されます。
list-unsubscribeヘッダーを使用すると、受信者はメッセージ本文ではなく、メールボックスUI内の購読解除ボタンを表示することで、マーケティングメールから簡単に購読解除できます。
テスト送信には通常、list-unsubscribeヘッダーは含まれません。ライブヘッダーが表示されるかどうかはメールボックスプロバイダーによって決定され、レピュテーションに基づきます。送信者のレピュテーションが高いほど、通常は表示される可能性が高くなります。
受信者が購読解除を選択すると、メールボックスプロバイダーはメールヘッダーで定義された送信先に購読解除リクエストを送信します。
list-unsubscribeを有効にすることは、配信到達性のベストプラクティスであり、主要なメールボックスプロバイダーの一部では必須要件です。これにより、エンドユーザーは不要なメッセージから安全に自分自身を削除できるようになります。メールクライアントでスパムボタンを押す代わりにこの方法を使用することで、送信レピュテーションとメール配信到達性への悪影響を防ぐことができます。
Gmailでサブスクリプションを管理する場合、Gmailはメッセージ本文から購読解除リンクを取得することもできますが、ヘッダーにlist-unsubscribeが存在する場合はそちらを優先します。
list-unsubscribeヘッダーをオフにするとGmailの購読解除ボタンは削除されますか？
いいえ。Brazeのlist-unsubscribeヘッダー設定をオフにすると、Brazeが送信するメッセージからList-Unsubscribeヘッダーが削除されますが、GmailがメールボックスUIに購読解除オプションを表示するかどうかは制御しません。前のセクションで述べたとおり、Gmailはメッセージ本文内のリンクから購読解除オプションを表示したり、他のプロバイダーロジックを使用したりする場合があります。生メッセージにヘッダーが表示されるかどうかと、Gmailが受信者に購読解除オプションを表示するかどうかは別の問題です。詳細については、GmailのEmail Sender Guidelines FAQを参照してください。
メールボックスプロバイダーのサポート
以下の表は、「mailto:」ヘッダー、list-unsubscribe URL、およびワンクリック購読解除（RFC 8058）に対するメールボックスプロバイダーのサポートをまとめたものです。
| List-Unsubscribeヘッダー | Mailto:ヘッダー | List-Unsubscribe URL | ワンクリック購読解除（RFC 8058） |
|---|---|---|---|
| Gmail | サポート対象* | サポート対象 | サポート対象 |
| Gmailモバイル | サポート対象外 | サポート対象外 | サポート対象外 |
| Apple Mail | サポート対象 | サポート対象外 | サポート対象外 |
| Outlook.com | サポート対象 | サポート対象外 | サポート対象外 |
| Yahoo! Mail | サポート対象* | サポート対象外 | サポート対象 |
*YahooとGmailは最終的に「mailto:」ヘッダーを廃止し、ワンクリックのみをサポートする予定です。
ヘッダーの表示は最終的にメールボックスプロバイダーによって決定されます。Gmailで受信者の生の（テキスト）メールにlist-unsubscribeヘッダーが含まれているかどうかを確認するには、以下の手順を実行します。
- メールでメッセージのソースを表示を選択します。これにより、メールの生バージョンとそのヘッダーが新しいタブで開きます。
- 「List-Unsubscribe」を検索します。ワンクリック購読解除の場合、多くのプロバイダーは「List-Unsubscribe-Post」ヘッダーも含めます。ワンクリックが利用可能であると想定される場合は、生メッセージに両方が表示されることを確認してください。
ヘッダーがメールの生バージョンに含まれているが表示されていない場合、メールボックスプロバイダーが購読解除オプションを表示しないと判断したことを意味し、メールボックスプロバイダーがヘッダーを表示しない理由についてはこれ以上のインサイトはありません。list-unsubscribeヘッダーの表示は最終的にレピュテーションに基づきます。ほとんどの場合、メールボックスプロバイダーでの送信者レピュテーションが高いほど、list-unsubscribeヘッダーが表示される可能性が高くなります。
ワークスペースでのメール購読解除ヘッダー
メール購読解除ヘッダー機能がオンになっている場合、この設定は会社レベルではなく、ワークスペース全体に適用されます。キャンペーンおよびキャンバスビルダーのターゲットオーディエンスステップで、購読中またはオプトインしたユーザー、またはオプトインしたユーザーに送信するように設定されたキャンペーンおよびキャンバスに追加されます。
「ワークスペースのデフォルト」を使用する場合、Brazeはトランザクションとみなされるキャンペーン（「購読解除ユーザーを含むすべてのユーザーに送信」に設定されたもの）にはワンクリック購読解除ヘッダーを追加しません。これを上書きして、購読解除ユーザーに送信する際にワンクリック購読解除ヘッダーを追加するには、メッセージレベルのワンクリックlist-unsubscribe設定ですべてのメールからグローバルに購読解除を選択できます。
デフォルトのlist-unsubscribeヘッダー
Gmailは、2024年6月1日以降、すべての送信商用・プロモーションメッセージに対してワンクリック購読解除を実装することを送信者に求めています。詳細については、Gmailの送信者ガイドラインおよびGmailのEmail Sender Guidelines FAQを参照してください。Yahooは要件更新のタイムラインを2024年初頭と発表しました。詳細については、More Secure, Less Spam: Enforcing Email Standards for a Better Experienceを参照してください。
Brazeの購読解除機能を使用して購読解除を直接処理するには、購読中またはオプトインしたユーザーに送信されるメールにワンクリックlist-unsubscribe（mailtoおよびHTTP）メールヘッダーを含めるを選択し、標準のBraze URLおよびmail-toとしてBrazeデフォルトを選択します。
Brazeは以下のバージョンのlist-unsubscribeヘッダーをサポートしています。
| List-Unsubscribeバージョン | 説明 |
|---|---|
| ワンクリック（RFC 8058） | ワンクリックで受信者がメールからオプトアウトするための簡単な方法を提供します。これはYahooとGmailが大量送信者に対して求める要件です。 |
| List-Unsubscribe URLまたはHTTPS | 受信者に購読解除できるWebページへのリンクを提供します。 |
| Mailto | 受信者からブランドに送信される購読解除リクエストメッセージの送信先としてメールアドレスを指定します。 mailto list-unsubscribeリクエストを処理するには、そのような購読解除リクエストに、購読解除するエンドユーザーのBrazeに保存されているメールアドレスが含まれている必要があります。これは、エンドユーザーが購読解除するメールの「差出人アドレス」、エンコードされた件名、またはエンドユーザーが受信したメールのエンコードされた本文から提供される場合があります。非常に限られたケースでは、一部の受信トレイプロバイダーがRFC 2368プロトコルに準拠しておらず、メールアドレスが正しく渡されないことがあります。これにより、Brazeで購読解除リクエストを処理できない場合があります。 |
Brazeがデフォルトのlist-unsubscribeヘッダーのいずれかの方法でユーザーからlist-unsubscribeリクエストを受信すると、このユーザーのグローバルメール購読状態が購読解除に設定されます。一致するものがない場合、Brazeはこのリクエストを処理しません。
ワンクリック購読解除
list-unsubscribeヘッダーのワンクリック購読解除（RFC 8058）を使用すると、受信者がメールからオプトアウトするための簡単な方法を提供することに重点を置いています。
メッセージレベルのワンクリックlist-unsubscribe
メッセージレベルのワンクリックlist-unsubscribe設定は、ワークスペースに設定されたメール購読解除ヘッダー機能を上書きします。以下の用途で、キャンペーンまたはキャンバスステップごとにワンクリック購読解除の動作を適用します。
- 1つのワークスペース内で複数のブランド/リストをサポートするために、特定の購読グループに対してBrazeワンクリック購読解除を追加する
- デフォルトのBraze購読解除とカスタムURLを切り替える
- カスタムのワンクリック購読解除URLを追加する
- このメッセージでワンクリック購読解除を省略する
メッセージレベルのワンクリックlist-unsubscribe設定は、ドラッグ＆ドロップエディターおよび更新されたHTMLエディターを使用する場合にのみ利用できます。以前のHTMLエディターを使用している場合は、この機能を使用するために更新されたHTMLエディターに切り替えてください。
メールエディターで、送信設定 > 送信情報に移動します。以下のオプションから選択します。
- ワークスペースのデフォルトを使用：メール設定で設定されたメール購読解除ヘッダー設定を使用します。この設定への変更はすべてのメッセージに適用されます。
- すべてのメールからグローバルに購読解除：Brazeデフォルトのワンクリック購読解除ヘッダーを使用します。購読解除ボタンをクリックしたユーザーのグローバルメール購読状態が「購読解除」に設定されます。
- 特定の購読グループから購読解除：指定された購読グループを使用します。Brazeは、購読解除ボタンをクリックしたユーザーを選択された購読グループから購読解除します。
- 購読グループを選択する場合、ターゲットオーディエンスで購読グループフィルターを追加して、この特定のグループに購読しているユーザーのみをターゲットにします。ワンクリック購読解除用に選択された購読グループは、ターゲットにしている購読グループと一致する必要があります。購読グループに不一致がある場合、すでに購読解除している購読グループから購読解除しようとしているユーザーに送信するリスクがあります。
特定の購読グループから購読解除設定は、ワンクリックlist-unsubscribeヘッダーにのみ適用されます。mailto list-unsubscribeヘッダーは、このオプションを選択しても影響を受けません。つまり、この方法で購読解除した受信者は、特定の購読グループからの購読解除ではなく、グローバル購読解除として記録されます。この設定を選択する際にmailto list-unsubscribeヘッダーがユーザーをグローバルに購読解除しないようにするには、サポートにお問い合わせください。
- カスタム：購読解除を直接処理するためのカスタムワンクリック購読解除URLを追加します。
- 購読解除を除外
ワンクリック購読解除またはその他の購読解除メカニズムの除外は、パスワードリセット、領収書、確認メールなどのトランザクションメッセージングにのみ行うべきです。
この設定を調整すると、このメールのワンクリックlist-unsubscribeのデフォルト動作が上書きされます。
要件
独自のカスタム購読解除機能を使用してメールを送信する場合、設定するワンクリック購読解除URLがRFC 8058に準拠していることを確認するために、以下の要件を満たす必要があります。
- URLは購読解除POSTリクエストを処理できる必要があります。
- URLは
https://で始まる必要があります。 - URLはHTTPSリダイレクトまたはボディを返してはなりません。ランディングページやその他のタイプのWebページに移動するワンクリック購読解除リンクはRFC 8058に準拠しません。
- POSTリクエストはCookieを設定してはなりません。
カスタムlist-unsubscribeヘッダーを選択して、独自に設定したワンクリック購読解除エンドポイントとオプションの「mailto:」を追加します。Brazeはカスタムlist-unsubscribeヘッダーをサポートするためにURLの入力を必要とします。これは、ワンクリック購読解除HTTPがYahooとGmailの大量送信者に対する要件であるためです。
メール件名行への追加
トグルを使用して、テストおよびシードメールの件名行に「[TEST]」および「[SEED]」を含めます。これにより、テストとして送信されたメールキャンペーンを識別するのに役立ちます。
新規メールでのデフォルトCSSインライン化
CSSインライン化は、メールおよび新規メールのCSSスタイルを自動的にインライン化する技術です。一部のメールクライアントでは、メールのレンダリングが改善される場合があります。
この設定を変更しても、既存のメールメッセージやテンプレートには影響しません。メッセージやテンプレートの作成中にいつでもこのデフォルトを上書きできます。詳細については、CSSインライン化を参照してください。
メールアドレス変更時のユーザー再購読
ユーザーがメールアドレスを変更した際に、自動的に再購読させることができます。たとえば、以前に購読解除したワークスペースユーザーがメールアドレスをBrazeの購読解除リストにないアドレスに変更した場合、自動的に再購読されます。
購読ページおよびフッター
商用メールの場合、CAN-SPAM法では、すべての商用メールに購読解除オプションを含めることが義務付けられています。カスタムフッター設定を使用すると、CAN-SPAMに準拠しながら、メールのオプトアウトフッターをカスタマイズできます。準拠を維持するために、このワークスペースのキャンペーンの一部として送信されるすべてのメールにカスタムフッターを追加する必要があります。
メールメッセージングのカスタムフッターを作成する際の以下の要件に注意してください。
- 購読解除URLと物理的な郵送先住所を含める必要があります。
- 100 KB未満である必要があります。
カスタムフッターのLiquidテンプレートについて詳しくは、カスタムフッターを参照してください。
Brazeでは、独自のHTMLを使用してカスタム購読解除ページを設定できます。このページは、ユーザーがメールの下部から購読解除を選択した後に表示されます。このページは750 KB未満である必要があることに注意してください。
外部フォントドメイン
カスタムunsubscribeページを作成する際、Brazeはクロスサイトスクリプティング（XSS）攻撃を防ぐためにHTML入力をサニタイズします。このセキュリティ対策の一環として、フォントURLを含む外部リソースURLは、以下の許可されたドメインからのものでない限り削除されます。
assets.appboycdn.combraze-images.comcdn.braze.comcdn.braze.eufonts.googleapis.comfonts.gstatic.com
unsubscribeページでカスタムフォントを使用する必要がある場合は、これらのドメインのいずれかからフォントを参照するか、代わりにWebセーフフォントを使用してください。
メールリスト管理のベストプラクティスについては、メール購読を参照してください。
独自のHTMLを使用してカスタムオプトインページを作成できます。これをメールに含めることは、ユーザーライフサイクル全体を通じてブランディングとメッセージの一貫性を維持したい場合に特に有益です。このページは750 KB未満である必要があることに注意してください。
外部フォントドメイン
カスタムopt-inページを作成する際、Brazeはクロスサイトスクリプティング（XSS）攻撃を防ぐためにHTML入力をサニタイズします。このセキュリティ対策の一環として、フォントURLを含む外部リソースURLは、以下の許可されたドメインからのものでない限り削除されます。
assets.appboycdn.combraze-images.comcdn.braze.comcdn.braze.eufonts.googleapis.comfonts.gstatic.com
opt-inページでカスタムフォントを使用する必要がある場合は、これらのドメインのいずれかからフォントを参照するか、代わりにWebセーフフォントを使用してください。
メールリスト管理のベストプラクティスについては、メール購読を参照してください。
購読ページまたはフッターのプレビューセクションで、プレビューリンクをコピーを選択すると、ランダムなユーザーに対してメールフッター、購読解除ページ、またはオプトインページがどのように表示されるかを示す共有可能なプレビューリンクを生成してコピーできます。リンクは7日間有効で、その後再生成する必要があります。
よくある質問
ワンクリック購読解除
ワンクリック購読解除URL（list-unsubscribeヘッダー経由）をユーザー設定センターにリンクできますか？
いいえ、それはRFC 8058に準拠しないため、YahooとGmailのワンクリック購読解除要件に準拠しません。
ユーザー設定センターを作成する際に「メール本文に購読解除リンクが含まれていません」というエラーメッセージが表示されるのはなぜですか？
ユーザー設定センターは購読解除リンクとはみなされません。CAN-SPAMに準拠するために、メール受信者はすべての商用メールから購読解除するオプションを持つ必要があります。
ワンクリック購読解除設定を有効にした後、過去のメールキャンペーンやキャンバスを編集する必要がありますか？
メッセージレベルのワンクリックlist-unsubscribe設定のユースケースがない場合、メール設定で設定がオンになっている限り、必要なアクションはありません。Brazeはすべての送信マーケティングおよびプロモーションメッセージにワンクリック購読解除ヘッダーを自動的に追加します。ただし、メッセージレベルでワンクリック購読解除の動作を設定する必要がある場合は、以前のメールキャンペーンおよびキャンバスステップを適宜更新する必要があります。
元のメッセージまたは生データでlist-unsubscribeおよびワンクリック購読解除ヘッダーを確認できますが、GmailやYahooで購読解除ボタンが表示されないのはなぜですか？
GmailとYahooは最終的にlist-unsubscribeまたはワンクリック購読解除ヘッダーを表示するかどうかを決定します。新しい送信者や送信者レピュテーションが低い送信者の場合、購読解除ボタンが表示されないことがあります。
カスタムワンクリック購読解除ヘッダーはLiquidをサポートしていますか？
はい、Liquidと条件ロジックがサポートされており、ヘッダーのダイナミックなワンクリック購読解除URLを使用できます。
条件ロジックを追加する場合、URLに空白を追加する出力値を避けてください。Brazeはこれらの空白を削除しません。
メッセージレベルのワンクリックlist-unsubscribe
ワンクリック用のメールヘッダーを手動で追加し、メール購読解除ヘッダーがオンになっている場合、期待される動作は何ですか？
ワンクリックlist-unsubscribe用に追加されたメールヘッダーは、このキャンペーンの今後のすべての送信に適用されます。
起動するためにメッセージバリアント間で購読グループが一致する必要があるのはなぜですか？
ABテストを含むキャンペーンの場合、Brazeはユーザーにバリアントの1つをランダムに送信します。同じキャンペーンに2つの異なる購読グループが設定されている場合（バリアントAが購読グループAに設定され、バリアントBが購読グループBに設定されている場合）、購読グループBのみに購読しているユーザーがバリアントBを受信することを保証できません。ユーザーがすでにオプトアウトした購読グループから購読解除するシナリオが発生する可能性があります。
メール設定でメール購読解除ヘッダー設定がオフになっていますが、キャンペーンの送信情報ではワンクリックlist-unsubscribe設定が「ワークスペースのデフォルトを使用」に設定されています。これはバグですか？
いいえ。ワークスペース設定がオフで、メッセージ設定がワークスペースのデフォルトを使用に設定されている場合、Brazeはメール設定で構成された内容に従います。つまり、キャンペーンにワンクリック購読解除ヘッダーは追加されません。
購読グループがアーカイブされた場合はどうなりますか？送信済みメールのワンクリック購読解除が壊れますか？
ワンクリック用の送信情報で参照されている購読グループがアーカイブされた場合でも、Brazeはワンクリックからの購読解除を引き続き処理します。購読グループはダッシュボード上（セグメントフィルター、ユーザープロファイルなどの領域）には表示されなくなります。
ワンクリック購読解除設定はメールテンプレートで利用できますか？
いいえ、現在メールテンプレートにこの機能を追加する予定はありません。これらのテンプレートは送信ドメインに割り当てられていないためです。メールテンプレートでのこの機能に興味がある場合は、製品フィードバックを送信してください。
この機能は、カスタムオプションに追加されたワンクリック購読解除URLが有効かどうかをチェックしますか？
いいえ、Brazeダッシュボードではリンクのチェックや検証は行いません。起動前にURLを適切にテストしてください。