Configurações push
A página Push Settings (Configurações de push) permite que você defina as principais configurações para suas notificações push, incluindo o Push Time to Live (TTL) e a prioridade FCM padrão para campanhas do Android. Essas configurações ajudam a otimizar a entrega e a eficácia das suas notificações por push, garantindo uma melhor experiência para os usuários.
O que é Push TTL?
O Push Time to Live (TTL) controla por quanto tempo o Braze tentará enviar uma notificação push para dispositivos que estejam off-line no momento em que a campanha for enviada. Se um dispositivo se reconectar após a expiração do TTL, a mensagem não será entregue. Essa configuração não removerá uma notificação se ela já tiver sido recebida pelo dispositivo do usuário - ela controla apenas por quanto tempo o provedor de push tenta entregar uma notificação.
Configuração dos valores padrão do Push TTL
Por padrão, o Braze define o Push TTL como o máximo para cada serviço de mensagens push.
| Serviço de mensagens push | Máximo TTL |
|---|---|
| Web (por meio de serviços FCM ou Web Push) | 28 dias |
| Firebase Cloud Messaging (FCM) | 28 dias |
| Kindle (ADM) | 31 dias |
| Huawei (HMS) | 15 dias |
Essas configurações se aplicam globalmente a todas as campanhas push, a menos que um TTL diferente seja definido para uma mensagem específica. Para ajustar o TTL de uma mensagem, consulte Configurações avançadas de campanha.
Para definir um Push TTL padrão diferente:
- Vá para Configurações > Gerenciar configurações > Configurações por push.
- Para cada plataforma Android, defina um valor padrão de tempo de vida. É possível definir incrementos menores, como horas ou segundos, para um controle mais preciso.
- Selecione Salvar para aplicar suas alterações.
Configurações push TTL para dispositivos Firebase, Web, Kindle e Huawei.](/docs/pt-br/assets/img/push_ttl.png?7c6ba084a818644f24e561871edf4b2f)
Prioridade FCM padrão para campanhas Android
Você pode definir a prioridade padrão do Firebase Cloud Messaging (FCM) para todas as campanhas push do Android. Essa prioridade determina como a notificação por push é entregue aos dispositivos dos usuários.
As opções de prioridade da FCM incluem:
| Prioridade | Descrição | Caso de uso |
|---|---|---|
| Normal | Prioridade de entrega padrão que otimiza o uso da bateria | Conteúdo que não requer atenção imediata |
| Alta | As mensagens são enviadas imediatamente | Notificações sensíveis ao tempo que exigem entrega imediata |
Para definir a prioridade padrão do FCM:
- Vá para Configurações > Gerenciar configurações > Configurações por push.
- Na seção FCM Priority (Prioridade do FCM), selecione “Normal” ou “High” como a configuração padrão.
- Selecione Salvar para aplicar suas alterações.
!Configurações de prioridade de entrega do Android.
Essa configuração se aplica globalmente a todas as novas campanhas push do Android, a menos que uma prioridade diferente seja selecionada ao criar uma campanha específica.
Se o FCM detectar que seu aplicativo envia com frequência mensagens de alta prioridade que não resultam em notificações visíveis para o usuário ou no envolvimento do usuário, essas mensagens poderão ser automaticamente despriorizadas para a prioridade normal.
Para obter informações mais detalhadas sobre os níveis de prioridade e a despriorização do FCM, consulte Configurações avançadas de campanha.
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