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Exportar dados do Canvas

Os dados de usuários podem ser exportados para um arquivo CSV. Esta página aborda como exportar dados de todo o Canvas ou de um componente específico do Canvas.

Exportação de dados para um Canvas

Para exportar dados para um Canvas, faça o seguinte:

  1. Acesse Envio de mensagens > Canvas e selecione seu Canvas.
  2. Selecione o menu suspenso Dados de usuários na seção Informações do Canvas.
  3. Selecione uma das seguintes opções de exportação:
    • Exportar dados de usuários em CSV ou
    • Exportar endereço de e-mail em CSV.

Também é possível exportar os dados de usuários de todos os participantes de um Canvas como um arquivo CSV.

Exportar usuários que entraram ou reentraram em um Canvas

Quando a reelegibilidade está ativada, os usuários podem entrar no mesmo Canvas mais de uma vez. A opção Exportar dados de usuários em CSV na página de informações do Canvas exporta os usuários que entraram no Canvas, mas não inclui quantas vezes cada usuário entrou nem o registro de data e hora de cada entrada.

Para analisar quando os usuários entraram ou reentraram em um Canvas, use uma das seguintes opções:

  • Entrada mais recente por usuário: Exporte um segmento com o campo canvases_received usando o endpoint /users/export/segment. Para cada Canvas, a exportação inclui os registros de data e hora last_entered e last_exited para aquele usuário. O campo canvases_received contém dados dos últimos 90 dias.
  • Todas as entradas, incluindo reentradas: Use os eventos de entrada no Canvas no Braze Currents ou no Snowflake Data Sharing. Cada evento users.canvas.Entry representa uma entrada no Canvas e inclui um registro de data e hora time. Conte os eventos por usuário para determinar quantas vezes ele entrou.
  • Criar uma lista de usuários no dashboard: Crie um segmento com o filtro Entered Canvas Variation e exporte o segmento para CSV. Consulte Solução de problemas do Canvas.

Para uma etapa específica do Canvas no fluxo de trabalho original, use Exportar dados de usuários em CSV na página de informações da etapa.

Exportação de dados para um componente (somente no fluxo de trabalho original)

Os resultados do Canvas podem ser exportados individualmente por componente para o fluxo de trabalho original do Canvas. Para fazer isso, selecione o componente específico e, em seguida, selecione o menu suspenso Dados de usuários na página Informações da etapa do Canvas.

Menu suspenso de dados de usuários na página Informações do Canvas.
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