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Cloud Data Ingestion de Braze

Braze Cloud Data Ingestion (CDI) vous permet de configurer une connexion directe depuis votre solution de stockage de données afin de synchroniser les données utilisateur pertinentes et d’autres données non utilisateur vers Braze. Ces données peuvent ensuite être utilisées à des fins de personnalisation ou de segmentation pour optimiser vos cas d’usage marketing. L’intégration flexible de Cloud Data Ingestion prend en charge les structures de données complexes, y compris les JSON imbriqués et les tableaux d’objets.

Comment ça fonctionne

Avec l’ingestion de données cloud (CDI) de Braze, vous configurez une intégration entre votre instance d’entrepôt de données et votre espace de travail Braze pour synchroniser les données de manière récurrente. Cette synchronisation s’exécute selon une planification que vous définissez, et chaque intégration peut avoir une planification différente. Les synchronisations peuvent s’exécuter aussi fréquemment que toutes les 15 minutes ou aussi rarement qu’une fois par mois. Si vous avez besoin de synchronisations plus fréquentes que toutes les 15 minutes, contactez votre gestionnaire du succès des clients ou envisagez d’utiliser des appels REST API pour l’ingestion de données en temps réel.

Les intégrations de stockage de fichiers Amazon S3 sont pilotées par événement. Braze ingère les nouveaux fichiers lorsque les notifications S3/SQS arrivent. Pour les détails de configuration, consultez Intégrations de stockage de fichiers.

Lorsqu’une synchronisation s’exécute, Braze se connecte directement à votre instance d’entrepôt de données, récupère toutes les nouvelles données de la table spécifiée et met à jour les données correspondantes sur votre tableau de bord de Braze. À chaque exécution de la synchronisation, toutes les données mises à jour sont reflétées dans Braze.

Trouver votre ID d’intégration

Vous pouvez trouver votre ID d’intégration dans l’URL lorsque vous consultez une intégration dans le tableau de bord de Braze. Accédez à Data Settings > Cloud Data Ingestion et sélectionnez une intégration. L’ID d’intégration apparaît dans l’URL au format https://[instance].braze.com/integrations/cloud_data_ingestion/[integration_id]. Par exemple, si votre URL est https://dashboard-01.braze.com/integrations/cloud_data_ingestion/abc123xyz, votre ID d’intégration est abc123xyz. Vous pouvez utiliser cet ID lors d’appels API pour déclencher des synchronisations ou vérifier le statut d’une synchronisation.

Cas d’usage

Grâce aux fonctionnalités d’ingestion de données cloud de Braze, vous pouvez :

  • Créer une intégration simple directement depuis votre entrepôt de données ou votre solution de stockage de fichiers vers Braze en quelques minutes seulement.
  • Synchroniser en toute sécurité les données utilisateur, y compris les attributs, les événements et les achats, depuis votre entrepôt de données vers Braze.
  • Boucler la boucle des données avec Braze en combinant l’ingestion de données cloud avec Currents ou le partage de données Snowflake.

De plus, les Sources connectées constituent une alternative en zéro copie. Vous pouvez faire en sorte que Braze interroge directement votre entrepôt de données ou votre solution de stockage de fichiers pour construire des segments CDI — le tout sans copier les données sous-jacentes dans Braze.

Sources de données prises en charge

L’ingestion de données cloud peut synchroniser des données depuis :

  • Amazon Redshift
  • Databricks
  • Google BigQuery
  • Microsoft Fabric
  • Snowflake
  • Amazon S3

Types de données pris en charge

L’ingestion de données cloud prend en charge les types de données suivants :

Données utilisateur

  • Attributs utilisateur, y compris :
    • Attributs personnalisés imbriqués
    • Tableaux d’objets
    • Statuts d’abonnement
  • Événements personnalisés
  • Événements d’achat
  • Demandes de suppression d’utilisateurs

Objets non-utilisateur

  • Éléments de catalogue

Communication en zéro copie

  • Sources connectées

Identifiants utilisateur pour l’ingestion de données

Lors de la synchronisation des données utilisateur via l’ingestion de données cloud, vous pouvez identifier les utilisateurs à l’aide d’un ou plusieurs des types d’identifiants suivants. Chaque ligne de votre table source ne doit contenir une valeur que pour un seul type d’identifiant à la fois, mais votre table peut inclure des colonnes pour un, deux, trois, quatre ou les cinq types d’identifiants.

Identifiant Description
EXTERNAL_ID L’ID externe qui identifie le profil utilisateur à créer ou à mettre à jour. Il doit correspondre à la valeur external_id utilisée dans Braze.
ALIAS_NAME et ALIAS_LABEL Ces deux colonnes créent un objet alias d’utilisateur. alias_name doit être un identifiant unique, et alias_label spécifie le type d’alias. Les utilisateurs peuvent avoir plusieurs alias avec différents labels, mais un seul alias_name par alias_label.
BRAZE_ID L’identifiant utilisateur Braze généré par le SDK Braze. Il n’est pas possible de créer de nouveaux utilisateurs à l’aide d’un Braze ID via l’ingestion de données cloud. Pour créer de nouveaux utilisateurs, spécifiez un ID externe ou un alias d’utilisateur.
EMAIL L’adresse e-mail de l’utilisateur. Si plusieurs profils avec la même adresse e-mail existent, le profil mis à jour le plus récemment est prioritaire pour les mises à jour. Si vous incluez à la fois l’e-mail et le téléphone, l’e-mail est utilisé comme identifiant principal.
PHONE Le numéro de téléphone de l’utilisateur. Si plusieurs profils avec le même numéro de téléphone existent, le profil mis à jour le plus récemment est prioritaire pour les mises à jour.

Pour des informations détaillées sur la configuration des colonnes de table et les exigences de formatage du payload, consultez Configuration des tables pour l’ingestion de données cloud.

Pour des instructions de configuration spécifiques à chaque source et des exemples SQL, consultez Intégrations d’entrepôts de données.

Consommation de points de données

Pour les clients facturés sur la base des points de données, la facturation des points de données pour l’ingestion de données cloud est équivalente à la facturation des mises à jour via l’endpoint /users/track. Consultez la section Points de données pour plus d’informations.

Limites du produit

Limitation Description
Nombre d’intégrations Il n’y a pas de limite au nombre d’intégrations que vous pouvez configurer. Cependant, vous ne pouvez configurer qu’une seule intégration par table ou vue.
Nombre de lignes Par défaut, chaque exécution peut synchroniser jusqu’à 500 millions de lignes. Toute synchronisation comportant plus de 500 millions de nouvelles lignes est interrompue. Si vous avez besoin d’une limite plus élevée, contactez votre gestionnaire du succès des clients Braze ou le support Braze.
Attributs par ligne Chaque ligne doit contenir un seul ID utilisateur et un objet JSON contenant jusqu’à 250 attributs. Chaque clé de l’objet JSON compte comme un attribut (c’est-à-dire qu’un tableau compte comme un seul attribut).
Taille du payload Chaque ligne peut contenir un payload d’une taille maximale de 1 Mo. Les payloads de plus de 1 Mo sont rejetés, et l’erreur « Payload was greater than 1MB » est consignée dans le journal de synchronisation avec l’ID externe associé et le payload tronqué.
Type de données Vous pouvez synchroniser des attributs utilisateur, des événements personnalisés, des événements d’achat, des éléments de catalogue, des demandes de suppression d’utilisateurs et des déclencheurs Canvas via l’ingestion de données cloud.
Région Braze Ce produit est disponible dans toutes les régions Braze. N’importe quelle région Braze peut se connecter à n’importe quelle région source de données.
Région source Braze se connecte à votre entrepôt de données ou à votre environnement cloud dans n’importe quelle région ou chez n’importe quel fournisseur cloud.
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