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Choisir une Campaign ou un Canvas déclenché par API

Decisioning Studio Pro envoie chaque message soit via des Campaigns déclenchées par API, soit via un seul Canvas déclenché par API. Choisissez une architecture par scénario et conservez-la. Un scénario ne peut pas combiner les deux architectures.

Pour comprendre comment une décision se transforme en message, consultez Premiers pas avec Decisioning Studio Pro.

Fonctionnement

Decisioning Studio Pro choisit le message, le canal et le moment d’envoi pour chaque consommateur. L’architecture que vous choisissez détermine la manière dont ces décisions arrivent dans Braze et atteignent les consommateurs.

Ce choix se fait pendant la phase de conception. Changer d’architecture après le déploiement implique de reconstruire la configuration Braze.

Campaigns déclenchées par API

Chaque combinaison de canal et de variante dispose de sa propre Campaign déclenchée par API. Decisioning Studio Pro choisit le campaign_id à déclencher, puis alimente cette Campaign avec le contenu du message correspondant à la décision.

Canvas déclenché par API

Un seul Canvas déclenché par API se divise en branches par canal et par variante dans Braze. Decisioning Studio Pro choisit la branche du Canvas que suit le consommateur.

Conditions préalables

Communiquez les informations suivantes à votre équipe AI Decisioning Services afin qu’elle puisse vous recommander une architecture :

Les canaux inclus dans le scénario
Le nombre de modèles de message par canal
Les intégrations tierces à inclure dans le déploiement
La logique avant ou après l’envoi à inclure dans le déploiement

Comparer les architectures

L’équipe AI Decisioning Services vous aide à choisir l’architecture adaptée à votre scénario.

Élément	Campaign déclenchée par API	Canvas déclenché par API
Point d’entrée	Plusieurs endpoints, un par combinaison de canal et de variante	Un seul point d’entrée, avec des branches par canal et par modèle dans le Canvas
Sélection du canal	Decisioning Studio Pro choisit le `campaign_id`. Le canal découle de cet endpoint.	Decisioning Studio Pro choisit la branche du Canvas. La logique du Canvas oriente selon le canal.
Messages in-app	Non pris en charge	Pris en charge
Gestion des variantes	Chaque variante correspond à sa propre Campaign	Content Blocks ou Parcours d’audience
Logique avant et après l’envoi	Se trouve dans le HTML du message	Se trouve dans la configuration du Canvas
Périmètre de configuration	Une Campaign par combinaison de canal et de modèle. Les modèles d’un même canal restent dans des Campaigns distinctes.	Un seul Canvas avec des branches internes. Utilisez un Canvas par modèle, ou un Canvas pour l’ensemble du scénario.

Choisir une Campaign déclenchée par API

Utilisez des Campaigns déclenchées par API dans les cas suivants :

Le scénario porte sur un seul canal, par exemple uniquement l’e-mail, uniquement les SMS ou uniquement les notifications push.
Vous souhaitez que chaque combinaison de canal et de modèle corresponde à son propre endpoint de Campaign.

Choisir un Canvas déclenché par API

Utilisez un Canvas déclenché par API dans les cas suivants :

Le scénario envoie des messages sur plusieurs canaux au sein d’un même flux, par exemple e-mail, SMS, notification push et messages in-app. Une Campaign par combinaison peut ajouter de nombreux objets à l’espace de travail.
Le scénario nécessite des règles avant ou après l’envoi. Par exemple, ajoutez un délai pour que l’envoi n’entre pas en concurrence avec un autre flux de messages, ou associez un message généré par IA à une mise à jour de bannière dans votre application. Vous configurez cette logique dans le générateur de Canvas.
Le scénario inclut des messages in-app ou des branches in-app.
Votre équipe souhaite gérer l’orientation par canal et les étapes associées dans le générateur de Canvas, en limitant la part de cette logique maintenue dans le HTML des messages.

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