Analyse des abonnements
Utilisez l’onglet Analyse des abonnements pour suivre l’évolution des membres d’un groupe d’abonnement au fil du temps : abonnements, désabonnements, suppressions d’utilisateurs, ainsi que les Campaigns ou Canvas à l’origine de ces changements.
Pour consulter l’analyse d’un groupe d’abonnement, accédez à Audience > Gestion des groupes d’abonnement > Analyse des abonnements.
Ensuite, utilisez les filtres pour ajuster la portée de votre rapport :
| Filtre | Description |
|---|---|
| Plage de dates | Limite le rapport aux dates sélectionnées. Par défaut, la page affiche les 31 derniers jours jusqu’à hier. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 365 jours d’historique. |
| Canal | Limite la liste Groupe d’abonnement aux groupes de ce canal. Choisissez Tous les canaux, E-mail, SMS, WhatsApp, LINE ou KakaoTalk. |
| Groupe d’abonnement | Sélectionne le groupe sur lequel porte le rapport. Les groupes archivés n’apparaissent pas dans la liste. Si vous changez de canal, Braze réinitialise le groupe sélectionné sur le premier groupe disponible pour ce canal. |
Vignettes récapitulatives
Les vignettes récapitulatives affichent les totaux actuels et ceux de la période pour le groupe d’abonnement sélectionné :
| Vignette | Description |
|---|---|
| Taille du groupe d’abonnement | Nombre total d’utilisateurs actuellement abonnés au groupe. |
| Total des abonnements | Utilisateurs qui se sont abonnés pendant la plage de dates sélectionnée. |
| Total des désabonnements | Utilisateurs qui se sont désabonnés pendant la plage de dates sélectionnée. |
Croissance des utilisateurs abonnés au fil du temps
Le graphique Croissance des utilisateurs abonnés au fil du temps présente l’évolution quotidienne des membres du groupe sélectionné sur la plage de dates choisie. Il comprend :
- La taille quotidienne du groupe d’abonnement
- Les abonnements
- Les désabonnements
- Les suppressions d’utilisateurs
Sous les graphiques, un tableau reprend ces mêmes indicateurs quotidiens dans les colonnes Date, Taille totale, Abonnements, Désabonnements et Suppressions d’utilisateurs.
Abonnements et désabonnements par Campaign ou Canvas
Les graphiques d’attribution Abonnements par Campaign ou Canvas et Désabonnements par Campaign ou Canvas indiquent quelles Campaigns et quels Canvas ont généré le plus de changements d’abonnement sur la période sélectionnée.