Événements d’engagement liés aux messages

Événements d’exécution d’agent

Il s’agit du schéma d’enregistrement Kafka utilisé lors de l’exécution d’un agent de la console des agents.

• cloud storage
• custom http connector

Événements d’invocation d’outils

Il s’agit du schéma d’enregistrement Kafka utilisé lorsqu’un outil est exécuté. Un outil est une fonction fournie à un LLM pour atteindre un objectif.

• cloud storage
• custom http connector

Événements de mise à jour du magasin de composants Content Optimizer

Mises à jour du magasin de composants

• cloud storage
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• custom http connector
• segment

Événements de désinstallation

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur désinstalle une application. Utilisez ces données pour suivre les désinstallations d’applications. Bien qu’il s’agisse actuellement d’un événement d’engagement lié aux messages, il sera reclassé en événement de comportement utilisateur à l’avenir.

Important

Cet événement n’est pas déclenché au moment précis où l’utilisateur désinstalle l’application, car cette action est impossible à suivre exactement. Braze envoie chaque jour une notification push silencieuse pour vérifier si l’application est toujours présente sur l’appareil de l’utilisateur. Si cette notification push silencieuse renvoie une erreur, on considère que l’application a été désinstallée.

• cloud storage
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• segment

Événements de modification de l’état d’abonnement global

Cet événement se produit lorsque Braze reçoit une demande de mise à jour de l’état d’abonnement global de l’utilisateur.

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Détails des propriétés

• state_change_source renvoie une chaîne de caractères contenant le nom complet de la source. Par exemple, la source d’importation CSV renvoie la chaîne CSV Import. Les sources disponibles sont répertoriées dans le tableau suivant :

Événements de changement d’état du groupe d’abonnement

Cet événement se produit lorsque l’état d’abonnement d’un utilisateur dans un groupe d’abonnement change.

Important

Les groupes d’abonnement ne sont actuellement disponibles que pour les canaux e-mail, SMS, RCS et WhatsApp.

• cloud storage
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• custom http connector
• mixpanel
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Détails des propriétés

• dispatch_id est un ID correspondant à un envoi de message spécifique, tel qu'un envoi de Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi, ce qui vous permet de regrouper et de corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (comme l'envoi, le rebond et l'ouverture).
• state_change_source renvoie une chaîne de caractères contenant le nom complet de la source. Par exemple, la source d'importation CSV renverra la chaîne de caractères CSV import. Les sources disponibles sont énumérées ci-dessous :

Événements de conversion de Campaign

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur effectue une action définie comme événement de conversion dans une Campaign.

Remarque

Le champ message_extras est disponible uniquement dans les événements d’envoi (par exemple, envoi d’e-mail ou envoi de notification push). Il n’est pas inclus dans les événements de conversion. Pour associer les données message_extras à l’engagement en aval, utilisez dispatch_id ou send_id afin de joindre les événements d’envoi aux événements de conversion dans votre entrepôt de données. Pour évaluer l’efficacité de vos contenus selon le taux de conversion, envisagez plutôt d’utiliser des variantes de campagne.

Important

Notez que l’événement de conversion est encodé dans le champ conversion_behavior, qui inclut le type d’événement de conversion, la fenêtre (période) et des informations supplémentaires selon le type d’événement de conversion. Le champ conversion_behavior_index indique de quel événement de conversion il s’agit, par exemple 0 = A, 1 = B, 2 = C, 3 = D.

• cloud storage
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• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’inscription au groupe de contrôle de Campaign

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur est inscrit dans une variante de contrôle définie dans une Campaign multivariée. Cet événement est généré, car il n’y aura aucun événement d’envoi par canal pour cet utilisateur.

Remarque

Cet événement n’inclut pas les utilisateurs du groupe de contrôle des Campaigns Banner. Pour les Banners, les impressions de contrôle sont plutôt enregistrées sous forme d’événement users.messages.banner.Impression. Consultez la section Événements d’impression de Banner.

• cloud storage
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• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements de réception unique de message par utilisateur

Cet événement se produit lorsqu’une réception contribue au nombre de destinataires uniques quotidiens ou à vie d’une Campaign ou d’une étape du Canvas. Les indicateurs is_daily_unique et is_total_unique décrivent des contributions indépendantes, et les réceptions comptabilisées uniquement à vie sont valides. Les anciens événements dépourvus de ces indicateurs représentent les destinataires uniques quotidiens d’une Campaign et ne précisent pas l’unicité à vie.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements de conversion Canvas

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur effectue une action définie comme événement de conversion dans un Canvas.

Remarque

Le champ message_extras est disponible uniquement dans les événements d’envoi (par exemple, envoi d’e-mail ou envoi de notification push). Il n’est pas inclus dans les événements de conversion. Pour associer les données message_extras à l’engagement en aval, utilisez send_id afin de joindre les événements d’envoi aux événements de conversion dans votre entrepôt de données. Pour évaluer l’efficacité de vos contenus en fonction du taux de conversion, envisagez plutôt d’utiliser les variantes Canvas.

Important

Notez que l’événement de conversion est encodé dans le champ conversion_behavior, qui inclut le type d’événement de conversion, la fenêtre (période) et des informations supplémentaires selon le type d’événement de conversion. Le champ conversion_behavior_index indique de quel événement de conversion il s’agit, par exemple 0 = A, 1 = B, 2 = C, 3 = D.

• cloud storage
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• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’entrée dans un Canvas

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur entre dans un Canvas. Il vous indique dans quelle variante l’utilisateur est entré.

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Événements de conversion de l’étape Content Optimizer d’un Canvas

Événements de conversion pour l’étape Content Optimizer d’un Canvas

• cloud storage
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Événements d’envoi de l’étape Content Optimizer d’un Canvas

Envois Canvas pour l’étape d’optimisation de contenu d’un Canvas

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• mparticle
• segment

Événements de sortie par correspondance d’audience

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur quitte un Canvas parce qu’il correspond à une audience.

• cloud storage
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• custom http connector
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• mparticle
• segment

Événements de sortie par réalisation d’un événement

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur quitte un Canvas après avoir réalisé un événement.

• cloud storage
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• custom http connector
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• mparticle
• segment

Événements de conversion de l’étape d’expérience

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur effectue une conversion pour une étape d’expérience Canvas.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’entrée dans une branche d’expérience

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur entre dans un parcours d’étape d’expérience Canvas.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’utilisateur non envoyé vers une destination

Lorsqu’un utilisateur arrive à une étape Envoyer vers une destination dans un Canvas, il peut entrer ou non dans la destination selon les conditions de l’étape. Si l’utilisateur n’entre pas dans la destination, Braze émet l’événement users.canvas.sendtodestination.notsent vers Currents.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’utilisateur envoyé vers une destination

Lorsqu’un utilisateur arrive à une étape Envoyer vers une destination dans un Canvas, il peut entrer ou non dans la destination selon les conditions de l’étape. Si l’utilisateur entre dans la destination, Braze émet l’événement users.canvas.sendtodestination.sent vers Currents.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements de progression d’étape du Canvas

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur franchit une étape d’un Canvas avec un certain résultat. Notez que cet événement ne se produit pas lors de l’entrée dans une étape ou de la sortie d’une étape. Actuellement, seules les étapes de répartition (parcours d’audience, arbre décisionnel, parcours d’action, expérience) et les résultats d’avancement génèrent des événements de progression d’étape.

• cloud storage
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• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
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Événements d’interruption de bannière

Cet événement se produit lorsqu’un message de bannière initialement planifié a été interrompu pour une raison quelconque.

• cloud storage
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• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, reportez-vous à Types d’interruption.
• abort_type prendra la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limitation de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 Banner messages every 1 week

Événements de clic sur les bannières

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur une bannière.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements de fermeture de bannière

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur ferme une bannière.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
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• mparticle
• segment

Événements d’impression de bannière

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur voit une bannière, y compris les utilisateurs du groupe de contrôle lorsqu’une impression est enregistrée.

• cloud storage
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• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• Les impressions de bannière des groupes de contrôle et de traitement sont toutes enregistrées dans cet événement. Les utilisateurs du groupe de contrôle ne sont pas enregistrés dans users.campaigns.EnrollInControl.
• Un utilisateur n’apparaît dans cet événement qu’une fois que le SDK a enregistré une impression. Si votre intégration reçoit une bannière de contrôle (is_control vaut true), appelez insertBanner pour enregistrer l’impression, même si vous masquez le conteneur de la bannière. Consultez Afficher les bannières.
• Pour identifier les utilisateurs du groupe de contrôle, filtrez sur message_variation_name (Control Group) ou sur le message_variation_id / message_variation_api_id de la variante de contrôle, issu de la configuration de votre Campaign.

Événements d’interruption de Content Card

Cet événement se produit lorsqu’un message Content Card est interrompu, par exemple en raison d’interruptions Liquid.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).
• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, reportez-vous à Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle globale de limitation de fréquence.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 Content Card messages every 1 week

Événements de clic sur Content Card

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur une Content Card.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android via les SDK natifs. Pour en savoir plus sur cette configuration, consultez la documentation pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.

Événements de fermeture de Content Card

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur ferme une Content Card.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android via les SDK natifs. Pour en savoir plus sur cette configuration, consultez la documentation pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.

Événements d’impression de Content Card

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur visualise une Content Card.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android via les SDK natifs. Pour en savoir plus sur cette configuration, consultez la documentation pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données de Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.

Événements d’envoi de Content Card

Cet événement se produit lorsqu’une Content Card est envoyée à un utilisateur.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques issues du contenu connecté, des attributs personnalisés (tels que la langue ou le pays) et des propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez la section Suppléments de messages.

Événements d’interruption d’e-mail

Cet événement se produit si un e-mail a été interrompu en raison d’interruptions Liquid, etc.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push provenant du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).
• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, reportez-vous à Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle globale de limite de fréquence.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 email messages every 1 week
• message_extras n’est renseigné que lorsqu’une interruption survient après l’exécution de la balise {% message_extras %} pendant le rendu.

Événements de rebond d’e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un fournisseur de services Internet renvoie un échec d’envoi définitif. Un échec d’envoi définitif indique un problème permanent de livrabilité.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus d’un même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler les étapes du cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple l’envoi, le rebond et l’ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et Campaigns, car Braze traite les étapes du canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID d’envoi.

Événements de clic sur un e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique dans un e-mail. Plusieurs événements peuvent être générés pour une même Campaign si l’utilisateur clique plusieurs fois ou clique sur différents liens de l’e-mail.

• cloud storage
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• custom http connector
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• mparticle
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• shopify

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus d’un même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler les étapes du cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple l’envoi, le rebond et l’ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et Campaigns, car Braze traite les étapes du canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID d’envoi.

Événements de report d’e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un fournisseur de services Internet ne distribue pas immédiatement l’e-mail à une adresse n’ayant pas fait l’objet d’un échec d’envoi définitif, et que Braze tente à nouveau d’envoyer l’e-mail pendant une période pouvant aller jusqu’à 72 heures. Les reports s’expliquent généralement par une limitation du volume d’e-mails basée sur la réputation par le fournisseur de boîte de réception, des problèmes de connectivité temporaires, une boîte aux lettres du destinataire pleine ou des erreurs DNS.

• cloud storage
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• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push issus du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (comme l’envoi, le rebond et l’ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées.

Événements de réception d’e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un e-mail envoyé est bien arrivé dans la boîte de réception de l’utilisateur final.

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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push issus du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (comme l’envoi, le rebond et l’ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées.

Événements de signalement d’e-mail comme spam

Cet événement se produit lorsque l’utilisateur final clique sur le bouton « spam » de l’e-mail. Notez que cela ne signifie pas que l’e-mail a atterri dans le dossier spam, car Braze ne suit pas cette information.

• cloud storage
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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, tel qu’un envoi de Campaign. Tous les événements push issus du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (comme l’envoi, le rebond et l’ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées.

Événements d’ouverture d’e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur ouvre un e-mail. Plusieurs événements peuvent être générés pour une même Campaign si l’utilisateur ouvre l’e-mail plusieurs fois.

Important

Les champs device_model et mailbox_provider de l’événement d’ouverture d’e-mail sont vides : il s’agit d’un comportement connu. Vous pouvez les ignorer pour l’instant.

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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus d’un même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (envoi, rebond, ouverture, etc.).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre les Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées.

Événements de nouvelle tentative d’e-mail

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence et fera l’objet d’une nouvelle tentative ultérieurement, dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Il n’est disponible que pour les clients participant à la version bêta de la priorisation des messages.

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Événements d’envoi d’e-mails

Cet événement se produit lorsqu’une demande d’envoi d’e-mail a bien été transmise entre Braze et SendGrid. Cela ne signifie pas pour autant que l’e-mail est arrivé dans la boîte de réception de l’utilisateur. Braze n’enregistre pas les événements dans les profils utilisateurs ni dans aucune destination Currents (comme Snowflake) si l’événement ne peut pas être associé à la fois à l’adresse e-mail et à l’ID utilisateur liés à l’événement d’e-mail.

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• shopify

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus d’un même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant à un même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler les étapes du cycle de vie du message push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID d’envoi.
• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques issues du contenu connecté, d’attributs personnalisés (comme la langue ou le pays) et de propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez Suppléments de messages.

Événements d’échec provisoire d’envoi d’e-mails

Cet événement se produit lorsqu’un fournisseur de services Internet renvoie un échec provisoire d’envoi. Un échec provisoire d’envoi signifie que l’e-mail n’a pas pu être distribué en raison d’un problème de livrabilité temporaire.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus d’un même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant à un même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler les étapes du cycle de vie du message push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID d’envoi.

Événements de désabonnement aux e-mails

Cet événement se produit lorsque l’utilisateur final a cliqué sur « Se désabonner » dans l’e-mail.

Important

L’événement Unsubscribe est un événement de clic spécifique, déclenché lorsque l’utilisateur clique sur le lien de désabonnement de l’e-mail (qu’il s’agisse d’un lien de désabonnement classique dans le corps ou le pied de page de l’e-mail, ou de l’en-tête list-unsubscribe), et non lorsque l’utilisateur passe à l’état désabonné. Si le changement d’état d’abonnement est transmis via l’API ou au moyen d’un lien de désabonnement personnalisé (hors Braze), aucun événement de désabonnement aux e-mails n’est déclenché dans Currents.

• cloud storage
• amplitude
• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus d’un même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant à un même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler les étapes du cycle de vie du message push pour cet envoi (comme Envoi, Rebond et Ouverture).
  • Le comportement de dispatch_id diffère entre Canvas et les Campaigns, car Braze traite les étapes du Canvas (à l’exception des étapes d’entrée, qui peuvent être planifiées) comme des événements déclenchés, même lorsqu’elles sont planifiées. Pour en savoir plus, consultez Comportement de l’ID d’envoi.

Événements d’impression des expériences de feature flags

Cet événement se produit chaque fois qu’un utilisateur a eu l’occasion d’interagir avec votre fonctionnalité, ou lorsqu’il aurait pu interagir si la fonctionnalité avait été activée (dans le cas d’un groupe de contrôle dans un test A/B).

Les impressions de feature flags ne sont enregistrées qu’une seule fois par session.

• cloud storage
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• mixpanel
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• segment

Événements d’interruption de message in-app

Cet événement se produit lorsqu’un message in-app initialement planifié a été interrompu.

Remarque

Les événements d’interruption ne sont enregistrés que pour les messages in-app avec modèle. Les messages in-app standard n’enregistrent pas d’événements d’interruption, car l’évaluation Liquid a lieu avant l’action de déclenchement. Pour en savoir plus sur le comportement d’interruption des messages in-app, consultez la FAQ sur les messages in-app.

• cloud storage
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• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• Le champ abort_type décrit la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, voir Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique qui a déclenché l’interruption. Par exemple : Frequency cap rule: 5 in-app messages every 1 week

Événements de clic sur les messages in-app

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur un message in-app.

Remarque

Pour les messages in-app, dispatch_id renvoie null.

• cloud storage
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• connecteur http personnalisé
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android par le biais des SDK natifs. Pour en savoir plus sur cette configuration, consultez les pages iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données de Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.

Événements d’impression de messages in-app

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur visualise un message in-app.

Remarque

Pour les messages in-app, dispatch_id renvoie null.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA pour iOS et l’ID publicitaire Google pour Android par le biais des SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer les données de Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.
• Le champ card_id correspond à l’ID API d’une carte News Feed à laquelle le message in-app était lié. News Feed est une fonctionnalité obsolète, et la suppression de ce champ est prévue. Ce champ n’a aucun rapport avec le champ card_id des événements de Content Cards.

Événements de clic sur les pages de destination

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur final clique sur certains éléments et champs de formulaire d’une page de destination.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements de soumission de formulaire de page de destination

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur final remplit un formulaire sur une page de destination et clique sur le bouton pour soumettre les informations.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’impression de page de destination

Cet événement se produit lorsque le navigateur d’un utilisateur final charge et affiche une page de destination.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’abandon LINE

Cet événement se produit lorsqu’un message LINE planifié ne peut pas être distribué, avant son envoi vers LINE.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).
• Le champ abort_type indique la raison pour laquelle le message a été abandonné. Pour consulter la liste complète des valeurs, reportez-vous à Types d’abandon.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été abandonné en raison d’une règle globale de limite de fréquence.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’abandon. Exemple : Frequency cap rule: 5 LINE messages every 1 week
• message_extras n’est renseigné que lorsqu’un abandon se produit après l’exécution de la balise {% message_extras %} pendant le rendu.

Événements de clic LINE

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur un lien dans un message LINE dont le domaine correspond au domaine de suivi des clics.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements de réception entrante LINE

Cet événement se produit lorsqu’un message LINE est reçu de la part d’un utilisateur.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements de nouvelle tentative LINE

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence et qu’il sera réessayé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients de la version bêta de la priorisation des messages.

• cloud storage
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• connecteur http personnalisé
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Événements d’envoi LINE

Cet événement se produit lorsqu’un message LINE est envoyé à LINE.

• cloud storage
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• connecteur http personnalisé
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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pourrez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (envoi, rebond, ouverture, etc.).

Événements de résultat Live Activity

Cet événement se produit lorsque Braze reçoit une réponse d’un fournisseur tiers (par exemple, APNs) après l’envoi de la Live Activity.

• cloud storage
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• mparticle
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Événements d’envoi Live Activity

Cet événement se produit lorsque le système Braze envoie une requête à son fournisseur concernant une Live Activity.

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Événements d’interruption des notifications push

Cet événement se produit lorsqu’un message de notification push a été interrompu, par exemple à cause d’une interruption Liquid.

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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi et ainsi corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).
• Le champ abort_type indique la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, voir Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Par exemple : Frequency cap rule: 5 push messages every 1 week
• message_extras n’est renseigné que lorsqu’une interruption survient après l’exécution de la balise {% message_extras %} pendant le rendu.

Événements de rebond des notifications push

Cet événement se produit lorsqu’une erreur est reçue de l’Apple Push Notification Service ou de Fire Cloud Messaging. Cela signifie que le message push a rebondi et n’a donc pas été distribué sur l’appareil de l’utilisateur.

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• connecteur http personnalisé
• mixpanel
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Détails des propriétés

• Si vous utilisez Kafka pour ingérer des données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client ou votre gestionnaire de compte pour activer la fonctionnalité permettant l’envoi de ad_id.
• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi et ainsi corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements d’ouverture au premier plan des notifications push iOS

Cet événement n’est pas pris en charge par notre SDK Swift et est désormais obsolète avec notre SDK Obj-C.

• cloud storage
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Détails des propriétés

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android via les SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer des données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.
• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi et ainsi corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements d’ouverture de notification push

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique directement sur la notification push pour ouvrir l’application. Actuellement, les événements d’ouverture push désignent spécifiquement les « ouvertures directes » et non le « total des ouvertures ». Ils n’incluent pas les statistiques d’« ouvertures influencées » affichées au niveau de la campagne, car celles-ci ne sont pas attribuées au niveau de l’utilisateur.

Remarque

Dans de rares cas, une ouverture push peut apparaître avant l’événement d’envoi push correspondant dans les données Currents, pour les raisons suivantes :

• L’horloge de votre SDK est incorrecte.
• La latence d’écriture par lots est élevée. L’heure d’envoi enregistrée peut être en retard par rapport aux premières distributions : des ouvertures très rapides peuvent donc être enregistrées avant que l’horodatage final de l’envoi du lot ne soit inscrit. Les envois volumineux sont expédiés et enregistrés par lots.

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Détails des propriétés

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android via les SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer des données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.
• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une campagne. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (envoi, rebond et ouverture, par exemple).

Événements de nouvelle tentative de notification push

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence, et qu’il sera réessayé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Il est uniquement disponible pour les clients participant à la version bêta de la priorisation des messages.

• cloud storage
• amplitude
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Événements d’envoi de notification push

Cet événement se produit lorsque Braze traite un message push pour un utilisateur et le transmet à Apple Push Notification Service ou à Fire Cloud Messaging. Cela ne signifie pas que la notification push a été distribuée sur l’appareil, mais simplement qu’un message a été envoyé.

• cloud storage
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• connecteur http personnalisé
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• segment

Détails des propriétés

• Pour ad_id, ad_id_type et ad_tracking_enabled, vous devez collecter explicitement l’IDFA iOS et l’identifiant publicitaire Google Android via les SDK natifs. En savoir plus sur cette configuration pour iOS et Android.
• Si vous utilisez Kafka pour ingérer des données Currents, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour activer l’envoi de ad_id.
• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques provenant du contenu connecté, d’attributs personnalisés (comme la langue ou le pays) et des propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez Suppléments de messages.
• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une campagne. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (envoi, rebond et ouverture, par exemple).

Événements d’interruption RCS

Cet événement est généré lorsqu’un envoi RCS est interrompu en raison d’une erreur détectée au sein de Braze, et que le message est abandonné.

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Détails des propriétés

• Le champ abort_type indique la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour consulter la liste complète des valeurs, voir Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique qui a déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 RCS messages every 1 week

Événements de clic RCS

Cet événement est généré lorsque l’utilisateur interagit avec un message RCS en appuyant ou en cliquant sur un élément de l’interface utilisateur.

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Événements de distribution RCS

Cet événement est généré lorsqu’un message RCS est distribué avec succès sur l’appareil mobile d’un utilisateur.

• cloud storage
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• connecteur http personnalisé
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• mparticle
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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant à un même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie des messages push de cet envoi (par exemple l’envoi, le rebond et l’ouverture).

Événements RCS entrants reçus

Cet événement est créé lorsque Braze reçoit un message RCS provenant de l’utilisateur.

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Événements de lecture RCS

Cet événement est créé lorsqu’un utilisateur ouvre un message RCS sur son appareil, ce qui indique qu’il a vu ou lu le contenu du message.

• cloud storage
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• mixpanel
• mparticle
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Événements de rejet RCS

Cet événement est créé lorsqu’un message RCS ne parvient pas à être distribué sur l’appareil mobile d’un utilisateur en raison d’une intervention de l’opérateur.

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Événements d’envoi RCS

Cet événement est généré lorsqu’un message RCS est envoyé depuis Braze vers nos partenaires de livraison du dernier kilomètre.

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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements qui appartiennent au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple l’envoi, le rebond et l’ouverture).

Événements d’interruption de SMS

Cet événement se produit lorsqu’un message SMS a été interrompu, par exemple en raison d’interruptions Liquid.

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• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• Le champ abort_type indique la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour obtenir la liste complète des valeurs, consultez Types d’interruption.
• abort_type a la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle globale de limite de fréquence.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique qui a déclenché l’interruption. Par exemple : Frequency cap rule: 5 SMS messages every 1 week
• message_extras n’est renseigné que lorsqu’une interruption se produit après l’exécution de la balise {% message_extras %} pendant le rendu.

Événements d’envoi à l’opérateur SMS

Cet événement se produit lorsqu’un SMS est envoyé à l’opérateur.

Important

CarrierSend n’est pris en charge que pour les utilisateurs de l’infrastructure existante.

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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements qui appartiennent au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple l’envoi, le rebond et l’ouverture).

Événements de distribution de SMS

Cet événement se produit lorsqu’un SMS a été distribué avec succès sur le téléphone portable de l’utilisateur.

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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie des messages push de cet envoi (par exemple l’envoi, le rebond et l’ouverture).

Événements d’échec de distribution de SMS

Cet événement se produit lorsque la distribution d’un SMS échoue. Utilisez cet événement et les codes d’erreur fournis pour résoudre les problèmes de distribution des SMS.

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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi incluent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie des messages push de cet envoi (par exemple l’envoi, le rebond et l’ouverture).

Événements de réception de SMS entrants

Cet événement se produit lorsque l’un de vos utilisateurs envoie un SMS à un numéro de téléphone appartenant à l’un de vos groupes d’abonnement SMS Braze.

Lorsque Braze reçoit un SMS entrant, ce message est attribué à tous les utilisateurs qui partagent ce numéro de téléphone. Par conséquent, vous pouvez recevoir plusieurs événements par message entrant si plusieurs utilisateurs de votre instance Braze partagent le même numéro de téléphone. Si vous devez attribuer des ID utilisateur spécifiques en fonction des messages précédemment envoyés à cet utilisateur, vous pouvez utiliser l’événement de distribution de SMS pour attribuer les événements de réception entrants à l’ID utilisateur qui a reçu le plus récemment un message depuis votre numéro Braze.

Si nous détectons que ce message entrant est une réponse à une Campaign sortante ou à un composant Canvas envoyé depuis Braze, nous incluons également les métadonnées de la Campaign ou du Canvas dans l’événement. Braze définit une réponse comme un message entrant reçu dans les quatre heures qui suivent un message sortant. Toutefois, les informations de Campaign attribuées au dernier SMS sortant reçu sont mises en cache pendant une minute.

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Événements de rejet de SMS

Cet événement se produit lorsqu’un envoi de SMS est rejeté par l’opérateur, ce qui peut arriver pour plusieurs raisons. Utilisez cet événement et les codes d’erreur fournis pour résoudre les problèmes de distribution des SMS.

Remarque

Braze émet users.messages.sms.Rejection vers Currents, le partage de données Snowflake et les exports associés uniquement lorsque le profil utilisateur Braze existe encore dans l’espace de travail au moment où l’événement est traité pour la journalisation. Si ce profil a été supprimé au préalable, vous ne verrez pas cet événement dans votre entrepôt de données ni dans votre export Currents. La même règle de traitement s’applique aux autres événements sortants users.messages.sms.* que Braze journalise via le même pipeline (par exemple la distribution, l’échec de distribution et l’envoi à l’opérateur). Les indicateurs SMS au niveau de l’espace de travail peuvent tout de même inclure des comptages agrégés qui ne correspondent pas un à un aux lignes dans Snowflake.

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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi et ainsi corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (envoi, rebond, ouverture, etc.).

Événements de nouvelle tentative de SMS

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence et qu’il sera réessayé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients participant à la version bêta de la priorisation des messages.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
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Événements d’envoi de SMS

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur envoie un SMS.

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Détails des propriétés

• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques issues du contenu connecté, des attributs personnalisés (comme la langue ou le pays) et des propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez Suppléments de messages.
• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi et ainsi corréler le cycle de vie des messages push pour cet envoi (envoi, rebond, ouverture, etc.).

Événements de clic sur un lien court SMS

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur un lien court SMS.

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• shopify

Événements de réponse à un sondage

Réponses aux sondages soumises par les utilisateurs finaux

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Événements d’interruption de webhook

Cet événement se produit lorsqu’un message webhook a été interrompu, par exemple en raison d’une interruption Liquid.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie des messages push de cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).
• Le champ abort_type indique la raison pour laquelle le message a été interrompu. Pour obtenir la liste complète des valeurs, consultez Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle de limite de fréquence globale.
• abort_log contient des informations sur la règle spécifique ayant déclenché l’interruption. Par exemple : Frequency cap rule: 5 webhook messages every 1 week
• message_extras n’est renseigné que lorsqu’une interruption se produit après l’exécution de la balise {% message_extras %} pendant le rendu.

Événements d’échec de webhook

Cet événement se produit lorsqu’un message webhook a été distribué, mais a échoué en raison d’une réponse d’erreur renvoyée par l’endpoint.

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• amplitude
• custom http connector
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• mparticle
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Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie des messages push de cet envoi (par exemple Envoi, Rebond et Ouverture).

Événements de nouvelle tentative de webhook

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence, et qu’il fera l’objet d’une nouvelle tentative ultérieurement, dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients participant à la version bêta de la priorisation des messages.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’envoi de webhook

Cet événement se produit lorsqu’un webhook a été traité et envoyé au tiers spécifié dans ce webhook. Notez qu’il n’indique pas si la requête a bien été reçue.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• message_extras vous permet d’annoter vos événements d’envoi avec des données dynamiques provenant du contenu connecté, d’attributs personnalisés (comme la langue ou le pays) et de propriétés d’entrée Canvas. Pour en savoir plus, consultez Suppléments de messages.
• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pourrez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie des messages push de cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements d’interruption WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un message WhatsApp a été interrompu, par exemple en raison d’une interruption Liquid.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’ID d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pourrez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie des messages push de cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).
• Le champ abort_type indique la raison de l’interruption du message. Pour consulter la liste complète des valeurs, voir Types d’interruption.
• abort_type prend la valeur frequency_capped si le message a été interrompu en raison d’une règle globale de limite de fréquence.
• abort_log contient des informations sur la règle précise ayant déclenché l’interruption. Exemple : Frequency cap rule: 5 WhatsApp messages every 1 week
• message_extras n’est renseigné que lorsqu’une interruption se produit après l’exécution de la balise {% message_extras %} pendant le rendu.

Événements de clic sur un lien suivi WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un utilisateur clique sur un lien ou un bouton dans un message WhatsApp dont le domaine du lien correspond au domaine de suivi des clics.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements de distribution WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un message WhatsApp envoyé est bien parvenu à l’appareil de l’utilisateur.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est un identifiant correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements d’échec WhatsApp

Cet événement se produit lorsque WhatsApp ne parvient pas à distribuer le message à l’utilisateur. Un échec d’envoi définitif indique un problème de livrabilité permanent.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est un identifiant correspondant à un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant au même envoi : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie du message push pour cet envoi (par exemple envoi, rebond et ouverture).

Événements WhatsApp entrants reçus

Cet événement se produit lorsqu’un de vos utilisateurs envoie un message WhatsApp à un numéro de téléphone figurant dans l’un de vos groupes d’abonnement WhatsApp de Braze.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements de lecture WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un message WhatsApp est lu par l’utilisateur.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’un envoi de message spécifique, par exemple l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus du même envoi partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant à un même envoi, afin de regrouper et de corréler le cycle de vie des messages push de cet envoi (comme l’envoi, le rebond et l’ouverture).

Événements de nouvelle tentative WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence, et qu’il sera renvoyé ultérieurement dans la fenêtre de nouvelle tentative configurée. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les clients participant à la version bêta de la priorisation des messages.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Événements d’envoi WhatsApp

Cet événement se produit lorsqu’une demande d’envoi a été transmise avec succès entre Braze et WhatsApp. Cela ne signifie toutefois pas que l’utilisateur a reçu le message.

• cloud storage
• amplitude
• custom http connector
• mixpanel
• mparticle
• segment

Détails des propriétés

• dispatch_id est l’identifiant d’une distribution de message spécifique, comme l’envoi d’une Campaign. Tous les événements push issus de la même distribution partagent le même dispatch_id. Utilisez dispatch_id pour regrouper les événements appartenant à la même distribution : vous pouvez ainsi regrouper et corréler le cycle de vie des messages push de cette distribution (envoi, échec d’envoi et ouverture, par exemple).