Profil utilisateur

Personnalisez vos messages avec les données stockées sur le profil de chaque utilisateur, y compris les attributs standard, les attributs personnalisés et les propriétés d’événement. Braze met ces données à disposition via des balises Liquid que vous insérez directement dans le contenu de vos messages.

Attributs standard

Les attributs standard sont des champs de profil prédéfinis que Braze suit automatiquement, tels que {{${first_name}}}, {{${email_address}}} et {{${city}}}. Comme ces attributs suivent une convention de nommage cohérente, vous pouvez les référencer dans n’importe quel message sans configuration supplémentaire.

Par exemple, pour saluer un utilisateur par son prénom :

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Hi {{${first_name} | default: 'there'}}, check out our latest picks for you!

Pour une liste complète des balises d’attributs standard, consultez Balises de personnalisation prises en charge.

Attributs personnalisés

Les attributs personnalisés sont des champs de profil propres à votre espace de travail, tels que le niveau de fidélité, la catégorie préférée ou le type de compte. Référencez-les à l’aide de la balise {{custom_attribute.${attribute_name}}}.

Par exemple, pour personnaliser un message en fonction du niveau d’adhésion d’un utilisateur :

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{% if custom_attribute.${membership_tier} == 'gold' %}
  As a Gold member, you get early access to our new collection.
{% else %}
  Upgrade your membership for early access to new collections.
{% endif %}

Pour en savoir plus sur la création et la gestion des attributs personnalisés, consultez Attributs personnalisés.

Propriétés d’événement

Lorsqu’une campagne ou un Canvas est déclenché par un événement personnalisé ou un achat, les propriétés de l’événement sont disponibles pour la personnalisation. Référencez-les à l’aide de {{event_properties.${property_name}}}.

Par exemple, si un événement personnalisé completed_purchase inclut une propriété product_name :

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Thanks for purchasing {{event_properties.${product_name}}}! Your order is on its way.

Les propriétés d’événement sont disponibles dans les campagnes par événement et dans la première étape d’un Canvas par événement. Pour en savoir plus, consultez Événements personnalisés.

Propriétés de déclenchement API

Pour les campagnes et les Canvas déclenchés via l’API, vous pouvez transmettre des données supplémentaires à l’aide de l’objet de propriétés de déclenchement. Référencez ces valeurs avec {{api_trigger_properties.${property_name}}}.

Par exemple :

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Your verification code is {{api_trigger_properties.${verification_code}}}.

Pour en savoir plus, consultez Objet de propriétés de déclenchement API.

Attributs de l’appareil

Vous pouvez également référencer les attributs du dernier appareil utilisé. Par exemple, {{most_recently_used_device.${model}}} renvoie le nom du modèle de l’appareil, et {{most_recently_used_device.${os}}} renvoie le système d’exploitation.

Pour la liste complète des balises d’attributs d’appareil, consultez Balises de personnalisation prises en charge.

Définir des valeurs par défaut

Si un champ de profil est vide pour un utilisateur donné, Braze affiche par défaut une chaîne de caractères vide. Pour éviter des messages d’apparence incomplète, définissez une valeur de repli à l’aide du filtre Liquid default.

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Hi {{${first_name} | default: 'there'}},

Pour en savoir plus, consultez Définir des valeurs par défaut.