Produits
La page Produits des Paramètres des données répertorie les ID de produit que Braze a enregistrés à partir des événements d’achat. Utilisez cette page pour gérer les ID de produit utilisés pour le ciblage et les déclencheurs, et pour placer sur liste de blocage ou supprimer les produits dont vous n’avez plus besoin.
Accédez à Paramètres des données > Produits pour ouvrir la liste des produits de votre espace de travail. Depuis cette page, vous pouvez :
- Rechercher des produits par nom
- Chaque nom de produit correspond au
product_idd’un événement d’achat
- Chaque nom de produit correspond au
- Filtrer par statut (Actif ou Sur liste de blocage)
- Ajouter des produits avant qu’ils n’apparaissent dans les données d’achat en production
- Gérer les propriétés d’achat d’un produit
- Placer un produit sur liste de blocage, le réactiver ou le supprimer
Comment les produits sont renseignés
Les produits apparaissent sur la page Produits de plusieurs façons :
| Source | Fonctionnement |
|---|---|
| Événements d’achat | Lorsque votre application, votre site ou votre backend enregistre un achat avec un product_id via le SDK ou l’endpoint /users/track, Braze ajoute ce product_id à la liste des produits s’il n’y figure pas déjà. |
| Pré-remplissage | Vous pouvez ajouter des produits dans le tableau de bord avant que votre équipe d’ingénierie ait fini de les enregistrer, afin que leurs noms soient disponibles dans les listes déroulantes des Campaigns et des Segments. |
| Exportation via l’API | Vous pouvez récupérer la liste paginée des ID de produit avec l’endpoint Exporter les ID de produit. |
Pré-remplir les produits
- Accédez à Paramètres des données > Produits.
- Sélectionnez Ajouter des produits.
- Saisissez un ou plusieurs noms de produits, puis enregistrez.
Les noms de produits sont sensibles à la casse. Lorsque votre équipe intègre l’enregistrement des achats, utilisez exactement les mêmes chaînes de caractères product_id, sinon Braze créera des produits distincts.
Pour connaître le processus commun aux attributs personnalisés, aux événements personnalisés et aux produits, consultez Gérer les données personnalisées.
Limites
| Limite | Détails |
|---|---|
| Produits par espace de travail | Braze stocke jusqu’à 5 000 valeurs product_id dans le tableau de bord. |
Longueur du product_id |
Jusqu’à 255 caractères. |
| Produits par profil utilisateur | Les profils utilisateurs qui accumulent plus de 20 000 noms de produits distincts dans leurs achats peuvent être bloqués en tant que spam. |
Respectez les conventions de nommage des ID de produit et utilisez, dans la mesure du possible, des noms de produits ou de catégories simples plutôt que des unités de gestion des stocks (SKU) uniques. La liste des produits reste ainsi gérable, et la segmentation comme les déclencheurs gagnent en clarté.
Gérer les propriétés des produits
Une fois qu’un produit existe, sélectionnez Gérer les propriétés pour :
- Ajouter des propriétés d’achat pour ce produit
- Placer des propriétés de produit individuelles sur liste de blocage
- Voir quelles Campaigns ou quels Canvas utilisent une propriété dans un événement déclencheur
Placer des produits sur liste de blocage ou les supprimer
Liste de blocage
Placer un produit sur liste de blocage empêche Braze de traiter de nouvelles données pour ce produit pendant que votre équipe d’ingénierie le retire de votre application ou de votre site web. Les données d’achat existantes restent sur les profils, mais le produit n’apparaît plus dans les filtres ni dans les graphiques pour les nouveaux traitements.
- Accédez à Paramètres des données > Produits.
- Recherchez le produit, puis sélectionnez-le.
- Sélectionnez Placer sur liste de blocage.
Vous pourrez réactiver ultérieurement un produit placé sur liste de blocage depuis la même page. Pour en savoir plus sur les autorisations, les effets sur les Campaigns et les Canvas, et les recommandations générales sur les listes de blocage, consultez Placer des données personnalisées sur liste de blocage.
Supprimer
Vous pouvez supprimer un produit depuis le menu des actions lorsqu’il n’est référencé par aucun filtre ni déclencheur ailleurs dans Braze. Les produits supprimés ne peuvent pas être récupérés. Si le produit est encore référencé, Braze bloque la suppression jusqu’à ce que ces références soient retirées.
Pour empêcher votre SDK ou votre API d’envoyer un product_id, placez ce produit sur liste de blocage, ou supprimez-le et retirez-le de votre intégration.