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Quoi de neuf dans Braze ?

25 juin 2026

Publication le 25 juin 2026

Données et rapports

Mise à jour du nom de l’indicateur pour les Content Cards et les bannières

L’indicateur Destinataires uniques a été renommé en Impressions quotidiennes uniques pour les Content Cards et les bannières. Les Impressions quotidiennes uniques font référence au nombre reçu de Braze et sont basées sur le user_id. Les impressions quotidiennes uniques sont comptabilisées au niveau de la campagne ou de l’étape Canvas. Pour plus de détails, consultez le Glossaire des indicateurs de rapport.

Suppression d’utilisateurs

Disponibilité générale

La suppression d’utilisateurs vous permet de gérer votre base de données en supprimant les profils qui ne sont plus nécessaires, créés par erreur ou devant être supprimés pour des raisons de conformité (comme le RGPD ou le CCPA).

Exclusions de points de données

Disponibilité générale

Les événements recommandés pour le commerce électronique ne sont plus comptabilisés dans les points de données facturables. Vous pouvez adopter les événements de commerce électronique Braze (ecommerce.product_viewed, ecommerce.cart_updated, ecommerce.checkout_started, ecommerce.order_placed, ecommerce.order_cancelled, ecommerce.order_refunded) sans consommation de points de données.

Onglet Historique des événements

Disponibilité générale

L’onglet Event History sur les profils utilisateur répertorie les événements personnalisés et les achats de l’utilisateur au cours des 30 derniers jours (jusqu’aux 100 plus récents). Utilisez-le pour confirmer qu’une intégration SDK ou API envoie les événements comme prévu, déboguer pourquoi un utilisateur est (ou n’est pas) entré dans une campagne ou un Canvas déclenché par un événement, ou enquêter sur une escalade de support concernant un utilisateur spécifique.

Le Centre de livrabilité affiche les données Microsoft SNDS pour les clients Amazon SES

Pour les espaces de travail qui envoient des e-mails via Amazon SES, le Centre de livrabilité affiche les indicateurs Microsoft SNDS pour vos adresses IP d’envoi dédiées. Braze rétroalimente jusqu’à 90 jours de données SNDS historiques lorsque cette fonctionnalité est activée pour votre espace de travail.

BrazeAITM

Assistants BrazeAI unifiés dans Operator

Les assistants BrazeAI autonomes présents dans le tableau de bord sont unifiés dans BrazeAI Operator, faisant d’Operator l’assistant IA unique pour l’assistance en intelligence artificielle générative destinée aux marketeurs dans l’ensemble du tableau de bord. Les assistants suivants passent désormais par Operator :

  • AI Liquid Agent
  • AI Copywriter
  • AI HTML Email Template agent
  • AI Image generator
  • Content QA with AI
  • AI Copilot for Data Transformations

Les points d’entrée existants restent là où se trouvait chaque bouton d’assistant précédent. Au lieu d’ouvrir un assistant autonome, ces points d’entrée ouvrent désormais le panneau Operator avec des invites dynamiques pré-adaptées à votre tâche. Ces points d’entrée fournissent un accès direct à Operator afin que vous puissiez utiliser ces capacités sans modifier vos flux de travail existants.

Prise en charge d’Operator pour la création et la modification de campagnes

Operator peut désormais créer et modifier des campagnes entières, et pas seulement composer des messages. À partir d’une seule invite en langage naturel ou d’un brief de campagne, Operator construit une campagne prête à être examinée de bout en bout — composant le message, planifiant la réception/distribution, ciblant une audience et assignant des événements de conversion — puis récapitule ce qu’il a construit lors de l’étape de révision. Auparavant, Operator pouvait composer le message (l’une des cinq étapes de création de campagne) ; il a désormais une visibilité et un contrôle sur les étapes restantes de planification, de ciblage, d’assignation et de révision.

Cette fonctionnalité est disponible depuis la page Campaigns ou depuis n’importe quelle campagne existante. En conséquence, Operator peut :

  • Répondre à des invites telles que « Je veux envoyer à nos utilisateurs inactifs une notification push avec un code promo de 20 % de réduction la prochaine fois qu’ils ouvrent l’application ou enregistrent un événement personnalisé qui annule leur abonnement ».
  • Vous assister à chaque étape individuelle de l’assistant de campagne, avec une visibilité complète sur ce sur quoi vous travaillez et la capacité de modifier les entrées de formulaire sur la page.
  • Naviguer vers l’étape correcte de l’assistant pour commencer à agir, que vous partiez d’une campagne ouverte ou de la page Campaigns.

Prise en charge d’Operator pour les Content Blocks

Operator peut désormais créer et modifier des Content Blocks — les extraits réutilisables que vous créez une fois et référencez dans plusieurs messages — directement à partir d’une invite en langage naturel. Depuis la page Content Blocks, demandez à Operator de créer un nouveau Content Block à partir de zéro ou de modifier un existant, et Operator génère ou met à jour le contenu pour que vous puissiez le réviser.

Modèles de la Console des agents créés avec Operator

Lors de la création d’un agent dans la Console des agents, vous pouvez choisir de créer un agent personnalisé ou de sélectionner une option dans Create an agent with Operator pour utiliser BrazeAI Operator afin d’appliquer un modèle de départ. Operator peut pré-configurer les instructions, les champs de sortie et le contexte pour les modèles de départ suivants de la Console des agents.

Pour plus de détails, consultez Créer des agents personnalisés.

Améliorations de la Console des agents

Vous pouvez effectuer les actions suivantes dans la Console des agents :

  • Configurer des cas d’utilisation prédéfinis avec Operator via le menu déroulant du bouton Create agent.
  • Dupliquer des agents existants depuis la liste des agents.
  • Enregistrer des agents en tant que brouillons pendant la création et terminer les configurations ultérieurement.
  • Définir des valeurs de sortie de secours pour les agents Canvas afin d’empêcher les variables de sortie de prendre la valeur null si l’agent rencontre une erreur.
  • Définir des champs d’entrée obligatoires pour un champ agentique de catalogue, de sorte que l’agent ne s’exécute pas si la valeur d’un champ d’entrée obligatoire est vide ou manquante.
  • Relancer un agent pour toutes les cellules vides d’une colonne agentique afin de remplir les valeurs manquantes sans relancer la colonne entière.

Modifier une étape Optimiseur de contenu lancée

Bêta

Après le lancement de votre Canvas, vous pouvez désormais mettre à jour une étape Optimiseur de contenu pour :

  • Ajouter de nouvelles variantes à n’importe quel composant existant, manuellement ou à l’aide de suggestions générées par l’intelligence artificielle, jusqu’à la limite de cinq variantes par composant.
  • Désactiver des variantes pour arrêter de les envoyer aux utilisateurs.
  • Réactiver des variantes précédemment désactivées, à condition que cela maintienne le composant à ou en dessous de la limite de cinq variantes.

Canaux et points de contact

Fermeture par l’utilisateur pour les bannières

Disponibilité générale

Vous pouvez permettre aux utilisateurs de fermer manuellement une bannière en sélectionnant Banner can be dismissed lors de la configuration du comportement de fermeture. Cette option est utile dans les scénarios où vous souhaitez promouvoir une vente à durée limitée pour tous les utilisateurs de l’application, tout en leur permettant de fermer le message s’ils ne sont pas intéressés.

Consultez Configurer le comportement de fermeture pour plus de détails sur l’activation de la fermeture et la personnalisation du bouton de fermeture.

Suivi des clics personnalisé pour les bannières

Disponibilité générale

Pour un suivi des clics plus granulaire pour les bannières, vous pouvez attribuer un identifiant personnalisé à chaque élément interactif en utilisant le champ Identifier for Reporting dans son panneau de propriétés.

Rééligibilité pour les bannières

Lorsque la rééligibilité est activée pour les campagnes de bannières, les utilisateurs qui ferment une bannière peuvent redevenir éligibles après une fenêtre de temporisation configurable qui commence à la fermeture. Si la rééligibilité n’est pas activée, les utilisateurs ayant fermé la bannière restent inéligibles. Pour configurer la rééligibilité, consultez Configurer la rééligibilité. Notez que les étapes de bannière Canvas utilisent les paramètres de réentrée Canvas à la place.

Test A/B Quick Push

Disponibilité générale

Le test A/B Quick Push prend désormais en charge les campagnes push multiplateformes et les étapes Canvas via des groupes de variantes, vous permettant de tester des variations de messages iOS et Android alignées dans un seul flux de travail. Pour plus d’informations, consultez Messages push multiplateformes.

Sélection de variante BrazeAITM

Accès anticipé

La sélection de variante BrazeAITM s’active automatiquement lorsque vous ajoutez plusieurs variantes push, applique les paramètres d’expérience recommandés par défaut et optimise vers la variante la plus performante pour améliorer l’engagement. Vous pouvez la désactiver si vous devez envoyer immédiatement. Pour plus d’informations, consultez Sélection de variante BrazeAITM.

Résultats d’envoi test WhatsApp

Après l’envoi d’un message WhatsApp de test, vous pouvez consulter un rapport de réception/distribution détaillé directement dans le compositeur de messages. Cela vous aide à confirmer que votre message a atteint le destinataire prévu et à résoudre les échecs avant le lancement.

Partenariats

Convercus - Données et analyse - Fidélisation

Convercus est une plateforme SaaS de fidélisation et de coupons qui aide les marques et les détaillants à augmenter la fréquence d’achat, la valeur du panier et les taux de rachat grâce à des programmes de fidélisation omnicanaux et des campagnes de coupons personnalisées.

Copy Pastd - Orchestration des messages - Modèles

Copy Pastd Building Blocks est un générateur d’e-mails par glisser-déposer qui pousse des Content Blocks alimentés par Liquid et des modèles complets directement dans votre espace de travail Braze. Concevez une fois, synchronisez avec Braze et réutilisez les mêmes composants dans les campagnes, les Canvas et les flux déclenchés sans reconstruire le HTML à chaque fois.

Databricks Mosaic - Fournisseurs de modèles IA

Databricks Mosaic est la plateforme unifiée de Databricks pour créer, déployer et gérer des modèles d’intelligence artificielle et de machine learning à grande échelle sur la plateforme Databricks Data Intelligence.

DinMo - Données et analyse - Reverse ETL

DinMo est une plateforme de données client (CDP) composable qui connecte votre entrepôt de données cloud à Braze via un processus ETL inversé (Extract, Transform, Load). Les équipes marketing peuvent créer des segments d’audience à partir des données de l’entrepôt, synchroniser les attributs et événements utilisateur dans Braze et maintenir les statuts d’abonnement à jour sans téléchargements CSV ni support d’ingénierie.

EmailShepherd - Orchestration des messages - Modèles

EmailShepherd est une plateforme de création d’e-mails agentique construite sur votre système de design d’e-mails qui permet à toute votre équipe marketing — et aux agents d’intelligence artificielle — de produire des e-mails conformes à la marque et prêts pour la production sans goulots d’étranglement. L’intégration Braze publie les e-mails approuvés directement dans votre espace de travail Braze, afin que les marketeurs puissent faire évoluer la production d’e-mails dans Braze sans sacrifier la cohérence de la marque.

Talkable - Personnalisation des messages - Recommandations

Talkable aide les marques grand public à transformer les clients satisfaits en un canal de recommandation évolutif. Grâce à l’intégration Braze, les opt-ins d’e-mails marketing capturés dans les campagnes de recommandation Talkable sont transmis à Braze en temps réel, fournissant à votre équipe le consentement, le contexte et les données de campagne nécessaires pour accueillir, segmenter et engager chaque nouvel ambassadeur et ami.

SDK

Mises à jour majeures du SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; toutes les autres mises à jour peuvent être consultées dans les journaux des modifications SDK correspondants.

  • Swift SDK 14.2.0
  • Android SDK 42.3.0
    • BannerView : les champs BannerDismissSnapshot passés à onDismissCallback sont désormais non-null. Si le SDK ne peut pas résoudre placementId, stableKey ou trackingId, le rappel est ignoré et un avertissement est enregistré.
  • Web SDK 6.8.0
    • Ajout de la prise en charge des nouvelles méthodes d’événements de commerce électronique.
  • Swift SDK 14.2.1
  • Swift SDK 15.0.0
    • Bannières : onDismiss reçoit désormais Braze/BannerDismissalEvent au lieu de Braze/Banner.
    • Élève la version de Xcode à 26.0 (17A324).
    • Élève la cible de déploiement minimale Mac Catalyst de iOS 13 (macOS 10.15 Catalina) à iOS 16 (macOS 13 Ventura).
      • Les utilisateurs Mac Catalyst sur macOS 12 Monterey ou antérieur ne sont plus pris en charge.
    • Supprime la possibilité de contrôler si le SDK empêche l’affichage de messages in-app à différents utilisateurs dans certains cas limites.
      • Supprime l’option de configuration via Braze.Configuration.preventInAppMessageDisplayForDifferentUser.
      • Le SDK se comportera désormais toujours comme si cette option de configuration était définie sur true.
    • Met à jour l’initialisation de Braze.WebViewBridge.ScriptMessageHandler et Braze.WebViewBridge.SchemeHandler pour avoir un paramètre channel non optionnel.
  • Android SDK 42.3.1
    • Ajout de la prise en charge des nouvelles méthodes d’événements de commerce électronique.
    • Ajout de méthodes de fermeture de bannière pour les implémentations d’interface utilisateur personnalisées.
    • Inclut des corrections de bugs pour les messages in-app HTML.
  • Swift SDK 15.0.1
  • React Native 21.0.0
    • Met à jour les liaisons des versions natives des SDK Swift et Android.
    • Met à jour les liaisons de la version native du SDK Swift du SDK Swift de Braze 14.0.4 vers 15.0.1.
    • Corrige la documentation JSDoc des Content Cards.
      • Élève la version de Xcode à 26.0 (17A324).
  • Swift SDK 15.1.0
    • Ajout de la prise en charge des nouvelles méthodes d’événements de commerce électronique.
    • Ajout de méthodes de fermeture de bannière pour les implémentations d’interface utilisateur personnalisées.
    • Ajout d’exemples d’implémentation pour la création d’interfaces utilisateur personnalisées avec les bannières.
    • Ajout de l’observabilité des Live Activities en mode pass-through, permettant un suivi plus précis et granulaire des erreurs et des événements de mise à jour.
    • Ajout de getters asynchrones basés sur des rappels pour les Content Cards et dépréciation des anciens getters.
    • Amélioration de la stabilité de la gestion des états.
  • Segment Swift 9.0.0
    • Met à jour les liaisons du SDK Swift de Braze pour exiger les versions de la dénomination SemVer 15.0.0+.
      • Cela permet la compatibilité avec n’importe quelle version du SDK de Braze de 15.0.0 jusqu’à, mais sans inclure, 16.0.0.
      • Élève la version de Xcode à 26.0 (17A324).
      • Consultez l’entrée du journal des modifications pour 15.0.0 pour plus d’informations sur les changements majeurs potentiels.
  • React Native 21.1.0
  • Swift SDK 15.2.0
28 mai 2026

Publication le 28 mai 2026

Données et rapports

Tableau de bord des performances push

Le tableau de bord des performances push vous offre une vue unique au niveau du canal de l’engagement push, incluant les envois, les rebonds, les réceptions/distributions et les taux d’ouverture directs, influencés et totaux sur une fenêtre temporelle configurable. Utilisez-le pour comprendre la santé globale de votre canal push sans avoir à agréger les données de Campaigns ou de Canvas individuels.

Champs de géolocalisation dans les sélections de catalogue

Disponibilité générale

Les catalogues prennent désormais en charge le filtrage basé sur la distance grâce au nouveau type de champ de géolocalisation et aux opérateurs de sélection de catalogue. Cela vous aide à créer des expériences plus pertinentes et sensibles à la localisation, comme montrer à chaque utilisateur le restaurant le plus proche, filtrer les propriétés disponibles dans un rayon de 50 km pour une campagne immobilière, ou cibler les magasins proches d’un événement spécifique. Au lieu d’approximer le ciblage géographique avec des codes de ville ou de région, vous pouvez filtrer les éléments du catalogue par proximité à un point central, y compris un attribut utilisateur Liquid tel que la localisation la plus récente d’un utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Sélections.

Le générateur de rapports prend en charge Banner comme canal et RCS comme sous-catégorie sous SMS, vous permettant de mesurer les performances des deux directement dans vos rapports personnalisés aux côtés de tous les autres canaux Braze.

Actions de l’événement ecommerce.cart_updated

L’événement ecommerce.cart_updated prend en charge les actions add et remove en plus de replace, vous permettant d’envoyer des modifications incrémentales du panier au lieu d’un instantané complet du panier à chaque mise à jour.

BrazeAITM

Optimiseur de contenu pour les messages SMS, MMS et RCS

Bêta

Vous pouvez utiliser l’Optimiseur de contenu pour optimiser les accroches, les corps de message et les CTA pour les messages SMS, MMS et RCS. L’Optimiseur de contenu est un agent qui vous aide à tester et optimiser le contenu des messages à grande échelle, en utilisant l’intelligence artificielle pour générer et évaluer automatiquement de grands volumes de variantes de contenu.

Orchestration

Fuseaux horaires de l’espace de travail

Disponibilité générale

Utilisez les fuseaux horaires de l’espace de travail pour définir des fuseaux horaires spécifiques pour chaque espace de travail. Cela permet aux Campaigns et Canvas planifiés (qui n’utilisent pas l’heure locale ou le timing intelligent) d’être envoyés selon le fuseau horaire désigné de l’espace de travail, plutôt que le fuseau horaire global de l’entreprise.

Les fuseaux horaires de l’espace de travail pour l’envoi de messages sont déployés progressivement, il est donc possible que vous ne voyiez pas encore ces paramètres dans votre tableau de bord.

Canaux et points de contact

WhatsApp inbound_profile_name

Vous pouvez capturer automatiquement le nom d’affichage WhatsApp d’un utilisateur à partir du webhook de messagerie entrante de Meta et l’écrire dans le profil Braze de l’utilisateur. Lorsqu’un message WhatsApp entrant est reçu, Braze expose le nom du profil en tant que nouvel attribut Liquid WhatsApp, {{whats_app.${inbound_profile_name}}}, que vous pouvez référencer dans une étape de mise à jour utilisateur Canvas pour l’enregistrer dans un champ de profil.

États d’abonnement SMS orphelins

Braze gère automatiquement les enregistrements d’état d’abonnement orphelins (données d’abonnement stockées pour un numéro de téléphone ou une adresse e-mail non liés à un profil utilisateur) pour empêcher l’héritage involontaire d’état d’abonnement. Cela protège les utilisateurs des scénarios où un profil utilisateur nouvellement créé hérite incorrectement de l’état d’abonnement d’un utilisateur précédemment supprimé ou sans rapport.

Partenariats

Chord - Plateforme de données client

Chord fournit une plateforme de données client qui capture et standardise les événements de votre vitrine e-commerce. Lorsque vous connectez Chord à Braze, les activités d’achat, les événements comportementaux et les mises à jour d’identité sont transmis à Braze afin que vous puissiez déclencher des Campaigns et maintenir les profils à jour sans avoir à construire ces pipelines vous-même.

Pour plus d’informations, consultez Chord.

Better Email - Modèles

Better Email est une plateforme collaborative de création d’e-mails construite autour d’un système de design d’e-mails. Les équipes peuvent concevoir, gérer et exporter des e-mails prêts pour la production à partir d’un système partagé de blocs et de styles, garantissant la cohérence de la marque à grande échelle sans dépendre de développeurs ou d’agences.

Pour plus d’informations, consultez Better Email.

DailyPlay - Contenu dynamique

DailyPlay est une plateforme de gamification. Utilisez-la pour lancer des jeux personnalisés et de marque ainsi que des systèmes de récompenses intégrés qui approfondissent l’engagement et améliorent la rétention.

Pour plus d’informations, consultez DailyPlay.

SDK

Mises à jour majeures du SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; toutes les autres mises à jour peuvent être consultées dans les journaux des modifications SDK correspondants.

  • Flutter SDK 19.0.0
    • La version minimale de Dart prise en charge est 2.17.0.
    • La journalisation du SDK est désormais contrôlée au niveau de la couche Dart.
    • Mise à jour des liaisons natives du SDK, y compris le pont natif Android du SDK Android de Braze 41.1.1 vers 42.2.0.
    • Correction d’un crash.
  • Cordova 16.0.1
    • Correction de l’initialisation iOS lors de l’utilisation de cordova-ios 8 avec le modèle SwiftDelegate.
  • Unity SDK 11.0.0
  • React Native 20.1.0
    • Mise à jour des liaisons du SDK Android.
    • Correction d’un problème de lien profond pour les notifications push.
  • Segment Swift 8.0.0
    • Mise à jour des liaisons du SDK Swift de Braze pour exiger les versions de la dénomination SemVer 14.0.0+.
      • Cela permet la compatibilité avec n’importe quelle version du SDK de Braze de 14.0.0 jusqu’à, mais sans inclure, 15.0.0.
      • Consultez l’entrée du journal des modifications pour 14.0.0 pour plus d’informations sur les changements majeurs potentiels.
    • Ajout de la prise en charge de l’authentification SDK.
30 avril 2026

Publication le 30 avril 2026

Données et rapports

Ajout rapide d’utilisateur pour la création de profils individuels

Disponibilité générale

Vous pouvez désormais créer un profil utilisateur individuel depuis Import Users en sélectionnant Quick User Add et en saisissant un e-mail ou un ID externe.

Auparavant, la création d’utilisateurs à partir de ce flux de travail nécessitait un téléchargement CSV ou une méthode d’ingestion automatisée.

Pour plus d’informations, consultez Importation CSV.

Synchronisations CDI sans copie pour les déclencheurs Canvas

Disponibilité générale

CDI prend désormais en charge le type de données Canvas triggers pour la personnalisation sans copie. Vous pouvez déclencher des Canvas à partir de données d’entrepôt ou S3 et transmettre des champs de contexte sans conserver ces champs dans les profils utilisateur de Braze.

Auparavant, les synchronisations CDI nécessitaient que les données soient écrites dans les profils Braze pour ce type de flux de personnalisation.

Pour plus d’informations, consultez Personnalisation sans copie avec CDI.

Disponibilité générale

Les événements recommandés pour le commerce électronique couvrent six étapes du parcours d’achat : product_viewed, cart_updated, checkout_started, order_placed, order_cancelled et order_refunded. Lorsque vous envoyez ces événements avec succès, Braze valide les données et les rend disponibles pour un ensemble croissant de fonctionnalités de la plateforme.

Currents et Datashare

Nouvelles mises à jour Currents pour les canaux Banner et WhatsApp

Disponibilité générale

Currents et Datashare incluent désormais un nouvel événement Banner.Dismiss et des champs supplémentaires pour les événements WhatsApp existants.

Auparavant, ces événements de fermeture de bannière et ces champs WhatsApp n’étaient pas disponibles dans les données d’export.

Pour plus d’informations, consultez le journal des modifications de Currents.

Orchestration

Traductions multilingues

Disponibilité générale

Composez des messages multilingues avec une configuration de locale rapide et ponctuelle qui ne nécessite pas de code complexe et vous permet d’envoyer à tous vos marchés en toute confiance.

Migration des autorisations granulaires

Disponibilité générale

Gérer qui peut accéder à votre compte et effectuer des actions spécifiques est essentiel pour la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Pour vous donner plus de contrôle, Braze introduit les autorisations granulaires, un moyen plus flexible et précis de gérer l’accès des utilisateurs à votre compte.

Composant Canvas Envoyer vers une destination

Disponibilité générale

L’étape Envoyer vers une destination vous permet d’envoyer des utilisateurs d’un Canvas à un autre. Par exemple, si vous avez deux Canvas qui partagent des messages pour des offres promotionnelles, vous pouvez utiliser Envoyer vers une destination pour connecter ces Canvas.

Améliorations de Canvas Context

Disponibilité générale

Dans Canvas, vous pouvez désormais référencer des variables de contexte pour définir :

  • Un événement de suppression pour les Content Cards
  • L’expiration des Content Cards

Pour plus de détails, consultez Création de cartes.

Comportement d’avancement de la validation de réception/distribution pour les étapes Message

Disponibilité générale

Les validations de réception/distribution fournissent une vérification supplémentaire pour confirmer que votre audience répond aux critères de réception/distribution au moment de l’envoi du message. Si un utilisateur ne répond pas aux validations de réception/distribution définies pour une étape Message, vous pouvez utiliser le paramètre Delivery validations advancement behavior pour déterminer si l’utilisateur doit avancer à l’étape suivante ou quitter le Canvas.

Limites de débit de messagerie de l’espace de travail

Disponibilité générale

Utilisez les limites de débit de messagerie de l’espace de travail pour réguler le débit de réception/distribution de vos messages sortants depuis votre plateforme afin de vous assurer que vos utilisateurs reçoivent les messages dont ils ont besoin. Les limites de débit de messagerie de l’espace de travail sont déployées progressivement, il est donc possible que vous ne voyiez pas encore ces paramètres dans votre tableau de bord.

Canaux et points de contact

Générateur de modèles WhatsApp

Accès anticipé

Le générateur de modèles WhatsApp vous permet de créer et de soumettre des modèles de messages WhatsApp directement dans Braze, sans avoir à basculer entre Braze et le Meta Business Manager. Une fois que Meta a approuvé votre modèle, utilisez-le dans autant de Campaigns et de Canvas que vous le souhaitez.

Étiquettes de produits, métachamps et collections Shopify

Disponibilité générale

Vous pouvez désormais synchroniser les étiquettes de produits, les collections et les métachamps Shopify de votre boutique Shopify dans votre catalogue Braze. Cela fournit des données produit plus riches pour la personnalisation, la segmentation et la messagerie basée sur le catalogue sans solutions de contournement personnalisées.

Partenariats

GRAVITY - Données et analyse - Fidélisation

Disponibilité générale

GRAVTY® est une plateforme de fidélisation de niveau entreprise de Loyalty Juggernaut Inc. (LJI) qui permet aux marques du commerce de détail, du voyage, de la restauration (y compris la restauration rapide) et des services financiers de concevoir, gérer et faire évoluer des programmes de nouvelle génération, stimulant une croissance mesurable de l’engagement, de la rétention et de la valeur vie client grâce à des expériences personnalisées et axées sur les données.

SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Pour plus de détails, consultez les journaux des modifications du SDK.

Mises à jour majeures du SDK

Disponibilité générale

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; toutes les autres mises à jour peuvent être consultées dans les journaux des modifications SDK correspondants.

2 avril 2026

Publication le 2 avril 2026

Données et rapports

Nouveaux champs du canal Banner dans les événements Currents et Datashare

Braze a ajouté des champs pour les événements existants du canal Banner dans les exports Currents et Datashare. Pour une liste de ces mises à jour d’événements et de champs, consultez Changements dans la version 7.

Prise en charge des centres de données Mixpanel UE et Inde pour Currents

L’intégration Currents Mixpanel prend désormais en charge les centres de données UE et Inde de Mixpanel. Lorsque vous configurez une intégration Mixpanel, vous pouvez choisir vers quelle région Mixpanel Braze envoie vos données. Cette mise à jour prend en charge l’empreinte internationale croissante de Mixpanel pour les clients communs. Pour plus d’informations, consultez Mixpanel.

Sources et synchronisations réutilisables pour l’ingestion de données cloud (CDI)

Accès anticipé

L’ingestion de données cloud (CDI) dispose d’un nouveau design qui sépare les sources et les synchronisations, vous permettant de réutiliser une source pour plusieurs synchronisations. Les synchronisations existantes migrent automatiquement vers le nouveau modèle sources et synchronisations sans temps d’arrêt. Accédez à Cloud Data Ingestion > Sources pour afficher, modifier ou créer des sources, puis sélectionnez une source dans le menu déroulant lors de la création d’une synchronisation. Ce changement réduit les configurations répétitives et crée une base pour les améliorations futures. Pour plus d’informations, consultez Configuration des intégrations d’entrepôt de données.

BrazeAITM

Soumettre des tickets d’assistance depuis BrazeAI OperatorTM

Disponibilité générale

BrazeAI Operator inclut désormais un flux pour soumettre des tickets d’assistance Braze sans quitter le tableau de bord. Pour les étapes, le contexte automatiquement inclus et les conseils pour une résolution plus rapide, consultez Soumettre des tickets d’assistance avec BrazeAI Operator.

Orchestration

Traductions multilingues

Disponibilité générale

Après avoir ajouté des locales à votre espace de travail, utilisez les traductions multilingues pour cibler des utilisateurs dans différentes langues au sein d’un seul push, e-mail, bannière, message in-app ou Content Block.

Aperçus des locales

Améliorations de Canvas Context

Disponibilité générale

Dans Canvas, vous pouvez désormais référencer des variables de contexte pour définir :

Dans le champ du nom de la variable de contexte, vous pouvez également saisir le nom de la variable de contexte ou le sélectionner dans le menu déroulant de l’éditeur d’étape. Pour plus de détails, consultez Contexte et Variables de contexte.

Canaux et points de contact

KakaoTalk

Disponibilité générale

KakaoTalk est un canal de communication qui permet l’envoi de messages diffusés et le chat 1:1 avec les utilisateurs. Créez une expérience utilisateur personnalisée en utilisant Liquid et d’autres contenus dynamiques pour construire un environnement qui favorise et enrichit une expérience utilisateur riche avec votre marque.

Un message de type liste KakaoTalk.

Bannières dans Canvas

Disponibilité générale

Vous pouvez utiliser les bannières comme canal de communication dans les étapes Message de Canvas. Les bannières vous permettent de personnaliser dynamiquement le contenu de votre application ou site web, en reflétant l’éligibilité et le comportement de l’utilisateur en temps réel.

Partenariats

CataBoom - Personnalisation des messages - Contenu visuel et interactif

CataBoom est une plateforme de gamification. Les marques l’utilisent pour créer et lancer des expériences numériques interactives, notamment des jeux de type roue de la fortune, des quiz et des jeux à gain instantané. Ces expériences approfondissent l’engagement et collectent des données first-party.

Denada - Orchestration des messages - Modèles

Denada est une plateforme créative marketing alimentée par l’intelligence artificielle qui permet aux experts métier de créer des supports marketing conformes à la marque par le biais d’une conversation naturelle. Avec Denada, les équipes peuvent passer de l’idéation au contenu e-mail finalisé sans avoir besoin d’expertise en design.

Poq - eCommerce - Plateforme d’applications mobiles

Poq permet aux entreprises de lancer, gérer et faire évoluer rapidement des applications iOS et Android entièrement natives, offrant des expériences mobiles performantes qui stimulent le commerce et donnent vie à la promesse de votre marque.

The Trade Desk – Canvas Audience Sync

Grâce à Braze Audience Sync vers The Trade Desk, vous pouvez synchroniser dynamiquement vos données utilisateur first-party de Braze directement dans The Trade Desk pour le reciblage publicitaire, la modélisation de sosies et la suppression.

SDK

Connecter votre environnement de développement intégré (IDE) au Docs MCP

Utilisez des assistants de codage IA pour accélérer votre flux de travail d’intégration Braze en connectant votre environnement de développement intégré (IDE) au Braze Docs MCP via Context7. Cela donne à votre assistant un accès direct à la documentation Braze actuelle, afin qu’il puisse générer des conseils SDK plus précis, des exemples de code et une aide au dépannage dans votre environnement de développement. Pour les étapes de configuration dans Cursor, Claude Desktop et VS Code, consultez Développer avec un LLM.

Mises à jour majeures du SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; toutes les autres mises à jour peuvent être consultées dans les journaux des modifications SDK correspondants.

  • Cordova 15.0.0
  • Roku SDK 2.2.1
    • Correction d’un crash lors du traitement d’une requête HTTP échouée pour les messages in-app modélisés lorsque l’appareil a une connectivité intermittente ou inexistante.
  • Web SDK 6.6.0
    • Ajout de l’option d’initialisation cookieExpiryInDays pour configurer la durée des cookies à partir de la valeur par défaut de 400 jours.
  • Flutter SDK 18.0.0
    • Ajout de la prise en charge de l’initialisation différée.
    • Simplification du processus d’intégration iOS pour ne plus nécessiter l’écriture de code natif pour transmettre les mises à jour de Content Cards, bannières, indicateurs de fonctionnalité, messages in-app ou notifications push depuis le SDK natif.
      • Le SDK configurera désormais automatiquement ces abonnements lors de la création de l’instance Braze.
      • Cela correspond au comportement existant sur Android.
      • Pour migrer, supprimez tous les appels manuels à braze.contentCards.subscribeToUpdates(), braze.banners.subscribeToUpdates(), braze.notifications.subscribeToUpdates, braze.featureFlags.subscribeToUpdates et braze.inAppMessagePresenter dans le AppDelegate.
      • Par défaut, les messages in-app seront présentés. Pour remplacer ce comportement, définissez un présentateur de messages in-app personnalisé en utilisant la closure postInitialization dans BrazePlugin.configure(_:postInitialization:).
  • Swift SDK 14.0.4
    • Correction d’un bug avec l’automatisation push lors de la réinitialisation du SDK.
    • Correction d’un problème où les images invalides dans les Push Stories n’étaient pas filtrées.
  • Swift SDK 14.0.3
5 mars 2026

Publication le 5 mars 2026

Données et rapports

Nouveau centre de données

Disponibilité générale

Braze a lancé un nouveau centre de données : JP-01. Vous pouvez vous inscrire à des centres de données spécifiques à une région lors de la configuration de votre compte Braze.

Variables de contexte

Disponibilité générale

Les variables de contexte sont des données temporaires que vous pouvez créer et utiliser dans le parcours d’un utilisateur à travers un Canvas spécifique. Chaque fois qu’un utilisateur entre dans le Canvas, même s’il y est déjà entré auparavant, les variables de contexte seront redéfinies en fonction des dernières données d’entrée et de la configuration du Canvas. Cette approche permet à chaque entrée dans le Canvas de maintenir son propre contexte indépendant, permettant aux utilisateurs d’avoir plusieurs états actifs au sein du même parcours tout en conservant le contexte spécifique de chaque état.

Sources d’ingestion de données cloud

Accès anticipé

L’ingestion de données cloud dispose d’une nouvelle interface qui sépare les sources des synchronisations, vous permettant de réutiliser une seule source pour un nombre illimité de synchronisations. Cela réduit les configurations en double et simplifie la mise en place lorsque vous avez plusieurs synchronisations. Si vous avez des synchronisations existantes, elles sont automatiquement migrées vers la nouvelle structure sources-et-synchronisations sans temps d’arrêt. Pour commencer, accédez à Cloud Data Ingestion > Sources pour afficher, modifier ou créer des sources, puis sélectionnez une source dans le menu déroulant lors de la création d’une synchronisation.

Champs supplémentaires pour les événements Currents et Data Share

Disponibilité générale

Les événements Currents et Data Share incluent désormais les nouveaux champs suivants pour approfondir les données disponibles pour l’analyse et les systèmes en aval :

  • agentconsole.AgentExecuted : ajout de error (chaîne) — une description de toute erreur survenue.
  • agentconsole.ToolInvocation : ajout de request_id (chaîne) — un identifiant unique pour la requête LLM globale et l’exécution complète.
  • users.messages.rcs.InboundReceive : ajout de canvas_variation_name (chaîne) — le nom de la variation de Canvas reçue par l’utilisateur.

Champs Campaign et Canvas pour Snowflake Data Share

Disponibilité générale

Snowflake Data Share inclut désormais des champs supplémentaires reflétant les informations de Campaign et Canvas dans 66 tables existantes, notamment :

  • campaign_name
  • canvas_name
  • canvas_step_name
  • canvas_variation_name
  • message_variation_name
  • conversion_behavior
  • experiment_split_name

Validation pré-importation CSV et rapport d’erreurs

Disponibilité générale

Les importations d’utilisateurs par CSV prennent désormais en charge la validation pré-importation et le rapport d’erreurs détaillé. Avant l’importation, sélectionnez Validate file before importing sur la page Import Users — Braze analysera votre fichier et générera un rapport identifiant les lignes qui échoueront entièrement (erreurs) et les lignes qui réussiront avec certaines valeurs ignorées (avertissements). Vous pouvez télécharger le rapport, corriger votre CSV et le re-télécharger, ou procéder tel quel. Après la fin de l’importation, un rapport téléchargeable des lignes ayant échoué est également disponible, avec la raison exacte de chaque problème.

Tableau de bord de diagnostic des messages

Accès anticipé

Le tableau de bord de diagnostic des messages fournit une ventilation de haut niveau des résultats d’envoi de messages, vous permettant de repérer les tendances et de diagnostiquer les problèmes potentiels dans votre configuration de messagerie. Ce tableau de bord peut vous aider à comprendre pourquoi les messages de vos Campaigns ou Canvas n’ont peut-être pas été envoyés comme prévu.

BrazeAITM

Braze Agents dans la Console des agents

Disponibilité générale

Les Braze Agents sont des assistants alimentés par l’intelligence artificielle que vous pouvez créer dans Braze. Les agents peuvent générer du contenu, prendre des décisions intelligentes et enrichir vos données afin que vous puissiez offrir des expériences client plus personnalisées. Lorsque vous créez un agent, vous définissez son objectif et établissez des garde-fous pour son comportement. Une fois en production, l’agent peut être déployé dans Braze pour générer du texte personnalisé, prendre des décisions en temps réel ou mettre à jour les champs du catalogue.

Orchestration

Autorisations granulaires des utilisateurs

Accès anticipé

Braze introduit les autorisations granulaires, un moyen plus flexible de gérer l’accès des utilisateurs. Consultez Migration vers les autorisations granulaires pour en savoir plus sur le processus de migration, y compris la correspondance entre les autorisations héritées et les autorisations granulaires.

Limitation de débit basée sur le canal

Disponibilité générale

Lors de la définition d’une limite de débit de vitesse de réception/distribution pour une Campaign ou un Canvas multicanal, vous pouvez choisir de définir soit une limite de débit partagée, soit une limite basée sur le canal. Lorsqu’une Campaign ou un Canvas multicanal utilise une limitation de débit basée sur le canal, la limite de débit s’applique à chacun des canaux sélectionnés. Par exemple, vous pouvez configurer votre Campaign ou Canvas pour envoyer un maximum de 5 000 webhooks et 2 500 messages SMS par minute sur l’ensemble de la Campaign ou du Canvas.

Étape Canvas Context

Disponibilité générale

Les étapes Canvas Context vous permettent de créer et de mettre à jour une ou plusieurs variables pour un utilisateur au fur et à mesure qu’il progresse dans un Canvas. Par exemple, si vous avez un Canvas qui gère des remises saisonnières, vous pouvez utiliser une variable de contexte pour stocker un code de remise différent chaque fois qu’un utilisateur entre dans le Canvas.

Canaux et points de contact

Traduire les locales dans les Content Blocks

Accès anticipé

Après avoir ajouté des locales à votre espace de travail, vous pouvez cibler des utilisateurs dans différentes langues au sein d’un Content Block.

Partenariats

Algolia - Recherche et recommandations

Algolia est une plateforme de recherche et de découverte qui aide les développeurs à créer des expériences de recherche rapides, pertinentes et évolutives. Grâce à une approche API-first puissante, Algolia combine des algorithmes de classement avancés avec des informations pilotées par l’intelligence artificielle pour une recherche sur site, une navigation et une découverte de contenu personnalisée fluides.

Anthropic - Fournisseur de modèles IA

Anthropic est une entreprise de recherche et de sécurité en intelligence artificielle qui développe Claude, un assistant IA de nouvelle génération conçu pour être utile, honnête et sûr pour un large éventail de tâches linguistiques.

Canva - Personnalisation des messages - Studio créatif

Canva synchronise vos images dans Canva directement avec la bibliothèque multimédia de Braze, rationalisant votre flux de travail créatif et maintenant vos ressources visuelles à jour sur tous vos canaux de communication.

DOTS.ECO - Récompenses

DOTS.ECO vous permet de récompenser les utilisateurs avec un impact environnemental réel grâce à des certificats numériques traçables. Chaque certificat peut inclure des métadonnées comme une URL de certificat partageable et une URL d’image, afin que les utilisateurs puissent voir (et revoir) leur preuve d’impact.

Figma - Personnalisation des messages - Studio créatif

Figma est une plateforme de design collaborative qui vous permet de créer, concevoir et prototyper des produits. Utilisez cette intégration pour envoyer des images et des ressources visuelles de Figma directement dans la bibliothèque multimédia de Braze.

Flybuy - Personnalisation des messages - Localisation

Flybuy de Radius Networks est la principale plateforme de localisation omnicanale exploitant une technologie alimentée par l’intelligence artificielle pour optimiser la vitesse de service pour le retrait, la livraison, le drive et la restauration sur place. Grâce à sa suite marketing intégrée, Flybuy permet également aux marques de diffuser des messages hyper-ciblés et basés sur le moment, contribuant à stimuler l’engagement, augmenter le panier moyen et soutenir des initiatives de fidélisation plus larges.

Google Gemini - Fournisseur de modèles IA

Google Gemini est la famille de modèles d’intelligence artificielle de Google qui combine un raisonnement avancé sur le texte, le code et les images pour aider les marques à offrir des expériences plus intelligentes et plus personnalisées.

Limbik - Personnalisation des messages - Moteurs de personnalisation

Limbik est votre couche de résonance IA — prédisant comment les audiences réelles interprètent et réagissent aux messages, concepts et résultats d’IA avant qu’ils n’atteignent le marché. Alimenté par une recherche primaire continue dans plus de 60 pays et 25 langues, Limbik fournit des audiences synthétiques validées par l’humain — des populations numériques qui simulent la réponse d’une audience réelle à la vitesse de la machine et avec une précision de niveau recherche (95 % de confiance, 1,5 % à 3 % de marge d’erreur). Limbik vous donne la capacité de vous assurer immédiatement que votre message résonne avec ce que votre audience cible croit et ressent.

Linkrunner - Orchestration des messages - Attribution

Linkrunner est une plateforme d’attribution mobile et d’analyse qui vous aide à suivre et analyser vos campagnes d’acquisition d’utilisateurs.

Mailizio - Orchestration des messages - Modèles

Mailizio est une plateforme de création et de gestion d’e-mails qui facilite la conception de contenus réutilisables et conformes à la marque à l’aide d’un éditeur visuel intuitif. Grâce à l’intégration de Mailizio à Braze, vous pouvez exporter vos blocs de contenu et vos modèles d’e-mail, puis générer automatiquement des messages in-app à partir de ces mêmes ressources, permettant un déploiement rapide et entièrement contrôlé des Campaigns.

Open Loyalty - Données et analyse - Fidélisation

Open Loyalty est une plateforme de programmes de fidélisation basée sur le cloud qui vous permet de créer et de gérer des programmes de fidélisation et de récompenses pour vos clients. L’intégration de Braze et d’Open Loyalty synchronise les données de fidélisation — telles que le solde de points, les changements de niveau et les avertissements d’expiration — directement dans Braze en temps réel. Cela vous permet de déclencher des messages personnalisés (e-mail, push, SMS) lorsque le statut de fidélité d’un utilisateur change.

OpenAI - Fournisseur de modèles IA

OpenAI crée des modèles d’intelligence artificielle avancés, comme GPT, qui permettent la compréhension et la génération du langage naturel, donnant aux marques les moyens de créer et de faire évoluer des interactions client significatives.

Shopgate - Canaux

Shopgate est une plateforme de commerce mobile et omnicanale qui aide les commerçants à créer des applications d’achat et à améliorer l’efficacité des magasins physiques grâce à des outils de traitement des commandes et de clienteling, c’est-à-dire un support client personnalisé en magasin basé sur les données client.

Splio - Données et analyse - Importation de cohortes

Splio est un outil de construction d’audiences qui vous permet d’augmenter le nombre de Campaigns et le chiffre d’affaires sans nuire à l’expérience client, et fournit des analyses pour suivre les performances des campagnes CRM en ligne et hors ligne.

SDK

Mises à jour majeures du SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; toutes les autres mises à jour peuvent être consultées dans les journaux des modifications SDK correspondants.

  • Android SDK 41.1.1
  • Flutter SDK 17.1.0
  • Swift SDK 14.0.2
  • Xamarin SDK 9.0.0
    • Mise à jour de la liaison Android du SDK Android de Braze 37.0.0 vers 41.0.0.
    • Mise à jour de la liaison iOS du SDK Swift de Braze 13.3.0 vers 14.0.1.
    • Ajout de nouvelles dépendances NuGet transitives requises par le SDK Android de Braze :
      • Xamarin.AndroidX.DataStore.Preferences (1.1.7.1)
      • Xamarin.KotlinX.Serialization.Json.Jvm (1.9.0.2)
      • Xamarin.Kotlin.StdLib a été mis à jour de 2.0.21.3 à 2.3.0.1. Si votre projet épingle explicitement ce package à une version plus ancienne, vous devrez le mettre à jour pour éviter les erreurs de restauration.
    • Suppression de la fonctionnalité News Feed.
      • Cette fonctionnalité a été supprimée du SDK Android natif dans la version 38.0.0.
      • Cette fonctionnalité a été supprimée du SDK Swift natif dans la version 14.0.0.
    • Le cas d’énumération BRZInAppMessageDismissalReason.BRZInAppMessageDismissalReasonWipeData a été renommé en BRZInAppMessageDismissalReason.WipeData.
  • Expo Plugin 4.0.0
    • Cette version nécessite la version 19.0.0 du SDK React Native de Braze.
    • (Android) Correction d’une fuite de mémoire dans la couche de persistance des données.
    • (Android) Ajout de la prise en charge de Braze.getInitialPushPayload() pour gérer les liens profonds des notifications push lorsque l’application est lancée depuis un état terminé. Cela résout un problème où les liens profonds des notifications push n’étaient pas gérés sur Android lorsque l’application était démarrée à froid.
  • React Native SDK 19.0.0
    • Mise à jour des liaisons de la version native du SDK Swift de Braze de 13.3.0 vers 14.0.1.
    • Mise à jour des liaisons de la version native du SDK Android de Braze de 40.0.2 vers 41.0.0.
5 février 2026

Publication le 5 février 2026

BrazeAITM

Optimiseur de contenu

Bêta

L’Optimiseur de contenu est une étape Canvas de test de contenu continu et à haute variante qui offre une optimisation automatisée de l’engagement. À l’aide d’une interface de type glisser-déposer similaire à l’étape Message, définissez les composants à tester, générez des variantes à l’aide de l’intelligence artificielle (ou saisissez-les manuellement) et utilisez les étiquettes Liquid pour mapper ces composants au contenu de votre message.

Créé à partir d’un optimiseur de bandits multi-bras non contextuel, l’Optimiseur de contenu envoie un seul message par utilisateur, déterminant la combinaison de variantes de composants à fournir sur la base de recommandations prédictives. À mesure que l’étape recueille des données au fil du temps, les variantes performantes augmentent naturellement l’allocation d’envoi tandis que les variantes peu performantes diminuent. L’Optimiseur de contenu fonctionne mieux avec les Canvas à envoi répété qui ont un volume d’utilisateurs quotidien constant (au moins quelques milliers d’utilisateurs par jour) pour permettre une optimisation continue.

Données et rapports

Événements recommandés pour le commerce électronique

Accès anticipé

Pour faire correspondre les événements recommandés pour le commerce électronique avec l’événement d’achat existant, nous avons ajouté l’événement de conversion « Passe une commande », qui est similaire à « Effectue un achat ».

Canaux et points de contact

Traduire les locales dans les bannières

Accès anticipé

Après avoir ajouté des locales à votre espace de travail, ciblez des utilisateurs dans différentes langues au sein d’une même bannière.

Configurer la largeur des Content Blocks en glisser-déposer

Ajustez la largeur de votre Content Block en sélectionnant le bouton dans le menu de navigation. La largeur par défaut est de 100 % si elle n’est pas spécifiée dans les paramètres de style globaux de votre e-mail ; dans le cas contraire, les paramètres globaux seront respectés.

Une flèche double face avec une option permettant de modifier la largeur.

Utiliser le réchauffement d’adresses IP automatisé

Accès anticipé

Utilisez le réchauffement d’adresses IP automatisé pour augmenter progressivement votre volume d’envoi quotidien, permettant aux fournisseurs de boîtes de réception d’apprendre et de faire confiance à vos habitudes d’envoi. Braze envoie d’abord à vos abonnés les plus engagés, ce qui permet au volume quotidien d’augmenter à un rythme correspondant aux meilleures pratiques.

Partenariats

LinkedIn – Canvas Audience Sync

Grâce à Braze Audience Sync vers LinkedIn, ajoutez les données utilisateur de votre intégration Braze aux listes de clients LinkedIn pour diffuser des publicités basées sur des déclencheurs comportementaux, la segmentation, et plus encore. Tous les critères que vous utiliseriez normalement pour déclencher un message (tel que push, e-mail, SMS et webhook) dans un Canvas Braze sur la base de vos données utilisateur peuvent désormais déclencher une publicité pour cet utilisateur dans vos listes de clients LinkedIn.

Oracle Crowdtwist - Données et analyse

Oracle Crowdtwist est une solution de fidélisation des clients native dans le cloud qui permet aux marques d’offrir des expériences client personnalisées. Leur solution offre plus de 100 chemins d’engagement prêts à l’emploi, permettant aux marketeurs d’obtenir rapidement une vue plus complète du client.

Fullstory - Contenu dynamique

La plateforme de données comportementales de Fullstory aide les leaders technologiques à prendre de meilleures décisions, plus éclairées. En injectant des données comportementales numériques dans leur pile analytique, la technologie brevetée de Fullstory libère la puissance des données comportementales de qualité à grande échelle — transformant chaque visite numérique en informations exploitables.

Open Loyalty - Données et analyse

Open Loyalty est une plateforme de programmes de fidélisation basée sur le cloud qui vous permet de créer et de gérer des programmes de fidélisation et de récompenses pour vos clients. L’intégration de Braze et d’Open Loyalty synchronise les données de fidélisation — telles que le solde de points, les changements de niveau et les avertissements d’expiration — directement dans Braze en temps réel. Cela vous permet de déclencher des messages personnalisés (e-mail, push, SMS) lorsque le statut de fidélité d’un utilisateur change.

DOTS.ECO - Extensions

DOTS.ECO vous permet de récompenser les utilisateurs avec un impact environnemental réel grâce à des certificats numériques traçables. Chaque certificat peut inclure des métadonnées telles qu’une URL de certificat et une URL d’image partageables, afin que les utilisateurs puissent voir (et revoir) leur preuve d’impact.

Mailizio - Orchestration des messages

Mailizio est une plateforme de création et de gestion d’e-mails qui facilite la conception de contenus réutilisables et conformes à la marque à l’aide d’un éditeur visuel intuitif. Grâce à l’intégration de Mailizio à Braze, exportez vos blocs de contenu et vos modèles d’e-mail, puis générez automatiquement des messages in-app à partir de ces mêmes ressources, permettant un déploiement rapide et entièrement contrôlé des Campaigns.

API

API POST de la bibliothèque multimédia

Disponibilité générale

Les ressources de la bibliothèque multimédia peuvent désormais être ajoutées via l’API, permettant aux clients, partenaires et agences d’automatiser une plus grande partie de leurs flux de travail de création de messages. Utilisez l’API pour télécharger directement un fichier de ressource ou copier un fichier à partir d’une URL existante. Cette fonctionnalité débloque des capacités d’intégration et d’automatisation.

Currents et Datashare

Événements de la Console des agents pour les destinations de stockage et le Datashare

Disponibilité générale

Deux nouveaux événements sont désormais disponibles pour les destinations de stockage (AWS S3, GCS et Azure Blob Storage) et Snowflake Datashare : agentconsole.AgentExecuted et agentconsole.ToolInvocation. Ces événements vous permettent d’analyser l’utilisation de la Console des agents et les détails dans vos systèmes en aval, vous aidant à comprendre et à tirer le meilleur parti de l’utilisation de vos agents. Les agents vous permettent de créer et de déployer des agents intelligents capables d’effectuer des tâches spécifiques dans Braze, notamment de générer du contenu dans des Canvas ou des catalogues et d’acheminer les utilisateurs vers différents chemins sur la base d’une prise de décision intelligente. Pour plus d’informations, consultez le journal des modifications de Currents.

Nouveaux événements « Retry » pour les canaux individuels

Disponibilité générale

De nouveaux événements de réessai sont désormais disponibles pour les e-mails, LINE, les notifications push, les SMS, les webhooks et les canaux WhatsApp. Ces événements permettent de savoir quand la limitation de fréquence entraîne le report d’un message planifié au lieu de son annulation. Lorsqu’un message est dépriorisé ou soumis à une limite de fréquence, il peut désormais être réessayé dans une fenêtre de réessai configurée, vous offrant de meilleures informations sur les modèles de réception/distribution des messages et l’impact de la limitation de fréquence. Pour plus d’informations, consultez le journal des modifications de Currents.

Ajout d’un nouveau champ « time_ms » à l’événement TokenStateChange

Disponibilité générale

Un nouveau champ time_ms a été ajouté à l’événement users.behaviors.pushnotification.TokenStateChange, fournissant une granularité de l’ordre de la milliseconde pour le suivi des changements d’état du jeton push. Cette précision accrue vous aide à comprendre le dernier statut d’un jeton push lorsque plusieurs changements se produisent au cours de la même seconde, vous donnant confiance dans les systèmes en aval quant au statut correct de l’abonnement. Pour plus d’informations, consultez le journal des modifications de Currents.

Envoyer un utilisateur anonyme vers les destinations Tealium

Disponibilité générale

Les événements pour lesquels aucun ID utilisateur externe n’a été défini peuvent désormais être diffusés vers les destinations Tealium. Lorsque vous cochez la case « Inclure les événements des utilisateurs anonymes » dans votre intégration Currents, les événements sans ID utilisateur externe seront envoyés à la destination au lieu d’être supprimés. Cette capacité est essentielle pour les analyses en aval et les cas d’utilisation impliquant des utilisateurs non identifiés et anonymes.

Envoyer un utilisateur anonyme vers des destinations CustomHTTP

Bêta

Les événements pour lesquels aucun ID utilisateur externe n’a été défini peuvent désormais être diffusés vers des destinations CustomHTTP. Lorsque vous cochez la case « Inclure les événements des utilisateurs anonymes » dans votre intégration Currents, les événements sans ID utilisateur externe seront envoyés à la destination au lieu d’être supprimés. Cette capacité est essentielle pour les analyses en aval et les cas d’utilisation impliquant des utilisateurs non identifiés et anonymes.

Événement d’ouverture d’e-mail — champ « machine_open »

L’événement d’ouverture d’e-mail génère désormais la valeur du champ « machine_open » pour établir un rapport sur l’indicateur Ouverture machine.

SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. La version 14.0.1 du SDK Swift corrige un problème lié à la gestion des liens universels. La version 40.2.0 du SDK Android corrige une fuite de mémoire potentielle et résout un problème lié à l’ouverture de plusieurs sessions en présence d’activités transparentes. Expo SDK v3.2.0 ajoute l’option forwardUniversalLinks (par défaut : false) pour configurer la gestion native des liens universels par le SDK Swift.

Mises à jour majeures du SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; toutes les autres mises à jour peuvent être consultées dans les journaux des modifications SDK correspondants.

  • SDK Android 41.0.0
    • Renommé BrazeConfig.Builder.setIsLocationCollectionEnabled() en setIsAutomaticLocationCollectionEnabled().
    • Renommé BrazeConfig.isLocationCollectionEnabled en isAutomaticLocationCollectionEnabled.
    • Renommé BrazeConfigurationProvider.isLocationCollectionEnabled en isAutomaticLocationCollectionEnabled.
  • SDK Android 40.2.0
  • Expo Plugin 3.2.0
  • SDK Swift 14.0.1
8 janvier 2026

Publication le 8 janvier 2026

Données et rapports

Mises à jour des événements Currents

Disponibilité générale

Les changements suivants ont été apportés à Currents dans la version 4 :

  • Changements de champs pour le type d’événement users.behaviors.pushnotification.TokenStateChange :
    • Ajout d’un nouveau champ string push_token : jeton push de l’événement
  • Changements de champs pour le type d’événement users.messages.pushnotification.Bounce :
    • Ajout d’un nouveau champ string push_token : jeton push de l’événement
  • Changements de champs pour le type d’événement users.messages.pushnotification.Send :
    • Ajout d’un nouveau champ string push_token : jeton push de l’événement
  • Changements de champs pour le type d’événement users.messages.rcs.Click :
    • Ajout d’un nouveau champ string canvas_variation_name : nom de la variation de Canvas reçue par cet utilisateur
    • Le champ user_phone_number est désormais facultatif.
  • Changements de champs pour le type d’événement users.messages.rcs.InboundReceive :
    • Le champ user_id est désormais facultatif.
  • Changements de champs pour le type d’événement users.messages.rcs.Rejection :
    • Ajout d’un nouveau champ string canvas_step_message_variation_id : ID API de la variation de message de l’étape Canvas reçue par cet utilisateur

Consultez le journal des modifications de Currents pour connaître les changements d’événements pour chaque version.

Exporter les journaux de synchronisation par toutes les lignes

Accès anticipé

Dans le tableau de bord Sync Log de l’ingestion de données cloud, choisissez d’exporter les journaux au niveau des lignes pour une exécution de synchronisation par :

  • Lignes avec des erreurs : télécharge un fichier contenant uniquement les lignes ayant un statut Error.
  • Toutes les lignes : télécharge un fichier contenant toutes les lignes traitées au cours de l’exécution.

Canaux et points de contact

Connecteur WhatsApp BYO (Bring Your Own)

Le connecteur WhatsApp BYO (Bring Your Own) propose un partenariat entre Braze et Infobip, dans le cadre duquel vous donnez à Braze l’accès à votre gestionnaire WhatsApp Business (WABA) d’Infobip. Cela vous permet de gérer et de payer les coûts de messagerie directement avec Infobip tout en utilisant Braze pour la segmentation, la personnalisation et l’orchestration des Campaigns.

Bannières dans Canvas

Accès anticipé

Sélectionnez Banners comme canal de communication dans une étape Message pour Canvas. Utilisez l’éditeur par glisser-déposer pour créer des messages en ligne personnalisés, offrant des expériences non intrusives et contextuellement pertinentes qui se mettent à jour automatiquement au début de chaque session utilisateur.

CCI dynamique

Disponibilité générale

Avec la CCI dynamique, utilisez Liquid dans votre adresse CCI. Notez que cette fonctionnalité n’est disponible que dans les Préférences des e-mails et ne peut pas être définie dans la Campaign elle-même. Une seule adresse CCI par destinataire d’e-mail est autorisée.

Limites de débit basées sur le canal

Au lieu d’une limite de débit partagée sur l’ensemble d’une Campaign ou d’un Canvas multicanal, sélectionnez une limite de débit spécifique par canal. Dans ce cas, la limite de débit s’appliquera à chacun des canaux sélectionnés. Par exemple, configurez votre Campaign ou Canvas pour envoyer un maximum de 5 000 webhooks et 2 500 messages SMS par minute sur l’ensemble de la Campaign ou du Canvas. Pour plus de détails, consultez Limitation de débit et limitation de fréquence.

Partenariats

LILT - Localisation

LILT est la solution complète d’intelligence artificielle pour la traduction et la création de contenu en entreprise. LILT permet aux organisations mondiales de mettre à l’échelle et d’optimiser leurs opérations de contenu, de produit, de communication et de support, avec des agents d’intelligence artificielle et des flux de travail entièrement automatisés.

Mises à jour majeures du SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; toutes les autres mises à jour peuvent être consultées dans les journaux des modifications SDK correspondants.

9 décembre 2025

9 décembre 2025

Données et rapports

Ajout du Google Tag Manager à une page de destination

Pour ajouter Google Tag Manager à vos pages de destination, ajoutez un bloc de code personnalisé à votre page de destination dans l’éditeur par glisser-déposer, puis insérez le code Tag Manager dans le bloc.

Orchestration

Cas d’utilisation de SMS Liquid

Le cas d’utilisation Répondre avec des messages différents en fonction du mot-clé du SMS entrant intègre le traitement dynamique des mots-clés SMS pour répondre à des messages entrants spécifiques avec un texte de message différent. Par exemple, vous pouvez envoyer des réponses différentes lorsque quelqu’un envoie « START » ou « JOIN ».

Liste d’autorisation pour le contenu connecté

Vous pouvez autoriser des URL spécifiques à être utilisées pour le contenu connecté. Pour accéder à cette fonctionnalité, contactez votre gestionnaire de la satisfaction client.

Canaux et points de contact

Codage des caractères SMS

Notre calculateur de segments SMS dispose désormais du codage des caractères ! Sélectionnez Display Character Encoding pour identifier les caractères codés en GSM-7 ou UCS-2.

Calculateur de segments SMS avec un exemple de message SMS saisi dans la zone de texte et le codage des caractères activé.

Messages WhatsApp avec optimisation

L’API MM pour WhatsApp n’offrant pas une livrabilité à 100 %, il est important de comprendre comment recibler les utilisateurs qui n’ont peut-être pas reçu votre message sur d’autres canaux.

Pour recibler les utilisateurs, nous vous recommandons de créer un Segment d’utilisateurs qui n’ont pas reçu un message spécifique. Pour ce faire, filtrez par le code d’erreur 131049, qui indique qu’un message de modèle marketing n’a pas été envoyé en raison de l’application de la limite de modèles marketing par utilisateur de WhatsApp. Vous pouvez le faire en utilisant Braze Currents ou les extensions de Segments SQL.

Partenariats

OtherLevels - Contenu dynamique

OtherLevels est une plateforme d’expérience qui utilise l’intelligence artificielle générative pour transformer la façon dont les marques de sport, les éditeurs et les opérateurs se connectent avec leurs clients en transformant le contenu traditionnel en expériences vidéo et rich media personnalisées à l’échelle de la marque.

SDK

Mises à jour majeures du SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les mises à jour majeures sont répertoriées ci-dessous ; toutes les autres mises à jour peuvent être consultées dans les journaux des modifications SDK correspondants.
New Stuff!