Tableau de bord de l’utilisation des crédits
Le tableau de bord de l’utilisation des crédits fournit des informations en libre-service sur votre consommation de crédits, offrant une vue complète de l’utilisation historique et actuelle par rapport aux allocations contractuelles. Ces informations peuvent réduire les incertitudes et vous aider à effectuer des ajustements pour prévenir les risques de dépassement.
Le tableau de bord Credits Usage est divisé en deux sections :
Accédez au tableau de bord en allant dans Settings > Billing > Credits Usage.
Aperçu de l’utilisation des crédits
Message credit usage overview fournit un aperçu de l’utilisation sur tous les canaux qui consomment des crédits. Vous pouvez voir comment vous progressez par rapport à votre allocation globale de crédits, et trouver des détails sur votre contrat actif et votre période contractuelle.
Cette page s’affiche si vous êtes sous un contrat de crédits. Les canaux qui consomment des crédits sont affichés dans Credits usage.
Si vous avez acheté WhatsApp mais que vous n’êtes pas sous un contrat de crédits, vous verrez tout de même la consommation de crédits pour WhatsApp, car c’est ainsi que les anciens contrats WhatsApp sont facturés. Cela diffère de l’ancien SMS, qui ne consomme des crédits que lorsque vous êtes sous un contrat de crédits.
Les données d’aperçu de l’utilisation des crédits sont limitées à la période contractuelle, qui est affichée dans Credits contract overview. Vous ne pouvez pas filtrer sur une plage de dates en dehors de la Credits period.
Utilisation des crédits sur la durée du contrat
Le graphique Message credits usage over contract affiche votre utilisation sur la période sélectionnée. La granularité de ce graphique dépend de la période choisie. Consultez les options d’exportation en sélectionnant le menu dans le coin supérieur droit du graphique.
Onglet Aperçu
L’onglet Overview Usage affiche l’utilisation des crédits sur les canaux applicables à votre société. Par exemple, si vous n’avez pas WhatsApp, son onglet n’apparaîtra pas.
Fonctionnalités de crédits
Consultez les onglets suivants pour obtenir des détails sur ce qui est affiché pour chaque fonctionnalité qui consomme des crédits.
Bannières
Banners Credits Usage affiche l’utilisation des crédits des bannières sur tous les comptes. Les tuiles montrent le total des crédits consommés et le total des impressions uniques quotidiennes. Le tableau Usage by account inclut Braze workspace, Daily unique impressions, Credit ratio et Credits. Lorsque des données sont disponibles, Last updated indique quand le tableau a été actualisé.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Plage de dates (par défaut les 30 derniers jours)
- Espace de travail Braze
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
Content Cards
Content Cards Credits Usage affiche l’utilisation des crédits Content Cards sur tous les comptes. Les tuiles montrent le total des crédits consommés et le total des impressions uniques quotidiennes. Le tableau Usage by account inclut Braze workspace, Card type, Daily Unique Impressions, Credit ratio et Credits. Lorsque des données sont disponibles, Last updated indique quand le tableau a été actualisé.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Plage de dates (par défaut les 30 derniers jours)
- Espace de travail Braze
- Type de carte
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
Email Credits Usage affiche l’utilisation des crédits e-mail sur tous les comptes. Les tuiles montrent le total des crédits consommés et le total des e-mails envoyés. Le tableau Usage by account inclut Braze workspace, Email sent, Credit ratio et Credits. Lorsque des données sont disponibles, Last updated indique quand le tableau a été actualisé.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Plage de dates (par défaut les 30 derniers jours)
- Espace de travail Braze
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
KakaoTalk
KakaoTalk Credits Usage affiche l’utilisation des crédits KakaoTalk sur tous les comptes. Les tuiles montrent le total des crédits consommés et le total des envois KakaoTalk. Le tableau de la section KakaoTalk inclut Braze workspace, Month, Year, Company, Sends, Credit Ratio et Credits. Lorsque des données sont disponibles, Last updated indique quand le tableau a été actualisé.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Plage de dates (par défaut les 30 derniers jours)
- Espace de travail Braze
- Mois
- Année
- Société
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
LINE
LINE Credits Usage affiche l’utilisation des crédits LINE sur tous les comptes. Les tuiles montrent le total des crédits consommés et le total des envois facturables. Le tableau de la section Line inclut Braze workspace, Month, Year, Company, Destination, Billable sends, Credit ratio et Credits. Lorsque des données sont disponibles, Last updated indique quand le tableau a été actualisé.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Plage de dates (par défaut les 30 derniers jours)
- Espace de travail Braze
- Mois
- Année
- Société
- Destination
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
SMS, MMS et RCS
SMS/MMS/RCS Credits Usage affiche la répartition de l’utilisation pour les canaux SMS, MMS et RCS. Les colonnes Credit ratio et Credits indiquent respectivement le taux par pays et les crédits consommés. De plus, des tuiles de haut niveau indiquent la consommation totale de SMS et, le cas échéant, de MMS sur la plage de dates sélectionnée.
Des filtres sont disponibles pour filtrer par Country ou par type SMS et RCS.
Contrairement à l’aperçu de l’utilisation des crédits, cette section contient des données historiques provenant de périodes contractuelles antérieures.
Il est possible de sélectionner une plage de dates qui contient à la fois une utilisation avec et sans crédits. Dans ce cas, la consommation qui s’est produite en dehors des crédits affichera — (nul) dans les colonnes Credit ratio et Credits.
Webhooks
Webhooks Credits Usage affiche l’utilisation des crédits webhooks sur tous les comptes. Les tuiles montrent le total des crédits consommés et le total des envois de webhooks. Le tableau Usage by account inclut Braze workspace, Sends, Credit ratio et Credits. Lorsque des données sont disponibles, Last updated indique quand le tableau a été actualisé.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Plage de dates (par défaut les 30 derniers jours)
- Espace de travail Braze
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
WhatsApp Credits Usage affiche la répartition de l’utilisation pour le canal WhatsApp. Les tuiles affichent le total de l’utilisation des crédits WhatsApp, qui peut être détaillé dans la section Usage by account en appliquant des filtres pour limiter les résultats du tableau de données à un espace de travail spécifique.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Pays
- Compte WhatsApp Business
- Espace de travail Braze
- Type de catégorie de conversation
- Région
Ratios de crédits
Credit Ratios affiche les ratios de crédits sur différents canaux et destinations. Il n’y a pas de tuiles récapitulatives ni de contrôle Date range sur cette page. Le tableau Credit ratios inclut Channel grouping, Destination et Credit ratio.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Regroupement de canaux
- Destination
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
Console des agents
Agent Console Credits Usage affiche l’utilisation des crédits de la console des agents sur tous les comptes. Les tuiles montrent le total des crédits consommés et le total des invocations. Le tableau Usage by account inclut Braze workspace, Agent name, Model owner, Total invocations, Credit ratio et Credits. Lorsque des données sont disponibles, Last updated indique quand le tableau a été actualisé.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Plage de dates (par défaut les 30 derniers jours)
- Espace de travail Braze
- Nom de l’agent
- Propriétaire du modèle
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
Audience Sync
Audience Sync Credits Usage affiche l’utilisation des crédits Audience Sync sur tous les comptes. Les tuiles montrent le total des crédits consommés et le total des synchronisations d’audience. Le tableau Usage by account inclut Braze workspace, Provider, Total syncs, Credit ratio et Credits. Lorsque des données sont disponibles, Last updated indique quand le tableau a été actualisé.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Plage de dates (par défaut les 30 derniers jours)
- Espace de travail Braze
- Fournisseur
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
Archivage des messages
Message Archiving Credits Usage affiche l’utilisation des crédits d’archivage des messages sur tous les comptes. Les tuiles montrent le total des crédits consommés et le total des messages archivés. Le tableau Usage by account inclut Braze workspace, Channel, Messages archived, Credit ratio et Credits. Lorsque des données sont disponibles, Last updated indique quand le tableau a été actualisé.
Filtres
Vous pouvez filtrer vos données par :
- Plage de dates (par défaut les 30 derniers jours)
- Espace de travail Braze
- Canal
Utilisez Export pour télécharger les données du tableau.
Informations utiles
Les données affichées dans le tableau de bord Credits Usage sont au niveau du contrat et ne sont pas limitées à une société ou un espace de travail individuel du tableau de bord. Ces données reflètent l’utilisation de tous les espaces de travail au sein de votre tableau de bord, et potentiellement de tous les tableaux de bord (si vous en avez plusieurs).
- Les données sous-jacentes sont fournies quotidiennement, les tableaux de données étant actualisés à 3 h, 9 h, 12 h et 18 h EST. Le tableau de bord Credits Usage peut mettre plus de 24 heures à se mettre à jour.
- Braze suit la méthodologie d’arrondi standard : les nombres sont arrondis au dixième le plus proche.
Sélection de la plage de dates
Le tableau de bord Credits Usage exclut la date de fin de la plage sélectionnée des résultats. Par exemple, si vous sélectionnez du 1er au 31 octobre, les statistiques d’utilisation du 31 octobre sont exclues. Pour inclure le dernier jour de la période souhaitée, étendez la plage d’un jour. Par exemple, pour inclure tout le mois d’octobre, sélectionnez du 1er octobre au 1er novembre.
Comparaison avec des fournisseurs tiers
Lorsque vous comparez les données d’utilisation des crédits Braze avec des fournisseurs tiers (tels qu’Infobip), gardez à l’esprit :
- Segments de message versus messages : Braze compte les messages SMS par segments. Un seul message SMS divisé en plusieurs segments (par exemple, en raison de sa longueur) est compté comme plusieurs segments dans Braze. Pour en savoir plus, consultez Calculateurs de facturation SMS et RCS.
- Messages basés sur les crédits versus messages hors crédits : le tableau de bord inclut à la fois les messages basés sur les crédits et ceux qui ne le sont pas. Les fournisseurs tiers peuvent ne compter que les messages basés sur les crédits, ce qui peut entraîner des écarts dans les totaux.
- Entrant versus sortant : assurez-vous de comparer les mêmes types de messages. Certains tableaux de bord tiers incluent à la fois les messages entrants et sortants dans leurs totaux, tandis que Braze vous permet de filtrer par direction.
- Alignement des plages de dates : étant donné que le tableau de bord exclut la date de fin, les comparaisons jour par jour peuvent être plus précises que les comparaisons sur des plages de dates plus longues. Si vous comparez des données pour une période spécifique, étendez votre plage de dates Braze d’un jour pour inclure le dernier jour de votre période de comparaison.