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Alertes de campagne

Nous souhaitons vous alerter lorsque quelque chose ne semble pas fonctionner comme prévu et vous offrir la tranquillité d’esprit que tout se déroule sans accroc. Les alertes de seuil de campagne vous permettent d’être la première personne informée si une campagne importante envoie plus ou moins de messages que prévu.

Les alertes de campagne sont disponibles pour les campagnes suivantes :

  • Campagnes récurrentes planifiées
  • Campagnes basées sur une action
  • Campagnes déclenchées par API

Configurer votre alerte de campagne

Accédez à la page d’analytique de votre campagne pour commencer à configurer votre alerte. Lorsque vous sélectionnez Set Up Alert, vous pouvez définir des seuils d’alerte supérieurs et inférieurs, ainsi que les destinataires et les canaux d’alerte.

Boîte de dialogue de suivi de campagne avec deux boutons : Cancel et Save.

Pour une campagne récurrente planifiée, vous pouvez définir des seuils supérieurs et inférieurs pour les messages envoyés à chaque envoi de la campagne. Pour une campagne déclenchée, vous pouvez définir des seuils supérieurs et inférieurs pour le nombre de messages envoyés par heure et par jour.

Vous pouvez configurer une alerte par e-mail, une alerte par webhook, ou les deux. Les alertes par webhook sont très pratiques, car elles vous permettent d’envoyer une alerte vers un canal Slack. Pour en savoir plus sur l’intégration des alertes de campagne avec Slack, consultez la documentation de Slack sur l’envoi de messages à l’aide de webhooks entrants.

Payload du webhook d’alerte de campagne

Voici un exemple de payload pour le corps d’un webhook d’alerte de campagne. Cet exemple utilise une alerte configurée pour se déclencher lorsque le nombre de messages envoyés tombe en dessous de 500 pour un envoi de campagne donné.

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{"text":"Your campaign 'Sample campaign' had fewer than 500 messages sent this run. It had 4 messages sent this run. See https://dashboard-01.braze.com/engagement/campaigns/5b44b00ffbe76a7024f242e6/51804f26dd365acfa700026a?page=-2",
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