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Spécifications des images

En général, les images plus petites et de haute qualité se chargent plus rapidement. Nous vous recommandons donc d’utiliser la ressource la plus légère possible pour obtenir le résultat souhaité. Pour optimiser l’utilisation de vos images dans des canaux spécifiques, consultez les détails de cet article.

Vous devriez toujours prévisualiser et tester vos messages sur différents appareils pour vérifier que les zones les plus importantes de votre image et de votre message s’affichent comme prévu.

Comportement des images

Disposition Comportement
Image et texte Les images hautes ou étroites sont réduites et centrées horizontalement. Les images larges seront rognées sur les bords gauche et droit.
Image uniquement Le message sera redimensionné pour s’adapter à la plupart des rapports hauteur/largeur.

Vidéo

Les vidéos téléchargées dans la bibliothèque multimédia ne peuvent être utilisées que dans les messages WhatsApp. Pour en savoir plus, consultez Créer un message WhatsApp.

GIF

Les GIF sont pris en charge dans les notifications push iOS, les messages in-app, les e-mails, les cartes de contenu et les messages MMS ou RCS. Les GIF avec des formes très allongées (par exemple, 3000 x 2 pixels) ou comportant 300 images ou plus peuvent échouer au téléchargement, même si la taille totale du fichier est faible.

Recommandations par canal

Cartes de contenu

Type de carte Rapport hauteur/largeur Qualité de l’image
Classique Format 1:1 60 x 60 px
Avec légende Format 4:3 Largeur minimale de 600 px
Bannière N’importe quel rapport hauteur/largeur Largeur minimale de 600 px

Pour plus d’informations, reportez-vous aux détails créatifs des Content Cards.

E-mail

Type d’e-mail Propriétés maximales recommandées
Texte uniquement 25 Ko
Texte avec images 60 Ko
Largeur de l’e-mail 600 px
Spécifications des images Propriétés maximales recommandées
Taille 5 Mo
Largeur En-tête : 600 px
Corps : 480 px
Types de fichier PNG, JPEG, GIF

La prise en charge des images WebP varie selon les clients de messagerie. Pour garantir un rendu fiable, convertissez les images WebP au format PNG ou JPEG avant de les ajouter à vos e-mails.
Spécifications du texte Propriétés maximales recommandées
Longueur de la ligne d’objet 35 caractères
6 à 10 mots
Longueur du "From: Name" 25 caractères
Longueur du pré-en-tête 85 caractères

Messages in-app

Les messages in-app modaux sont conçus pour s’adapter le mieux possible aux proportions de l’appareil, tout en restant fidèles à la taille et aux rapports de l’image ou du texte choisis pour votre message.

Bien qu’il n’y ait pas de limite au nombre de caractères que vous pouvez inclure dans un message in-app (boutons, titre, corps principal, etc.), nous vous recommandons de modérer la quantité de texte utilisée. Un texte trop long obligera les utilisateurs à développer et à faire défiler le message.

Tous les messages in-app ont une taille d’image recommandée de 500 Ko, une taille d’image maximale de 5 Mo, et prennent en charge les types de fichiers PNG, JPEG et GIF. Les images WebP ne sont pas prises en charge par tous les appareils ou navigateurs ; nous vous recommandons de convertir les images WebP au format PNG ou JPEG avant de les ajouter à vos messages in-app.

Type Rapport hauteur/largeur Qualité de l’image Remarques
Portrait plein écran avec texte 6:5 Haute résolution 1200 x 1000 px
Résolution minimale 600 x 500 px		 L’image peut être rognée de tous les côtés, mais elle occupera toujours la moitié supérieure de la fenêtre.
Portrait plein écran (image seule, avec ou sans boutons) 3:5 Haute résolution 1200 x 2000 px
Résolution minimale 600 x 1000 px		 Sur les appareils plus grands, l’image peut être rognée sur les bords gauche et droit.
Type Rapport hauteur/largeur Qualité de l’image Remarques
Paysage plein écran avec texte 10:3 Haute résolution 2000 x 600 px
Résolution minimale 1000 x 300 px		 L’image peut être rognée de tous les côtés, mais elle occupera toujours la moitié supérieure de la fenêtre.
Paysage plein écran (image seule, avec ou sans boutons) 5:3 Haute résolution 2000 x 600 px
Résolution minimale 1000 x 600 px		 Sur les appareils plus grands, l’image peut être rognée sur les bords gauche et droit.
Type Rapport hauteur/largeur Qualité de l’image Remarques
Contextuel 1:1 Haute résolution 150 x 150 px
Résolution minimale 50 x 50 px		 Les images de différents rapports hauteur/largeur seront insérées dans un conteneur d’images carré, sans rognage.
Type Rapport hauteur/largeur Qualité de l’image Remarques
Fenêtre modale (image seule) 1:1 Résolution maximale recommandée : 1200 x 2000 px
Résolution minimale : 600 x 600 px		 Le message sera redimensionné pour s’adapter à la plupart des rapports hauteur/largeur. La résolution maximale recommandée présente un rapport de 3:5, ce qui peut ne pas fournir des résultats optimaux. Les images de plus grande taille sont utilisables, mais elles peuvent entraîner des temps de chargement plus longs.
Le rapport hauteur/largeur idéal pour les images est 1:1. Si ce rapport n’est pas respecté, un avertissement peut apparaître lors du téléchargement. Cet avertissement est une recommandation visant à obtenir les meilleurs résultats possibles et n’empêche pas le téléchargement d’images plus volumineuses.
Fenêtre modale avec texte 29:10 Haute résolution 1450 x 500 px
Résolution minimale 600 x 205 px		 Les images hautes seront réduites et centrées horizontalement. Les images larges seront rognées sur les bords gauche et droit.

Pour en savoir plus, consultez Détails créatifs des messages in-app.

Font Awesome

Braze prend en charge l’utilisation de Font Awesome v4.3.0 pour les icônes des messages in-app de type fenêtre modale.

Notifications push

Nous recommandons les tailles de payloads suivantes :

Système d’envoi de messages Payload recommandé
iOS (avant iOS 8) 0,256 Ko
iOS (après iOS 8) 2 Ko
Android (FCM) 4 Ko
Type de message Longueur maximale du message Longueur maximale du titre
Écran de verrouillage iOS 175 caractères 43 caractères
Notification iOS 175 caractères 43 caractères
Alerte en bannière iOS 85 caractères 43 caractères
Écran de verrouillage Android 49 caractères 43 caractères
Tiroir de notification Android 597 caractères 43 caractères

La taille recommandée pour toutes les images push est de 500 Ko.

Longueurs de message recommandées

Pour de meilleurs résultats, consultez les recommandations de longueur de message suivantes lors de la rédaction de vos notifications push. Il peut y avoir des variations en fonction de la présence d’une image, de l’état de la notification (iOS) et des paramètres d’affichage de l’appareil de l’utilisateur, ainsi que de la taille de l’appareil.

Type de message Longueur recommandée (texte uniquement) Longueur recommandée (enrichi)
Écran de verrouillage iOS 160 caractères 130 caractères
Centre de notifications iOS 160 caractères 130 caractères
Bannière d’alerte iOS 80 caractères 65 caractères
Écran de verrouillage Android 49 caractères N/A
Tiroir de notifications Android 597 caractères N/A

Pour en savoir plus sur le nombre de caractères iOS, consultez les recommandations de nombre de caractères iOS.

Notification push Web

Exemples de notifications push

Notification push iOS avec le texte « Hi! This is an iOS Push with an image » et un emoji. Une petite image est affichée à côté du texte. Notification push iOS en mode étendu avec le même texte que le message précédent et une image agrandie précédant le texte.

Notification push Android avec une grande image sous le texte du message.

Pour des ressources supplémentaires, consultez Spécifications des images et du texte pour les notifications push.
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