Gérer les données personnalisées

Cette page explique comment pré-remplir les données personnalisées dans vos campagnes et segments, gérer les événements et attributs personnalisés ainsi que leurs propriétés, et configurer les types de données. Pour le blocage et la suppression de données personnalisées, consultez Bloquer les données personnalisées.

Pour savoir comment gérer les attributs personnalisés en particulier (ajout de descriptions, ajout d’étiquettes et marquage des attributs comme données personnelles), reportez-vous à la section Gestion des attributs personnalisés.

Pré-remplissage des données personnalisées

Il peut arriver que vous souhaitiez implémenter des campagnes et des segments à l’aide de données personnalisées avant que votre équipe de développement n’ait intégré ces données. Braze vous permet de pré-renseigner des événements et des attributs personnalisés sur le tableau de bord avant que ne commence le suivi de ces données, pour que ces événements et attributs soient disponibles dans les menus déroulants et durant le processus de création de campagnes.

Pour pré-remplir les événements et attributs personnalisés, procédez comme suit :

1. Allez dans Paramètres des données > Événements personnalisés ou Attributs personnalisés ou Produits.

2. Pour ajouter un attribut personnalisé, un événement personnalisé ou un produit, rendez-vous sur la page correspondante et sélectionnez Ajouter des attributs personnalisés, Ajouter des événements personnalisés ou Ajouter des produits.
   
   Pour les attributs personnalisés, sélectionnez un type de données pour cet attribut (par exemple, valeur booléenne ou chaîne de caractères). Le type de données d’un attribut détermine les filtres de segmentation disponibles pour cet attribut.
   
   
3. Sélectionnez Enregistrer.

Attribution de noms aux événements et attributs personnalisés

Les événements personnalisés et les attributs personnalisés sont sensibles à la casse. Gardez cela à l’esprit lorsque votre équipe de développement intégrera ultérieurement ces événements et attributs personnalisés. Les noms doivent correspondre exactement à ceux que vous avez définis ici, sinon Braze générera un événement ou un attribut personnalisé différent.

Gestion des propriétés

Après avoir créé un événement personnalisé ou un produit, sélectionnez Gérer les propriétés de cet événement ou de ce produit pour ajouter de nouvelles propriétés, bloquer des propriétés existantes et afficher les campagnes ou les Canvas qui utilisent cette propriété dans un événement déclencheur.

Pour bloquer des propriétés d’événement ou de produit, utilisez le menu d’actions sur la page des propriétés. Pour bloquer entièrement des attributs personnalisés, des événements ou des produits, consultez Bloquer les données personnalisées.

Pour assurer la traçabilité des attributs personnalisés, événements, produits ou propriétés d’événement ajoutés, vous devez demander à votre équipe de développement de les créer dans le SDK en utilisant le nom exact que vous avez utilisé pour les ajouter précédemment. Vous pouvez également utiliser l’API de Braze pour importer des données sur cet attribut. Ensuite, l’attribut personnalisé, l’événement ou autre sera exploitable et s’appliquera à vos utilisateurs.

Note:

All user profile data (custom events, custom attributes, custom data) is stored as long as those profiles are active.

Détection du type de données selon les environnements

Braze détecte automatiquement le type de données d’un attribut personnalisé en fonction de la première valeur reçue. Si votre environnement de développement envoie d’abord une valeur numérique comme 100, l’attribut est stocké en tant que nombre. Si la première valeur provenant de votre environnement de production arrive sous forme de chaîne de caractères (par exemple "100" entre guillemets), l’attribut est stocké en tant que chaîne de caractères.

Pour éviter cela, assurez-vous que votre intégration envoie des types de données cohérents dans tous les environnements. Si un type incorrect est déjà défini, vous pouvez forcer le type de données correct dans Paramètres des données > Attributs personnalisés en utilisant la liste déroulante du type de données.

Forcer les comparaisons de type de données

Braze reconnaît automatiquement les types de données pour les données d’attribut qui lui sont envoyées. Cependant, dans l’éventualité où plusieurs types de données sont appliqués à un seul attribut, vous pouvez forcer le type de données de n’importe quel attribut pour indiquer à Braze de quoi il s’agit. Sélectionnez le type souhaité dans la liste déroulante de la colonne Type de données.

Données existantes après un changement de type

Forcer un changement de type de données n’affecte que les nouvelles données entrantes dans Braze. Toutes les données ingérées avant le changement de type continuent d’être stockées sous l’ancien type et peuvent ne pas être segmentables avec les filtres du nouveau type. Un avertissement apparaît sur les profils des utilisateurs concernés. Pour les nouvelles données entrantes, si une valeur ne correspond pas au type forcé, Braze peut la contraindre dans le type forcé (par exemple, la chaîne de caractères "100" vers le nombre 100) ; les valeurs qui ne peuvent pas être contraintes sont ignorées et ne mettent pas à jour l’attribut.

Si vous avez besoin que toutes les données utilisateur existantes correspondent au nouveau type, vous devez renvoyer les valeurs de l’attribut pour ces utilisateurs via le SDK, l’API ou un import CSV. Il n’existe pas de conversion automatique en masse pour les données existantes.

Coercition de type de données

Pour plus d’informations sur les options de filtrage spécifiques exposées par les différentes comparaisons de types de données, consultez la section Configuration des rapports. Pour plus d’informations sur les différents types de données disponibles, reportez-vous à la section Types de données.