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Rapports par Segment dans le générateur de rapports

Analysez les performances de vos Segments dans le générateur de rapports et ventilez les résultats de vos campagnes ou Canvas selon l’appartenance à un Segment.

Le générateur de rapports prend en charge les Segments dans les lignes et comme option de ventilation. Si Segments n’apparaît pas dans vos menus déroulants Rows ou Drilldown, cette fonctionnalité n’a pas été activée pour votre compte.

Vous pouvez répondre à des questions telles que :

  • Quelles sont les performances d’un Segment spécifique au fil du temps ?
  • Quelles campagnes et quels Canvas ciblent un Segment donné, et quelles ont été leurs performances respectives ?
  • Comment l’engagement se compare-t-il d’un Segment à l’autre pour une seule campagne ou un seul Canvas ?

Conditions préalables

Exigences Description
Suivi analytique des Segments Le reporting des Segments n’est disponible que pour les Segments pour lesquels le suivi analytique est activé
Autorisation « Afficher les rapports du tableau de bord » Ouvrir le générateur de rapports, consulter les rapports et exécuter des rapports de Segment
Autorisation « Modifier les rapports du tableau de bord » Créer et modifier des rapports qui utilisent des Segments

Créer des rapports sur les Segments

Pour créer directement des rapports sur les Segments :

  1. Accédez à Analyse > Générateur de rapports (nouveau).
  2. Sélectionnez Créer un rapport.
  3. Dans le menu déroulant Lignes, sélectionnez Segments.
  4. (Facultatif) Sélectionnez Ajouter une ventilation pour détailler davantage les données du Segment :
    • Campagnes et Canvas : Identifiez les campagnes et les Canvas qui ont ciblé le Segment, ainsi que les performances de chacun.
    • Date : Suivez l’évolution de la taille ou des performances d’un Segment au fil du temps. Associez cette option à un graphique linéaire pour visualiser la tendance.
  5. Dans Contenu du rapport, ouvrez le menu déroulant Segments et sélectionnez les Segments à ajouter à votre rapport.
  6. Sélectionnez des indicateurs dans Colonnes > Personnaliser les indicateurs, puis définissez votre plage de dates dans Contenu du rapport.
  7. Si vous avez ajouté une ventilation Campagnes et Canvas, ajoutez les campagnes et les Canvas à inclure dans le rapport.
  8. Sélectionnez Enregistrer et exécuter.

Pour découvrir le processus complet du générateur de rapports, consultez Créer un rapport.

Explorer par Segment

Pour explorer les rapports de Campaign, de Canvas ou de canal par Segment :

  1. Dans la liste déroulante Lignes, sélectionnez Campaigns, Canvas ou Campaigns et Canvas.
  2. Sélectionnez Ajouter une exploration, puis choisissez Segment.
  3. Dans Contenu du rapport, ouvrez la liste déroulante Segments et sélectionnez les Segments à ajouter à votre rapport.
  4. Sélectionnez les indicateurs dans Colonnes > Personnaliser les indicateurs, puis définissez votre plage de dates dans Contenu du rapport.
  5. Ajoutez les Campaigns ou les Canvas à inclure dans le rapport.
  6. Sélectionnez Enregistrer et exécuter pour afficher les performances ventilées par chaque Segment ciblé par vos Campaigns ou vos Canvas.

C’est particulièrement utile pour les espaces de travail qui envoient la même Campaign ou le même Canvas à plusieurs Segments. Vous pouvez voir comment chaque Segment a réagi, sans avoir à croiser manuellement l’appartenance aux Segments et les performances des Campaigns.

Combinaisons prises en charge

Les combinaisons de Lignes et d’Exploration suivantes sont prises en charge pour le reporting par segment :

Lignes Exploration
Segment Campaigns et Canvas
Segment Date
Campaign Segment
Campaign Variante
Canvas Segment
Campaigns et Canvas Segment

Disponibilité des indicateurs

Tous les indicateurs du générateur de rapports ne sont pas disponibles lorsque vous créez des rapports sur des Segments. Les indicateurs que vous pouvez sélectionner dépendent également de l’emplacement de Segments (dans Lignes ou dans Détail) et de la présence d’une dimension campagne ou Canvas dans le rapport.

Indicateur Disponibilité
Indicateurs de canal et indicateurs généraux d’envoi de messages Disponibles pour les combinaisons de lignes et de détail prises en charge.
Nombre de conversions (Conversions A à D) et noms des événements de conversion Disponibles lorsque les dimensions Segment et campagne ou Canvas apparaissent ensemble. Utilisez Segments dans les lignes avec un détail Campaigns et Canvas, ou utilisez Campaigns, Canvas ou Campaigns et Canvas dans les lignes avec un détail Segment.
Chiffre d’affaires et taux de conversion Non disponibles pour les rapports dont la dimension est un Segment.
Chiffre d’affaires et nombre d’achats du Segment Disponibles uniquement lorsque Segments se trouve dans les lignes.

Pour en savoir plus sur l’influence de vos sélections de lignes et de détail sur les indicateurs, consultez la section Disponibilité des indicateurs du générateur de rapports.

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