Exemple de demande de produit
Cet article présente un exemple de demande de produit pertinente soumise par un client. Elle définit clairement la demande et détaille le cas d’usage de la fonctionnalité.
Pour soumettre votre propre demande, utilisez le portail du produit. Pour échanger sur vos idées de produit avec d’autres utilisateurs de Braze, rejoignez la Communauté Bonfire de Braze.
Exemple de demande
Quel problème essayez-vous de résoudre ?
Nous aimerions pouvoir indiquer la priorité de certaines étiquettes par rapport à d’autres, dans le contexte de la limite de fréquence.
Quels sont les cas d’usage spécifiques ?
C’est ici que des liens vers des Campaigns et des Canvas peuvent être utiles, en plus d’une description
Comme nous allons déployer de plus en plus de Campaigns déclenchées en fonction du comportement des utilisateurs, il est possible que certains e-mails se télescopent et que ceux dont l’envoi est planifié en début de journée prennent le pas sur ceux de l’après-midi, puisque nous nous limitons à un e-mail par jour. Ce n’est pas idéal : par exemple, les e-mails concernant le bas de l’entonnoir (reciblage) génèrent plus de résultats que leurs homologues TOFU (par exemple, la newsletter), et nous aimerions pouvoir les prioriser.
Par exemple, nous aimerions pouvoir définir une limite de fréquence d’un jour maximum, tout en précisant que toutes les Campaigns et tous les Canvas étiquetés « redirect retargeting » sont en P0, tous les « inspirational » en P3, tous les reciblages liés aux recherches en P2, le Xsell en P1, etc.
À titre d’illustration, il s’agirait alors de définir les étiquettes par ordre de priorité.
Avez-vous d’autres informations à partager ?
En quoi cela vous serait-il utile, à vous et à vos équipes, au-delà de « voici ce que nous pourrions faire ».
Cela nous aiderait à concevoir nos e-mails et nos Campaigns comme un écosystème, et à les intégrer dans une expérience globale pour les utilisateurs, sans avoir à jongler avec les heures d’envoi pour éviter que les messages TOFU ne prennent le dessus.