Optimiser les tests A/B avec BrazeAI

Activez Optimiser avec BrazeAI^TM pour optimiser automatiquement une Campaign comportant plusieurs variantes. La méthode d’optimisation dépend du fait que la Campaign est envoyée une seule fois ou plusieurs fois.

Optimiser avec BrazeAI trouve une variante gagnante pour l’audience de votre Campaign. Pour les tests de parcours Canvas, consultez Winning Paths. Pour générer et combiner des variantes de contenu pour l’audience, consultez Content Optimizer. Pour une personnalisation par destinataire, consultez Decisioning Studio Go. Pour une comparaison complète des fonctionnalités BrazeAI, consultez BrazeAI.

Prérequis

Pour utiliser Optimize with BrazeAI^TM, votre Campaign doit inclure au moins deux variantes de message.

Pour une Campaign à envois multiples, vous devez également :

• Définir au moins un événement de conversion.
• Définir la fenêtre de rééligibilité à 24 heures ou plus.

Activer l’optimisation

Dans l’étape Target Audiences, accédez à A/B Testing, puis activez Optimize with BrazeAI^TM.

Campaigns à envoi unique

Pour une Campaign à envoi unique, Braze envoie une première partie de l’audience à chaque variante. Une fois la durée de l’expérience écoulée, BrazeAI^TM sélectionne la variante la plus performante et l’envoie à l’audience restante.

Braze applique les paramètres recommandés lorsque vous activez l’optimisation. Pour modifier ces paramètres, ouvrez Contrôles avancés :

• Objectif d’optimisation : sélectionnez l’indicateur que BrazeAI^TM utilise pour comparer les variantes. Les objectifs disponibles dépendent du canal.
• Durée de l’expérience : sélectionnez 4 heures, 24 heures, 72 heures, ou saisissez une durée personnalisée.
• Répartition des variantes : modifiez le pourcentage attribué à chaque variante ou groupe de contrôle.

La durée d’expérience par défaut est de 4 heures. Si vous optimisez pour un événement de conversion principal, la durée par défaut est de 24 heures.

Objectifs d’optimisation par défaut par canal

Campaigns à envois multiples

Pour les Campaigns récurrentes, déclenchées par une action et déclenchées par API qui envoient plusieurs fois, BrazeAI^TM optimise en continu la répartition de votre audience. Après la date limite de conversion initiale, Braze examine les performances toutes les 12 heures et oriente davantage d’utilisateurs vers les variantes les plus performantes.

La répartition initiale peut être uniforme pendant que BrazeAI^TM collecte les données de performance. La répartition évolue à mesure que l’optimisation identifie des tendances de performance.

Ouvrez Advanced controls pour ajouter ou supprimer un groupe de contrôle. Un groupe de contrôle fournit une référence pour mesurer les performances de la Campaign et ne reçoit aucun message.

Rapports

Après la fin d’une expérience à envoi unique, ou après qu’une campagne multi-envois a collecté suffisamment de données, la page Campaign Analytics affiche l’amélioration produite par l’optimisation.

Pour en savoir plus, consultez Analyse des tests A/B.

Questions fréquentes

Pourquoi ne puis-je pas activer l’optimisation avec BrazeAI^TM ?

L’optimisation n’est pas disponible lorsque :

• La campagne comporte moins de deux variantes actives.
• Une campagne multi-envois ne contient aucun événement de conversion.
• Une campagne multi-envois possède une fenêtre de rééligibilité inférieure à 24 heures.

Pourquoi mes variantes ont-elles des volumes d’envoi similaires au début ?

BrazeAI^TM commence par une distribution initiale pour recueillir des données de performance. Il ajuste la distribution au fil du temps à mesure qu’il identifie des tendances de performance.

Une campagne multi-envois peut-elle cesser d’optimiser sans sélectionner une seule variante ?

Oui. L’optimisation s’arrête lorsque BrazeAI^TM atteint un niveau de confiance de 95 % indiquant que la poursuite de l’expérience n’améliorera pas le taux de conversion de plus de 1 % par rapport à son taux actuel.