Optimiser les tests A/B avec BrazeAITM
Activez Optimiser avec BrazeAITM pour optimiser automatiquement une Campaign comportant plusieurs variantes. La méthode d’optimisation dépend du fait que la Campaign est envoyée une seule fois ou plusieurs fois.
Prérequis
Pour utiliser Optimize with BrazeAITM, votre Campaign doit inclure au moins deux variantes de message.
Pour une Campaign à envois multiples, vous devez également :
- Définir au moins un événement de conversion.
- Configurer la fenêtre de rééligibilité à 24 heures ou plus.
Activer l’optimisation
Dans l’étape Target Audiences, accédez à test A/B, puis activez Optimize with BrazeAITM.
Campaigns à envoi unique
Pour une campagne à envoi unique, Braze envoie une portion initiale de l’audience à chaque variante. Une fois la durée de l’expérience écoulée, BrazeAITM sélectionne la variante la plus performante et l’envoie au reste de l’audience.
Braze applique les paramètres recommandés lorsque vous activez l’optimisation. Pour modifier ces paramètres, ouvrez Contrôles avancés :
- Objectif d’optimisation : Sélectionnez l’indicateur que BrazeAITM utilise pour comparer les variantes. Les objectifs disponibles dépendent du canal.
- Durée de l’expérience : Sélectionnez 4 heures, 24 heures, 72 heures, ou saisissez une durée personnalisée.
- Répartition des variantes : Modifiez le pourcentage attribué à chaque variante ou groupe de contrôle.
La durée d’expérience par défaut est de 4 heures. Si vous optimisez pour un événement de conversion principal, la durée par défaut est de 24 heures.
Objectifs d’optimisation par défaut par canal
| Canal | Objectif par défaut |
|---|---|
| Notifications push | Opens |
| Unique Clicks | |
| SMS, MMS, RCS et WhatsApp | Clicks |
| Autres canaux pris en charge | Primary Conversion Event - A |
Campaigns à envois multiples
Pour les Campaigns récurrentes, déclenchées par une action et déclenchées par l’API qui envoient plusieurs fois, BrazeAITM optimise en continu la répartition de votre audience. Après la date limite de conversion initiale, Braze examine les performances toutes les 12 heures et envoie davantage d’utilisateurs vers les variantes les plus performantes.
La répartition initiale peut être uniforme pendant que BrazeAITM collecte les données de performance. La répartition évolue à mesure que l’optimisation identifie des tendances de performance.
Ouvrez les Advanced controls pour ajouter ou supprimer un groupe de contrôle. Un groupe de contrôle fournit une référence pour mesurer les performances de la Campaign et ne reçoit pas de message.
Rapports
Après la fin d’une expérience à envoi unique, ou lorsqu’une campagne à envois multiples a collecté suffisamment de données, la page Campaign Analytics affiche le gain produit par l’optimisation.
Pour en savoir plus, consultez Analyse des tests A/B.
Questions fréquentes
Pourquoi ne puis-je pas activer l’optimisation avec BrazeAITM ?
L’optimisation n’est pas disponible dans les cas suivants :
- La campagne comporte moins de deux variantes actives.
- Une campagne à envois multiples ne possède aucun événement de conversion.
- Une campagne à envois multiples a une fenêtre de rééligibilité inférieure à 24 heures.
Pourquoi mes variantes ont-elles des volumes d’envoi similaires au début ?
BrazeAITM commence par une distribution initiale pour collecter des données de performance. La distribution est ajustée au fil du temps à mesure que les tendances de performance sont identifiées.
Une campagne à envois multiples peut-elle cesser d’optimiser sans sélectionner une seule variante ?
Oui. L’optimisation s’arrête lorsque BrazeAITM atteint un niveau de confiance de 95 % indiquant que poursuivre l’expérience n’améliorera pas le taux de conversion de plus de 1 % par rapport à son taux actuel.