Commentaires dans Canvas

Les commentaires dans les Canvas constituent un excellent espace collaboratif pour votre équipe marketing afin d’identifier, de discuter et de vérifier les détails de vos Canvas. Lorsque vous créez un Canvas, vous pouvez rédiger et gérer des commentaires pour signaler les éléments qui nécessitent un retour supplémentaire de la part de vos collègues.

Avantages

Voici quelques avantages des commentaires dans vos Canvas :

• Centraliser tous les détails et discussions relatifs à un Canvas directement dans celui-ci
• Vérifier les modifications apportées à un Canvas et encourager un processus de validation de ces changements
• Collaborer en temps réel en mentionnant d’autres utilisateurs et en leur répondant
• Identifier les détails précis d’un Canvas, comme une segmentation spécifique, y compris les propriétés et attributs propres à un Canvas

Comment commenter

Par défaut, la barre latérale affiche les commentaires ouverts. Vous pouvez basculer entre les commentaires ouverts, résolus et tous les commentaires à l’aide de l’icône de filtre . Vous pouvez également basculer vers la vue « Pour vous », qui affiche les fils de discussion dans lesquels vous êtes mentionné(e).

Pour laisser un commentaire, cliquez sur l’icône de commentaire en haut du Canvas. Votre curseur se transforme alors en icône de commentaire. Cliquez sur l’étape que vous souhaitez commenter. Pour rétablir votre curseur, appuyez sur la touche Échap ou cliquez à nouveau sur l’icône de commentaire.

Raccourcis clavier

Vous pouvez également utiliser des raccourcis clavier pour ajouter des commentaires :

Pour consulter un commentaire existant, ouvrez la barre latérale ou sélectionnez l’icône de commentaire à côté du nom de l’étape. Vous pouvez également répondre aux commentaires existants dans un fil de discussion.

Gérer les commentaires

Vous pouvez supprimer les commentaires et les fils de discussion que vous avez créés en cliquant sur l’icône de menu dans votre commentaire. Si un cercle rouge apparaît à côté d’un commentaire, cela signifie que le commentaire n’a pas été lu.

Vous ne pouvez pas supprimer les commentaires ou les fils de discussion d’un autre utilisateur. Cependant, n’importe qui peut résoudre un commentaire en sélectionnant Résoudre le fil.

Gérer les notifications

Pour gérer les notifications par e-mail relatives à un Canvas, ouvrez la barre latérale et cliquez sur Notifications. Vous pouvez ensuite sélectionner vos préférences de notification.

L’option Tous les nouveaux commentaires vous notifie des nouveaux fils de discussion créés dans un Canvas, y compris lorsque des commentaires sont résolus ou rouverts. L’option Mentions ou réponses vous notifie des nouveaux commentaires dans lesquels vous êtes mentionné(e) ou des fils de discussion auxquels vous participez.

Pour désactiver les notifications de commentaires pour un Canvas, sélectionnez Aucune. Par défaut, la personne ayant créé le Canvas est inscrite aux notifications pour tous les nouveaux commentaires, et les autres utilisateurs sont inscrits aux notifications pour les mentions ou réponses.

Notez que le bouton Commentaires dans les Canvas situé sous ces préférences de notification contrôle si vous êtes inscrit(e) ou désinscrit(e) des notifications pour l’ensemble des Canvas. Si vous désactivez ce paramètre, vous ne recevrez aucune notification par e-mail concernant les actions liées aux commentaires.