LINE
LINE est l’application de messagerie la plus populaire au Japon, avec plus de 95 millions d’utilisateurs actifs par mois. En plus de la messagerie, LINE offre à ses utilisateurs une plateforme tout-en-un pour les réseaux sociaux, les jeux, le shopping et les paiements. Intégrez vos comptes LINE avec Braze pour envoyer des messages LINE percutants aux bons clients en fonction de leurs préférences, comportements et interactions cross-canal.
Prérequis
La disponibilité de LINE dépend de votre offre Braze. Contactez votre gestionnaire de compte ou votre gestionnaire de la satisfaction client pour commencer.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
- Compte professionnel LINE avec statut premium ou vérifié
- Compte développeur LINE
- Canal d’API de messagerie LINE
Pour une procédure complète, consultez la configuration LINE.
Cas d’usage
| Cas d’usage | Explication |
|---|---|
| Promotions et offres | Envoyez des messages promotionnels ciblés, des coupons et des offres à durée limitée directement aux clients sur leur plateforme de messagerie préférée. |
| Programmes de fidélité | Engagez les clients fidèles avec des récompenses personnalisées, des mises à jour du solde de points et des avantages exclusifs réservés aux membres. |
| Support client | Activez des conversations bidirectionnelles pour traiter les demandes, fournir des informations sur les produits et résoudre les problèmes. |
| Notifications de commande | Tenez les clients informés avec des confirmations de commande, des mises à jour d’expédition et des notifications de livraison. |
| Engagement événementiel | Stimulez la participation et l’engagement lors d’événements grâce à des invitations, des rappels et des messages de suivi. |
Pour accéder à l’éditeur par glisser-déposer, contactez votre administrateur informatique pour vérifier que votre pare-feu a bien inscrit *.bz-rndr.com sur sa liste d’autorisation.