IP 워밍

IP 워밍은 이메일 받은편지함 제공자가 전용 IP 주소에서 메시징을 수신하는 데 익숙해지도록 하는 관행입니다. 이것은 모든 이메일 서비스 공급자(ESP)와 함께 이메일을 보내는 데 있어 매우 중요한 부분이며, Braze에서 메시지가 대상 받은 편지함에 일관되게 높은 비율로 도달하는지 확인하는 표준 관행입니다.

IP 워밍은 인터넷 서비스 공급자(ISP)와 긍정적인 평판을 쌓는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다. 새로운 IP 주소가 이메일을 보내는 데 사용될 때마다 ISP는 사용자가 스팸을 보내는 데 사용되지 않도록 이메일을 프로그래밍 방식으로 모니터링합니다.

시간이 없으면 IP를 웜업할 수 없을까요?

IP 워밍이 필요합니다. IP를 적절하게 워밍업하지 않으면 이메일 패턴이 의심을 불러일으킬 경우 이메일 전달 속도가 크게 제한되거나 느려질 수 있습니다. 도메인 또는 IP가 ISP에 의해 차단될 수 있으며, 이는 이메일이 사용자의 받은편지함 대신 스팸 폴더로 직접 이동하게 만들 수 있습니다. 따라서 IP를 적절하게 예열하는 것이 중요합니다.

ISP는 스팸 의심이 발생할 때 사용자를 보호하기 위해 이메일 전달을 제한합니다. 예를 들어, 100,000명의 사용자에게 보낼 경우, ISP는 첫 시간 동안 그 사용자 중 5,000명에게만 이메일을 전달할 수 있습니다. 그런 다음, ISP는 열람율, 클릭률, 구독 취소, 스팸 신고와 같은 인게이지먼트 측정을 모니터링합니다. 따라서 스팸 보고서가 상당히 많이 발생하면 나머지 발송을 사용자의 받은편지함으로 전달하는 대신 스팸 폴더로 보내기로 선택할 수 있습니다.

인게이지먼트가 보통이면, 이메일을 더 많은 인게이지먼트 데이터를 수집하기 위해 계속 제한할 수 있으며, 이를 통해 메일이 스팸인지 여부를 더 확실하게 판단할 수 있습니다. 이 이메일이 매우 높은 인게이지먼트 측정기준을 가지고 있다면, 이 이메일을 완전히 제한하지 않을 수 있습니다. 그들은 그 데이터를 사용하여 이메일 평판을 생성하며, 이는 결국 귀하의 이메일이 자동으로 스팸으로 필터링될지 여부를 결정합니다.

도메인 또는 IP가 ISP에 의해 차단된 경우, 메시지 활동 로그의 메시지 로그에는 이러한 ISP에 어필하고 차단 목록에서 포함되지 않기 위해 방문해야 하는 웹사이트에 대한 정보가 포함됩니다.

IP 워밍 일정

Braze는 전달 가능성을 지원하기 위해 이 IP 워밍 스케줄을 엄격히 준수할 것을 강력히 권장합니다. 또한 일관된 확장이 전달 측정기준을 향상시키므로 날을 건너뛰지 않는 것이 중요합니다.

일	보낼 이메일 수
1	50
2	100
3	500
4	1,000
5	5,000
6	10,000
7	20,000
8	40,000
9	70,000
10	100,000
11	150,000
12	250,000
13	400,000
14	600,000
15	1,000,000
16	2,000,000
17	4,000,000
18+	원하는 볼륨이 될 때까지 매일 두 번

최고의 전달을 위해 워밍업을 권장합니다. 즉, 평소에 하루에 200만 개의 이메일을 보내지만 계절적인 기간 동안 700만 개를 보낼 계획이라면, 그 “피크” 발송에 맞춰 준비해야 합니다.

일단 워밍업이 완료되고 원하는 일일 볼륨에 도달하면, 그 볼륨을 매일 유지하는 것을 목표로 해야 합니다. 일부 변동은 예상되지만 원하는 볼륨에 도달한 후 일주일에 한 번 대량 발송만 하면 전달 측정기준 및 발송자 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

워밍업 중 발송 제한 방법

Braze 빌트인 사용자 제한 기능은 IP 주소를 워밍업하는 데 도움이 되는 유용한 도구입니다. 캠페인 생성 중 원하는 메시징 세그먼트를 선택한 후, 대상 사용자 단계에서 사용자를 제한하려면 고급 옵션 드롭다운을 선택하십시오. 워밍업 스케줄이 계속됨에 따라 발송하는 이메일의 양을 늘리기 위해 이 한도를 점진적으로 높일 수 있습니다.

하위 도메인 세분화

많은 ISP 및 이메일 액세스 제공자는 더 이상 IP 주소 평판으로만 필터링하지 않습니다. 이 필터링 기술은 이제 도메인 기반 평판도 고려합니다. 이는 필터가 IP 주소만을 골라내는 것이 아니라 발신자의 도메인과 관련된 모든 데이터를 살펴본다는 것을 의미합니다. 이러한 이유로 이메일 IP를 워밍업하는 것 외에도 마케팅, 트랜잭션 및 회사 메일을 위해 별도의 도메인 또는 하위 도메인을 사용하는 것이 좋습니다.

도메인을 세분화하여 최상위 도메인을 통해 회사 메일을 보내고, 마케팅 및 거래 메일은 다른 도메인 또는 하위 도메인을 통해 보내는 것을 권장합니다.

모범 사례

IP 워밍을 하지 않음으로써 발생하는 모든 결과는 이러한 IP 워밍 모범 사례를 따르면 피할 수 있습니다.

이메일의 소량 발송부터 시작하세요

가능한 한 점진적으로 매일 보내는 금액을 늘리세요. 갑작스럽고 대량의 이메일 캠페인은 ISP들에 의해 가장 회의적으로 여겨집니다. 따라서 이메일을 소량으로 보내기 시작하고 궁극적으로 보내려는 이메일의 양을 점진적으로 늘려야 합니다. 볼륨에 관계없이 안전을 위해 IP를 예열하는 것을 권장합니다. IP 워밍 일정을 참조하십시오.

흥미로운 소개 콘텐츠를 제공하세요

첫 번째 콘텐츠가 매우 매력적이며 사용자가 클릭하고 이메일을 열람하고 인게이지먼트할 가능성을 극대화하는지 확인하세요. IP를 워밍업할 때는 무차별적인 발송보다 잘 타겟팅된 이메일을 항상 선호하세요.

일관된 발송 주기를 설정하세요

IP 워밍이 완료되면 발송 주기를 생성하고 이메일을 하루 또는 며칠에 걸쳐 분산시키세요. 일관된 스케줄을 최대한 많이 작성함으로써, 발송량이 며칠 이상 중단되거나 크게 감소할 경우 발생할 수 있는 IP 쿨다운을 방지할 수 있습니다.

IP 워밍 스케줄을 참조하여 특정 시간에 대량 발송하는 대신 더 긴 시간 프레임에 걸쳐 발송을 분산하세요.

이메일 목록을 정리하세요

이메일 목록이 깨끗하고 오래되거나 확인되지 않은 이메일이 없는지 확인하세요. CASL 및 CAN-SPAM]40을 준수하는 것이 이상적입니다.

발송자 평판을 모니터링하세요

IP 워밍 프로세스를 수행할 때, IP 워밍 프로세스를 수행하는 동안 발송자 평판을 주의 깊게 모니터링해야 합니다. 이 특정 측정기준은 주의 깊게 살펴봐야 합니다:

• 이탈률: 캠페인의 반송률이 3-5% 이상인 경우, 깨끗하게 유지하기: 이메일 목록 위생의 중요성에 대한 기사를 보며 목록의 청결도를 평가해야 합니다. 또한 참여하지 않거나 휴면 이메일 주소에 이메일을 보내지 않기 위해 ]46일몰 정책을 구현하는 것을 고려해야 합니다.
• 스팸 보고서: 어떤 캠페인이 스팸으로 신고되는 비율이 0.08%를 초과하면, 발송하는 콘텐츠를 재평가하고, 관심 있는 오디언스를 대상으로 하고 있는지 확인하며, 이메일이 그들의 관심을 끌 수 있도록 적절하게 작성되었는지 확인해야 합니다.
• 오픈율: 오픈율은 받은편지함 배치를 위한 유용한 대리 지표입니다. 고유 열람율이 25%를 넘으면 받은편지함 전달률이 높아지고 이는 발송자 평판이 긍정적임을 나타냅니다.