API 트리거 Campaign 또는 Canvas 선택
Decisioning Studio Pro는 API 트리거 Campaign(캠페인) 또는 하나의 API 트리거 Canvas를 통해 각 메시지를 보냅니다. 시나리오마다 하나의 아키텍처를 선택하고 그대로 유지하세요. 한 시나리오에서 두 아키텍처를 함께 사용할 수는 없습니다.
결정이 메시지로 전환되는 방식은 Decisioning Studio Pro 시작하기를 참조하세요.
작동 방식
Decisioning Studio Pro는 소비자마다 메시지, 채널, 시간을 선택합니다. 선택한 아키텍처에 따라 이러한 결정이 Braze에 전달되고 소비자에게 도달하는 방식이 달라집니다.
이 선택은 설계 단계에서 합니다. 구현 후에 아키텍처를 변경하면 Braze 설정을 다시 구축해야 합니다.
API 트리거 Campaign
채널과 배리언트의 조합마다 별도의 API 트리거 Campaign이 있습니다. Decisioning Studio Pro는 트리거할 campaign_id를 선택한 다음, 해당 결정에 맞는 메시지 콘텐츠로 Campaign을 채웁니다.
API 트리거 Canvas
하나의 API 트리거 Canvas가 Braze 내부에서 채널과 배리언트별로 분기됩니다. Decisioning Studio Pro는 소비자가 따라갈 Canvas 브랜치를 선택합니다.
사전 요구 사항
AI Decisioning Services 팀이 아키텍처를 추천할 수 있도록 다음 정보를 공유하세요.
- 시나리오에 포함된 채널
- 채널별 메시지 템플릿 수
- 배포에 포함할 서드파티 통합
- 배포에 포함할 발송 전 또는 발송 후 로직
아키텍처 비교
AI Decisioning Services 팀이 시나리오에 맞는 아키텍처를 선택할 수 있도록 도와드립니다.
| 요소 | API 트리거 Campaign | API 트리거 Canvas |
|---|---|---|
| 진입점 | 채널과 배리언트 조합마다 하나씩, 여러 엔드포인트 | 하나의 진입점과 Canvas 내부의 채널 및 템플릿별 브랜치 |
| 채널 선택 | Decisioning Studio Pro가 campaign_id를 선택합니다. 채널은 해당 엔드포인트에 의해 정해집니다. |
Decisioning Studio Pro가 Canvas 브랜치를 선택합니다. Canvas 로직이 채널별로 라우팅합니다. |
| 인앱 메시지 | 지원되지 않음 | 지원됨 |
| 배리언트 관리 | 각 배리언트가 별도의 Campaign | Content Blocks 또는 오디언스 경로 |
| 발송 전 및 발송 후 로직 | 메시지 HTML에 위치 | Canvas 구성에 위치 |
| 설정 범위 | 채널과 템플릿 조합마다 하나의 Campaign. 한 채널의 템플릿은 별도의 Campaign으로 유지됩니다. | 하나의 Canvas가 내부적으로 분기됩니다. 템플릿마다 하나의 Canvas를 사용하거나 전체 시나리오에 하나의 Canvas를 사용하세요. |
API 트리거 Campaign 선택
다음과 같은 경우 API 트리거 Campaign을 사용하세요.
- 이메일 전용, SMS 전용, 푸시 전용처럼 시나리오가 단일 채널인 경우
- 채널과 템플릿의 각 조합을 별도의 Campaign 엔드포인트에 매핑하려는 경우
API 트리거 Canvas 선택
다음과 같은 경우 API 트리거 Canvas를 사용하세요.
- 이메일, SMS, 푸시, 인앱 메시지처럼 하나의 흐름에서 여러 채널로 발송하는 시나리오인 경우. 조합마다 Campaign을 만들면 워크스페이스에 많은 오브젝트가 추가될 수 있습니다.
- 시나리오에 발송 전후 규칙이 필요한 경우. 예를 들어 다른 메시지 흐름과 발송이 겹치지 않도록 지연을 추가하거나, AI가 생성한 메시지를 앱의 배너 업데이트와 함께 연결할 수 있습니다. 이러한 로직은 Canvas 빌더에서 구성합니다.
- 시나리오에 인앱 메시지 또는 인앱 분기가 포함된 경우
- 팀이 채널 라우팅과 관련 단계를 Canvas 빌더에서 관리하고, 메시지 HTML에서 유지 관리하는 로직을 줄이려는 경우